Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34517978

Coşkun sonucu yetersiz buldu

Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Coşkun

Bellona

11 Aralık 2025 10:37

754

Bellona Erzurum Gürcü Kapı şubesinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Bu süreçte şube ile görüştüğümde teslimatın 15 gün daha sürebileceği, sistemde herhangi bir sevkiyat görünmediği ve fabrika ile görüşüleceği söylendi. Buna rağmen bana kesin bir tarih verilmedi. Eski eşyalarımızı da buna güvenerek sattığımız için şu an evimizde koltuk ve yemek odası olmadan, eşyasız bir şekilde mağduriyet yaşıyoruz.

Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve belirsizlik nedeniyle çok zor durumda kaldım. Ürünlerimin en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Bellona

11 Aralık 2025 11:05 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

11 Aralık 2025 16:33

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı: Bellona'dan Hayal Kırıklığı

Hatice

Bellona

14 Nisan 2025 13:16

1.431

Bellona Erzurum Gürcükapı bayisinden yemek odası takımı aldım. 18 ocakta aldığım mobilya 46 gün sonra evime geldi ama eksik geldiler sandalyeler çok sonradan geldi. Sandalyeler kusurlu, masa kusurlu geldi. Ayakları kırık, kumaşı hatalı delik. Firma yenisini sipariş ettik yenisi geldiğinde elinizden ...

Eksik Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı: Bellona'dan Hayal Kırıklığı

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'nın Teslimat Sözünü Yerine Getirmemesi

Gizem

Bellona

08 Şubat 2025 13:50

1.007

24.12.2024 tarihinde Bellona firmasından koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmiştir. Sürekli teyit için yazdım. 45 günü geçmeyeceğini söylediler. Bu taahhüde güvenerek evimdeki mevcut koltuk takımını sattım ve belirtilen teslim süresi...

Bellona'nın Teslimat Sözünü Yerine Getirmemesi

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Bellona

03 Ekim 2025 16:09

4.719

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kübra sonuçtan memnun değil

Satın Aldığım Yemek Odası Takımı Haftalardır Teslim Edilmiyor

Kübra

Bellona

11 Haziran 2025 16:42

1.124

Bellona'dan 7 Mayıs'ta yemek odası takımı satın aldık. Konsol, yemek masası ve 6 sandalye alırken, ürün teslimatının 4 haftayı bulabileceği söylendi. Bugün 11 Haziran itibariyle tam 5 hafta oldu. Bayram haftasını saymasak da arıyoruz, sandalyeler hâlâ üretimde deniyor. Bellona şubesi, ürünü satın al...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor

Mehmet

Bellona

25 Şubat 2025 10:10

3.232

29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...