Ana Sayfa
Bellona
Koltuk
Bellona Valencia Koltuk Takımında Sırt Dayama Vida Arızası Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Bekliyor

ID:35205747

Türker sonuçtan memnun değil

Bellona Valencia Koltuk Takımında Sırt Dayama Vida Arızası Garanti Kapsamında Hızlı Onarım Bekliyor

Türker

Bellona

16 Şubat 20:07

1.396

Bellona’dan yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara’daki bir mağazadan satın aldığım Valencia koltuk takımında, sırt dayama kısmının vidası iki gün önce yalama oldu ve şu an koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün daha bu kadar yeni olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. Henüz Bellona mağazası ya da yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Bu nedenle, ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek sırt dayama kısmındaki vida sorunu için ücretsiz onarım ve gerekiyorsa parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak koltuk takımımın güvenli ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.

Bellona

16 Şubat 21:05 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

17 Şubat 15:53

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Koltukta Tekrarlayan Kırılma Ve Tamir Sonrası Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor

Yusuf

Bellona

18 Ekim 2025 22:52

1.721

Bellona Manavgat şubesinden satın aldığım Valencia model koltukta, bağlantı noktalarında sürekli kırılma ve vida yerlerinde aşınma sorunu yaşıyorum. Sorun, ürünü aldıktan sadece 1 ay içinde başladı ve defalarca tekrar etti. Bu problem nedeniyle Bellona yetkili servisine başvurdum, gelip tamir ettil...

Koltukta Tekrarlayan Kırılma Ve Tamir Sonrası Kalıcı Çözüm Sağlanmıyor

koltukta-tekrarlayan-kirilma-ve-tamir-sonrasi-kalici-cozum-saglanmiyor-1.jpg

Koltukta Erken Yıpranma Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Duygu

Bellona

10 Eylül 2025 12:39

5.494

Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...

Garanti Süresi Devam Eden Koltuk İçin Tamir Talebim Reddedildi

Süheyla

Bellona

17 Eylül 2025 15:40

3.032

2023 yılında Bellona Gaziemir mağazasından Valencia model koltuk takımı satın aldım. Tekli koltuğun altındaki ray yaklaşık 2 ay önce çıktı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için mağazayla iletişime geçtim ve ürünü kendim mağazaya götürdüm. Ancak, garanti süresinin bittiği söylene...

Garanti Süresi Devam Eden Koltuk İçin Tamir Talebim Reddedildi

Sürekli Vida Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği: Valencia Koltuk Takımında Bitmeyen Mağduriyet

Özlem

Bellona

21 Aralık 2025 12:02

4.299

Bellona’dan 15.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldım. Ürün geldiği günden beri sürekli vidaları çıkıyor. Her seferinde servis gelip sadece vidasını değiştirip geri gidiyor, kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Sorunun vidada değil, ilk yapılan hatalı montajda olduğunu düşünüyorum ancak...

Sürekli Vida Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği: Valencia Koltuk Takımında Bitmeyen Mağduriyet

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Valencia Koltuğunda Katlanır Bölümde Gıcırtı Sorunu Servis Sonrası Çözülmedi

Fatih

Bellona

17 Şubat 01:39

2.162

2023 yılı Ağustos ayında Diyarbakır Urfa yolu üzerindeki Bellona Mağazası’ndan Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri üçlü koltuğun sırt yaslanma katlanır kısmında sorun yaşıyorum. Katlanır bölümden sürekli bir gıcırtı ve ses geliyordu. 2024 yılı Kasım ayında servis gelerek ü...