Bellona’dan Alınan Koltuk Takımı İçin 15 Gündür İade Yapılmadı

1.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli Deniz Bellona mağazasından Bellona marka bir koltuk takımı için 66.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Ertesi gün alışverişten caymak istediğimi belirttim ve mağaza müdürü F*** Bey, ödediğim tutarın bir iki gün içinde iade edileceğini söyledi.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen param tarafıma iade edilmedi. Bellona müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşıp somut bir çözüm alamadım. Hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden net bir dönüş yapılmaması nedeniyle kendimi Bellona markası adı altında yanıltılmış gibi hissediyorum.

Ödediğim 66.000 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.