to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında Kars Merkez Bellona bayisinden tüm ev eşyalarımı aldım, koltuk takımı olarak da Lantes modelini tercih ettim. Eve yerleşip kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukların kumaşında kararmalar ve belirgin şekilde soyulmalar oluştu.
Bu durum üzerine servis talebi oluşturdum. Gelen servis elemanları, bu serinin kumaşında fabrikasyon kaynaklı sorunlar yaşandığını, bu nedenle Lantes modelinin satıştan kaldırıldığını, hatta bizim koltuğun bu seri içindekilere göre "iyi durumda" olduğunu söyleyip yapılacak bir şey olmadığını belirttiler.
Lantes koltuk takımının kumaşındaki bu sorunun Bellona tarafından da bilinen, fabrikasyon kaynaklı bir problem olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Yüksek fiyatlı, üst segment bir ürün olarak satılan bu koltuğun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve sorunun kabul edilmesine rağmen çözüm sunulmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Bellona’dan, Lantes model koltuk takımımda yaşanan bu kumaş problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, kumaş değişimi yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Bellona’dan Kocaeli Gölcük şubesinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Metal aksamda renk değişimi oldu ve bu nedenle servis kaydı açtırdım, metal parça değişimi yapıldı. Ayrıca kumaşta tiftiklenme sorunu yaşadım, bu nedenle ko...
Nisan ayında Bellona'dan koltuk takımı satın aldım. Eylül ayında püsküllenme sorunu nedeniyle şikayet için iletişime geçtim. Şubat ayında tekrar arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde kumaşın bu duruma neden olabileceğini söylediler. Koltukların püsküllenmesi durumunda oturulmaması ge...
Bellona Rize bayisinden Şubat ayında Pandora model koltuk takımı aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma oluştu. Sorunu fark edince servisi aradım, görevli geldi ve sadece belli bölümlerde sorun olduğu için “her ye...
2018 yılında Bellona mağazasından Lantes modeli koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık. Ancak koltukların ve sandalyelerin kumaşında, ilk alındığı tarihten itibaren kararmalar, lekelenmeler ve en ufak bir damla değdiğinde kumaşta kusmalar meydana geldi. Lantes modelinin kumaşında fabrikasyon hat...
2018 yılında aldığımız Bellona Lantes koltuk takımı misafir odasında kullanılmadan durmaktadır. Küçük bir lekeyi silerken her yerde kullandığım deterjan bu koltuğun kumaşını hemen soldurdu. Başka bir yerde sorun yaşamazken bu kumaşta sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Aynı kumaşın tedarik edilerek ücret ...
Yorumlar