to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Ankara Vizyon Bellona mağazasından aldığım koltuk takımının kumaşında ciddi tüylenme sorunu yaşamaktayım. Koltukların kumaşına elimi temas ettirdiğimde küçük küçük topakçıklar elime geliyor ve ürünlerin görünümü kısa sürede yıpranmış, eski ve kalitesiz bir hale dönüştü.
Evde annem ve kız kardeşim ile birlikte yaşıyoruz, kardeşim ve ben tüm gün çalıştığımız için koltuklar gün içinde ağırlıklı olarak annem tarafından, normal ve dikkatli bir şekilde kullanılıyor. Evde evcil hayvan bulunmuyor. Aynı koltuk takımından kız kardeşim de aldı ve şu an o da aynı tüylenme problemini yaşıyor, bu da ürünün genelinde bir kalite sorunu olduğunu düşündürüyor.
Yaşadığımız bu problem üzerine yetkili servise bilgi verildi ancak gelen servis ekibi ürüne gerektiği gibi ilgi göstermeden, son derece umursamaz bir tavırla sadece bakıp hiçbir çözüm üretmeden ayrıldı. Hem ürün kalitesi hem de servis yaklaşımı açısından ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve aldığım koltuk takımını bu durumda kullanmak istemiyorum.
Bellona’dan, koltuk takımımın kumaşının garanti kapsamında değiştirilmesini ve bu kalite sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bellona’dan yaklaşık 6–7 ay önce Adana Altaş şubesinden aldığım koltukta kısa sürede kumaşta tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu kadar erken bir zamanda böyle bir problem oluşması, koltuğun kumaş kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. ...
Bellona’dan aldığımız koltuk takımında, ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ciddi anlamda tüylenme ve kumaşta kırçıllanma sorunu yaşıyoruz. Ürünü normal şekilde kullandığımız halde koltukların kumaşı kısa sürede kötü bir görüntüye büründü, gelen misafirlerimiz bile bunu fark edecek kadar belirgin...
Bellona’dan yaklaşık 17 ay önce Andrea model koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 ay sonra, yani 2 ay önce koltukların kumaşında sürekli olarak tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Sorun her zaman mevcut ve kullanım kalitesini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak B...
Ankara da vizyon beyaz eşya Ltd. Şti. Den 2023 yılında Bellona mirante koltuk takımı aldım 6 ay sonra kumaşında (topaklanma /tüylenme) sıkıntılar yaşadım. Aldığım firma sağ olsun yetkili servis yönlendirdi. Geldiler kumaş yenileme yapalım dediler ama sadece bir tane üçlü koltuğun kumaşını değiştirdi...
Garantisi devam eden koltuk takımının kumaşında tüylenme oldu. Servisi arayarak kumaşın değişimi ile ilgili başvuruda bulundum. Eve gelen servis, kumaşta tüylenmenin olduğunu belirterek önce fotoğrafını çekti ve gitti. Daha sonra merkezden fotoğrafın yetersiz olduğu söylendi. Bunun üzerine tekrar ge...
Yorumlar