to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
9 ay önce Mahmutbey Bellona'dan peşin ödemesini yaptığım, ancak evime 6 ay önce gelen Montego oturma grubunda; 3 aylıkken başlayan aralarında açılma, yatak olarak kullanırken tam açılmama, otururken sürekli ses çıkarması, ortaya doğru çökme ve düğmelerin çıkması gibi sorunlar yaşadım. Bu şikayetlerimle ilgili başvuru yaptım, fakat sadece rengi farklı bir düğme getirip takıldı ve diğer şikayetlerim 'normal' denilerek çözülmedi.
150 bin TL verip aldığım oturma grubunun, daha parasını ödeyemeden 3 aylıkken bu şekilde sorunlar yaşatması kesinlikle normal değil. Bellona satıcıları ürünü sattıktan sonra süreçte yanımızda olmuyor ve her ay servisle muhatap olmak zorunda kalıyoruz. Gelen servis ise sorunları 'normal' deyip gidiyor.
Buradan Bellona fabrikasına sesleniyorum: Lütfen ayıplı ürününüze sahip çıkın. 6 ayda bir ürün almak istemiyorum. Koltukların arasının bu kadar açık olması ve otururken ses çıkarması normal kabul edilemez. Ben çok beğenerek aldım ve ürünümün değişimini talep ediyorum. Ayıplı ürününüze sahip çıkmanızı rica ediyorum.
Bellona markasından bir oturma grubu satın aldım ve ürün teslim edildi. Kurulum gerçekleştirildi ancak ürünün hemen hemen her yerinde sorunlar var; adeta ikinci el bir ürün gibi. Servisi aradığımda 'şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyerek zorla bir tarih verdiler. Bir yeri gösterdiğimde 'biraz...
Bellona'dan 2 yıl 1 ay önce montego oturma grubu satın aldım. Bir yıl boyunca üstü örtülü bir şekilde hiç kullanılmadan yeni aldığımız evin salonunda muhafaza edildi. Kullanılmaya başladıktan 8 ay sonra yatılı misafirim için koltuğu açtığımızda 3' lü koltuğun kumaşında lekeler olduğunu fark ettim. E...
Bellona Montego koltuk takımı ilk çıktığında altım. 6 ay sonra oturup kalkarken koltuklardan ses gelmeye başladı. Trabzon Bellona servisini çağırdık. Servis elemanı bana bu normal almış olduğunuz koltuk takımından bu şekilde ses gelecek ibaresini kullandı. Almış olduğum yere müracaat ettim kendi ser...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
1 yıl önce Fatsa Bellona'dan toplu alışveriş yaptık. Oturma grubu, yemek masası, halı, yatak odası aldık fakat 1 yılın sonunda geldiğimiz noktada Mavenna koltuk takımında oturduğumuzda ses geliyor, bir ayağı kırıldı. Yemek masası sandalyeleri sallanıyor, oturulamaz hale geldik. Köşe sehpasının ayakl...
Yorumlar