to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mobilya Şubesinden TV Ünitesinin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
Diyarbakır Ofis Bellona Aranan Mobilya şubesinden 1–2 Haziran tarihinde bir TV ünitesi satın aldık. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi, ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Mağazayı her aradığımızda “bu hafta gelecek, şu hafta gelecek” denilerek sürekli oyalandık ancak aradan pek çok hafta geçti ve TV ünitesi halen ortada yok. Ürünü kredi kartına taksitli olarak düzenli şekilde ödüyoruz fakat karşılığında hiçbir şekilde teslimat alamıyoruz, bu durum bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Önceden sevdiğimiz ve tercih ettiğimiz bir marka olan Bellona’dan artık alışveriş yapmak istemeyecek duruma geldik, bu da bizim için üzücü bir durum. TV ünitesinin en geç içinde bulunduğumuz hafta içerisinde tarafımıza teslim edilmesini, aksi takdirde mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Lütfen hemen halledip iletişime geçiniz
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Lütfen en kısa sürede çözün müşteri hizmetleri 10 gün dedi gerçekten 2 aydır tatile bile gidemiyoruz mağdur olduk
