"Mağduriyetimizde çözümcü yaklaşımlarından dolayı ekibinize çok teşekkür ederim."
Bellona Koltuk Takımları
2.960 şikayet
Bellona Montego Oturma Grubunda Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Merhaba, 9 ay önce Mahmutbey Bellona'dan peşin ödemesini yaptığım, ancak evime 6 ay önce gelen Montego oturma grubunda; ...3 aylıkken başlayan aralarında açılma, yatak olarak kullanırken tam açılmama, otururken sürekli ses çıkarması, ortaya doğru çökme ve düğmelerin çıkması gibi sorunlar yaşadım. Bu şi



Bellona'dan Aldığım Ürünler Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Mağdur Edildim

Bellona'dan aldığım koltuk ve yemek takımı nedeniyle pişmanlık yaşıyorum. Toplamda 165 bin TL ödedim ve ürünlerin gelmes...i için 2 ay bekledim. Ürünler parça parça teslim edildi; önce koltuk takımı getirildi, ardından yemek takımının ürünü eksik geldi. 3 ayı geçti ve hâlâ eksik ürünümü bekliyorum. Asy
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Koltuk Mağduriyeti
22.11.2023 tarihinde Bellona Mobipa Mobilya Bursa Yıldırım bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık iki yıl önce kol...çakta üretim hatası nedeniyle bir yırtık oluştu. Bunun için servisi çağırdık ve ilgili parça değiştirildi. Servis işlemi sırasında gelen personele koltuğun açılırken zorlandığını,
Bellona Veronika Oturma Grubunda Ayıplı Berjer Ve Çözümsüz Servis Süreci
10 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Kirazlık Bellona mağazasından 105.000 TL ödeyerek Veronika oturma grubu satın aldım. Ürü...nümün kurulumu 23 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum sırasında servis, berjerlerden birinin yırtık olduğunu tespit etti ve bu berjeri alıp götürdü. 22 Eylül tarihinde servis bu kez tek b
Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Güvenim Sarsıldı

Bellona Gebze Piranlar şubesinden 21 Kasım’da Estolle model koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında koltukların en ge...ç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. İlk olarak kapora ödedim, daha sonra "Tamamını öderseniz hemen teslim ederiz" denilerek yönlendirildim ve toplam 61.000 TL tutarı tamame
Bellona Koltuk Takımında Sünger Çökmesi Sorunu Yaşadım

Yaklaşık 14 ay önce Bellona’dan aldığım koltuk takımında sünger çökmesi sorunu yaşadım. Koltukların oturma kısımlarında ...bariz bir çökme oluştuğu için Bellona servisi ile iletişime geçtim. Servis ekibi evime gelip koltukları inceledi ve süngerlerin değişeceğini söyleyerek ürünleri aldı. Ancak bugün




Bellona Montego Koltuk Takımında Yaşanan Sorun Ve İlgisizlik

Ben Bellona Montego koltuk takımı aldım. İlk başta servis kaydı açtım, fakat servis hiçbir şekilde benim söylediklerimi ...ciddiye almadan, 'bir şeyi yok' deyip gitti. Ben de bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bilirkişi gelip kontrol etti ve gerçekten kumaşında problem olduğunu söyledi
Bellona’dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve 1 Yıldır Çözülmeyen Sorunlar

2024 Kasım ayında Ankara Bellona Dutluk şubesinden toplam 178.000 TL tutarında koltuk takımı, makyaj masası ve yemek mas...ası takımı satın aldım. Ürünler aynı ay içinde teslim edilip kurulumu yapılırken, koltuk takımının ayağının eksik olduğu, makyaj masasının kenarında defo bulunduğu ve yemek masası




Yeni Aldığım Koltuk Takımı Delikli Geldi, İade Talebim Reddedildi

İstanbul Güneşli Mercanlar Şubesi’nden Bellona marka 2 tekli, 2 üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün 09.12.2025 tarihind...e teslim edildi ancak daha ilk günden koltukların minderlerinde 4 farklı yerinde delikler olduğunu fark ettim ve durumu hemen teslimat sırasında orada olan yetkililere gösterdim.
Öne ÇıkanKonular
Kedi Dostu Diye Satılan Koltuk Takımında Kısa Sürede Deformasyon Ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı
23 Eylül 2025 tarihinde Bellona İstanbul Küçükyalı şubesinden Bohems model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında gö...revli personele kedim olduğunu özellikle belirttim ve kedi dostu, dayanıklı bir kumaş istediğimi defalarca vurguladım. Bana önerilen kumaşın bu konuda uygun olduğu söylendiği için
Bellona Lantes Koltuk Takımında Kumaş Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

2018 yılında Kars Merkez Bellona bayisinden tüm ev eşyalarımı aldım, koltuk takımı olarak da Lantes modelini tercih etti...m. Eve yerleşip kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukların kumaşında kararmalar ve belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Bu durum üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen




Bellona’dan Alınan Koltuk Takımı İçin 15 Gündür İade Yapılmadı

"Hiçhiç yaryardıyaryardıcı ooloolunmadı"
1.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli Deniz Bellona mağazasından Bellona marka bi...r koltuk takımı için 66.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ertesi gün alışveriş
Bellona'dan Aldığım Nadia Koltuk Takımı İlk Günden Gıcırdıyor, İade Talebim Yazılı Olarak Reddedildi

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kusur Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Bellona’nın online web sitesi üzerinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ve teslimatta...n yaklaşık yarım saat sonra koltuğun alt kısmında küçük de olsa bir yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığın


Kampanya Televizyonum Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler A** G**** Bellona bayisinden çocuk odası için koltuk takımı aldık. Alışveriş esnası...nda indirimli televizyon kampanyası vardı ve biz de bu kampanyadan televizyon hakkı kazandık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen televizyon tarafımıza hiç teslim edilmedi. Mağaza
Bellona Loretto Koltukta Kumaş Esnemesi Ve Yay Sesi Sorunu Sonrası İlgisizlik Yaşadım

2024 yılı Nisan ayında Bellona Maltepe mağazasından Loretto koltuk takımı satın aldım. Koltuğu aldığımız ilk andan itiba...ren koltuk kumaşında esneme, oturulan kısımlarda kumaş fazlalığı ve oturunca gelen yay sesi gibi sorunlar yaşamaya başladık. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede ve bu kada

Kısa Sürede Deforme Olan Valencia Koltuk Takımı İçin Değişim Talebim Karşılanmadı
Akhisar Bellona bayisinden Valencia koltuk takımı aldım. Koltuğu çok az kullanmama rağmen daha 1–2 ay içinde süngerlerin...de belirgin çıkıntılar oluştu ve orta ayaklar koptu. Servis gelip onarım yaptı ancak aynı sorun kısa süre içinde tekrar yaşandı. İkinci kez aynı problemi yaşadığımda ürünün değişi

Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Bellona Erzurum Gürcü Kapı şubesinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın aldım. S...atış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi ve ne zaman ge
Satın Aldığım Koltuk Takımı Kısa Sürede Tiftiklendi, Firma İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

Mersin ili Toroslar ilçesi Y**** K**** Mahallesi’nde bulunan Türkeri Halı Perde Mobilya mağazasından 05.08.2025 tarihind...e, “İdeal Takım” isimli koltuk takımını 68.000 TL bedelle satın aldım. Koltuğu alırken özellikle kumaşında tüylenme, tiftiklenme gibi bir sorun yaşayıp yaşamayacağımı sordum ve kes


Bellona Sürekli Arızalanan Koltuk Takımı İçin İade Talebim Karşılanmıyor

02.09.2025 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Mahallesi Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:** adresinde bulunan Bellona Merkez Ş...ube’den Napoli model 2 adet üçlü, 2 adet tekli koltuk takımını 86.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık ürün
Bellona Koltuk Takımında Çökme Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Trabzon Çarşıbaşı Bellona mağazasından yaklaşık iki sene önce bir üçlü ve berjerlerden oluşan bir koltuk takımı aldım. K...oltuk takımı ilk geldiği günden beri sorunlu ve özellikle oturum kısmında ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Bu durumu defalarca dile getirmeme rağmen ne mağaza ne de Bellona tar
Deprem Mağduriyetine Rağmen Kapora İadesi Yapılmadı

Balıkesir’deki Bellona Sandıkçılar mağazasından koltuk takımı almak için 27.11.2025 tarihinde bin TL Nakit kapora ödedim.... Daha sonra yaşanan depremde evimiz yıkıldı ve evimizi tamamen kaybettiğimiz için bu alışverişten mecburen vazgeçmek zorunda kaldım. Bu durumu hem mağazaya hem de müşteri hizmetl
Eksik Parça Ve İlgisizlik Nedeniyle Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımı Teslim Edilemiyor

05.04.2015 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi Bellona mağazasından Havana koltuk takımı satın aldım. 25 Kasım... 2015’te ürün evime kuruluma geldi ancak sırt yaslanma yerinin bir parçasını montaj sırasında yanlış yaptıkları için parça takılamadı. O gün bana yeni parçanın sipariş edilip kısa

Bellona Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100