Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Televizyonum Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Nimet
12 Aralık 2025 19:51
1.016

5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler A** G**** Bellona bayisinden çocuk odası için koltuk takımı aldık. Alışveriş esnasında indirimli televizyon kampanyası vardı ve biz de bu kampanyadan televizyon hakkı kazandık. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen televizyon tarafımıza hiç teslim edilmedi.

Mağazaya durumu sorduğumuzda sadece “Gelir gelir, biz bilemiyoruz, Samsung’dan gelecek” şeklinde geçiştiren cevaplar aldık. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin gerçekten takip edildiğine dair güven veren bir açıklama yapılıyor. Biz firma ile yaptığımız alışverişin muhatabının Bellona bayisi olduğunu düşünüyoruz ve “Bizimle alakası yok” denilerek sorumluluğun üzerlerinden atılmasından rahatsızız.

Kampanya kapsamında hak etmiş olduğumuz televizyonun en kısa sürede adresimize teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kampanya bedelinin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

12 Aralık 2025 20:05 (Şikayetten 13 dakika sonra)
15 Aralık 2025 14:14

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Nimet
Nimet
15 Aralık 2025 20:33

3 hafta içinde teslim edilecek dediniz. 3 ay geçmiş oluyor. Dah erken teslim edilmesini rica ederiz.

23 Aralık 2025 17:12

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Nimet
Nimet
24 Ocak 19:04

Hala tellevizyon teslim edilmedi. 5 ay i geçti. Lütfen yardımcı olun. Mağaza kendilerinin değil Samsung dan kaynaklı olduğunu söylüyor ama biz ürünleri Bellona dan aldık. 5 ay oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Bellona MASKO Şubesinden Aldığım Eşyalar Zamanında Teslim Edilmedi Ve Eksik/Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Yunus
18 Ağustos 2025 16:04
1.865

Kampanyalı TV 3 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Merve
28 Ekim 2025 18:42
811
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru