Bellona Valencia Koltuk Takımında Sırt Dayama Vida Arızası Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Bekliyor

Bellona’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara’daki bir mağazadan satın aldığım Valencia koltuk takımında, sırt dayama kısmının vidası iki gün önce yalama oldu ve şu an koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün daha bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Henüz Bellona mağazası ya da yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek sırt dayama kısmındaki vida sorunu için ücretsiz onarım ve gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak koltuk takımımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.