"Teslim edildi teşekkürler"
Bellona mağazaları
3.075 şikayet
Bellona Loretto Koltuk Takımında Boşluk Sorunu Ve Cevapsızlık
Bellona’dan 29.12.2025 tarihinde Bağcılar Gül AVM mağazasından Loretto koltuk takımı satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihi...nde teslim edildi. İlk etapta koltuk takımında gıcırdama sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün servis için alındı. Servis sonrası ürün evime geri getirildiğinde bu kez sırt dayama bölü

Yanıltıcı Ortopedik Hibrit Yatak Teslimatı Ve Değişim İmkânsızlığı
İzmir Kısık Bellona şubesinden Ekim 2025 tarihinde baza, başlık, koltuk takımı ve ortopedik hibrit olarak tanıtılan bir ...yatak satın aldık. Ancak teslim edilen yatağın, bize anlatılandan tamamen farklı olduğunu, bir tarafı sert bir tarafı yumuşak bir ürün gönderildiğini gördük. Durumu fark eder etme
Bellona’da Peşin Ödeme Sonrası İki Aylık Teslimat Gecikmesi
Bellona MASKO mağazasından 09.05.2026 tarihinde iki adet baza ve başlık siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. ...Mağaza, ürünün online sipariş ürünü olduğunu, kendilerinin siparişi verip ürünü önce mağazalarına getireceklerini, ardından da adresime teslim edeceklerini belirtti. Teslimat için
Defolu Bellona Montella Takımının Değişimi 8 Ayda Gerçekleşmedi
2025 Ekim ayında Eskişehir Yunusemre Caddesi’indeki Bellona mağazasından Bellona Montella salon ve yemek takımı satın al...dık. Ürün teslim edildiğinde salondaki takımın koltuklarının deri kısımlarının defolu olduğunu o gün teslimat esnasında fark edip hemen mağaza yetkililerine bildirdik. Bize ürünün
Hasarlı Baza Ve Uzayan Değişim Süreci İade Reddiyle Karşılaşıldı
Ankara Siteler Ali Güler Bellona mağazasından baza, başlık ve komodin takımı satın aldık. Ödememizi 01.05.2026 tarihinde... kredi kartı ile 57.000 TL olarak 9 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ve bir haftanın sonunda teslim edildi. Kurulum yapıldı
Montajda Kırılan TV Ünitesi Ücretsiz Değişim Bekliyor
Erzurum Yakutiye Dost Mobilya Bellona şubesinden aldığım Estella TV ünitesinin montajı sırasında, firmanın gönderdiği us...ta ürünü kırdı ve TV ünitesi daha en başından hasarlı duruma geldi. Durumu hemen mağazaya ilettik, kırılan parçanın değişeceği söylendi ancak yaklaşık 2 aydır sürekli oyalanıyoruz
Satış Temsilcisinin Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu
07.07.2026 tarihinde Şirinevler e-5 üzerindeki Bellona mağazasına üçlü, çek...yat tarzı bir koltuk bakmak için gittim. Beğendiğimiz koltuğun renk seçenek
45 Günlük Teslim Sözünü İhlal Eden Bellona Ve Uzayan Köşe Takımı Teslimatı
24 Mayıs tarihinde Kayseri Şeker Mahallesi O**** K****** Bulvarı No:370 adresindeki Bellona Premium şubesinden Valencia ...köşe takımı ve bir adet berjer siparişi verdik. Toplam 77.000 TL’ye anlaştık, 27.000 TL’lik kısmını kredi kartı ile ödedik ve fişimiz şu an elimizde. Sözleşmede tarih yazmamasına r
Kusurlu Minderli Koltuk Takımı İadesi
Bellona’dan Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Araban Mobilya mağazasından sıfır olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ürün... 10 Mart 2026 tarihinde teslim edildiğinde koltuk takımının minderlerinden birinin ezik ve kusurlu olduğunu gördüm. Ürün teslim formunu bu nedenle imzalamadım, çünkü bana sıfır ürü
Öne ÇıkanKonular
Marcelo Yatak Odası Gecikmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Bellona’nın yeni çıkacak olan Marcelo Yatak Odası takımı için 27 Nisan tarihinde genel müdürlük ile e‑mail üzerinden ile...tişime geçtim. Kurumsal İletişim Şefi E*** Ü***, tarafıma yazılı olarak ürünün Haziran ayında kesin olarak mağazalarda satışa sunulacağını taahhüt etti. Bu resmi kurumsal beyana ve
Teslim Edilmeyen Dolap İçin Acil Teslimat Ya Da İade Talebi
10.05.2026 tarihinde Bellona Esenler son durak şubesinden genç odası dolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürün için ...benden 45 gün teslim süresi istediler, bunu da kabul ettim. Ödemesini toplam 24.500 TL olacak şekilde, 10.000 TL’sini nakit, 14.500 TL’sini ise kredi kartı ile yaptım. Bugün itiba
Bellona Mavenna Koltuk Takımının Yay Çökmesi Ve Yanıltıcı Servis Raporu Nedeniyle Değişim Reddi
12.10.2025 tarihinde Bellona İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi şubesinden Mavenna koltuk takımı aldık. Koltuğun daha 3. ...Ayı dolmadan yayları atmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, gelen servis diğer yayların da atmasını beklememiz gerektiğini, hepsi atınca tamamını tamir edeceklerini söyledi



Bellona Caprice Yatağında Bel Ve Sırt Ağrısı, Servis Ve Değişim Talebi
Mayıs 2024’te Yozgat Merkez Bellona mağazasından 160X200 ebadında Caprice model yatak (seri no: 27cap01602000200) aldım.... Yatağı kullandığımdan beri ciddi bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladım, bu durum günlük hayatımı da etkiliyor. Ürünü alırken mağaza, yatağın kalite seviyesi veya segmenti hakkın
Teslimat Gecikmesi Ve Deforme Ürün Sonrası Uzun Süreli İade Bekleyişi
17.05.2026 tarihinde Bellona Aksaray Yeniller Mobilya’dan bir bahçe takımı ve yemek masası satın aldık. Bize en geç 45 g...ün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra mağazada görüp beğendiğim bahçe takımını bu kez teşhir ürünü ve bariz şekilde deforme olmuş halde gönderdiler, ürü
Bellona Yatağının Sertliği Değişim İsteği Reddedildi
İstanbul Esenler Davutpaşa Bellona mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce 11.500 TL ödeyerek bir Bellona yatak satın aldım. ...Yatağı kullanmaya başladığımız andan itibaren aşırı derecede sert olması nedeniyle ciddi rahatsızlık yaşamaya başladık, konfor açısından hiç memnun değiliz. Bu nedenle farkını öde

Teslim Sözünün İhlali Düğün Öncesi Koltuk Takımını Geciktiriyor
19 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Fındıkoğlu Bellona bayisinden bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında en ...geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 4 Temmuz 2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “siparişte” görünüyor, net bir teslim tarihi verilmiyor ve aylar geçmesine rağmen
Bellona Sefaköy Şubesinde Yöneticinin Kaba Tutumu Ve Değişim Talebimiz
Bellona Sefaköy şubesinden kısa süre önce almış olduğumuz yemek masası evimize büyük geldiği için, değişim imkanı olup o...lmadığını öğrenmek amacıyla mağazayı aradık. Sadece değişim veya iade süreciyle ilgili bilgi almak isterken, telefona yönetici olarak kendisini tanıtan F***** Bey çıktı. Annem dur
45 Gün Taahhüdüne Uymayan Mobilya Teslimatı Düğünümü Tehdit Ediyor
Balıkesir Bellona şubesinden 18.05.2026 tarihinde tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 ...iş günü içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ben de yaklaşan düğünüm olduğu için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Aradan geçen süreye rağmen mobilyalarım hâlâ teslim
Koltuklardaki Demir Çıkıntıları Ve Masadaki Mekanizma Takılma Sorunları
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Bellona’dan Maltepe Sarıçiçek Mobilya şubesinden yaklaşık 6 ay önce bir kol...tuk takımı ile 6-8 kişilik açılır kapanır yemek masası ve sandalyeler satın
Eksik Ürün Teslimatı Ve Saygısız Müşteri Hizmetine Tepkimiz
Yaklaşık üç hafta önce Sincan F**** Ü**** Bellona mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum yapıldığında ...gelen aynalardan birinin kırık, komodinlerden birinin de hatalı olduğunu fark ettik. Ayrıca çekmece içi düzenleyici de mağazada gösterdikleri gibi çıkmadı. Gelen ekibe tüm bu sorun
Bellona Gardırop Kapak Tekerleği Kırıldı Yedek Parça Ve Garanti Tamiri Talebi
Bellona’dan aldığım sürgülü kapaklı yatak odası gardırobumun beyaz renkli kapak tekerleği 16 Mart tarihinde kırıldı. Gar...dırop daha çok yeni olmasına rağmen tekerlek arızalandığı için kapak şu an hiç hareket etmiyor ve gardırobu kullanamıyorum. Uzun süre parça aramama rağmen özellikle bu beyaz olan k

Satışta Verilen Yastıklı İkili Koltuk Sözünün Sonradan Değiştirilmesi
Bolu Merkez Bellona şubesinden yaklaşık iki hafta önce Rozy koltuk takımı satın aldık. Takımın içinde bir üçlü ve bir ik...ili koltuk bulunuyor ve biz ikili koltukların da yastıklı olacağı bilgisini alarak bu ürünü tercih ettik. Ürünler henüz bize teslim edilmedi, teslim sürecini bekliyoruz. Satın alm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















