to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Televizyonum Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler A** G**** Bellona bayisinden çocuk odası için koltuk takımı aldık. Alışveriş esnasında indirimli televizyon kampanyası vardı ve biz de bu kampanyadan televizyon hakkı kazandık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen televizyon tarafımıza hiç teslim edilmedi.
Mağazaya durumu sorduğumuzda sadece “Gelir gelir, biz bilemiyoruz, Samsung’dan gelecek” şeklinde geçiştiren cevaplar aldık. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin gerçekten takip edildiğine dair güven veren bir açıklama yapılıyor. Biz firma ile yaptığımız alışverişin muhatabının Bellona bayisi olduğunu düşünüyoruz ve “Bizimle alakası yok” denilerek sorumluluğun üzerlerinden atılmasından rahatsızız.
Kampanya kapsamında hak etmiş olduğumuz televizyonun en kısa sürede adresimize teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kampanya bedelinin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
3 hafta içinde teslim edilecek dediniz. 3 ay geçmiş oluyor. Dah erken teslim edilmesini rica ederiz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Hala tellevizyon teslim edilmedi. 5 ay i geçti. Lütfen yardımcı olun. Mağaza kendilerinin değil Samsung dan kaynaklı olduğunu söylüyor ama biz ürünleri Bellona dan aldık. 5 ay oldu.
