to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz 2025 tarihinde Samsun Kirazlık Bellona mağazasından 105.000 TL ödeyerek Veronika oturma grubu satın aldım. Ürünümün kurulumu 23 Ağustos’ta yapıldı. Kurulum sırasında servis, berjerlerden birinin yırtık olduğunu tespit etti ve bu berjeri alıp götürdü.
22 Eylül tarihinde servis bu kez tek berjeri geri getirdi; ancak bu defa da berjerde bariz dikim hatası ve diğer parçalarla uyuşmayan desen farklılığı olduğu görüldü. Deseni farklı ve dikim izi gözüken bu ayıplı berjer evimde bırakıldı, servis hiçbir net çözüm sunmadan ayrıldı.
O tarihten bu yana tarafıma ne mağazadan ne servisten herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürecin akıbeti hakkında aranmıyorum. Ben ise her seferinde arayıp derdimi yeniden yeniden farklı kişilere anlatmak zorunda kalıyorum. Ayıplı olan berjerimin, takımın geri kalanıyla birebir aynı desende ve hatasız, yeni bir berjer ile değiştirilmesini ve bu sürecin artık uzatılmadan, tarafıma düzenli bilgilendirme yapılarak tamamlanmasını talep ediyorum.
Herhangi bir ayrıcalık istemiyor, sadece ödediğim bedelin karşılığında sorunsuz ürün ve düzgün bir hizmet bekliyorum.
15 Eylül’de Mersin Türkeri Bellona şubesinden Larissa model bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü teslim aldığımız gün akşam, berjerin üst kısmında yırtık olduğunu fark ettik. Hemen ertesi gün mağazaya giderek durumu bildirdik. Ancak mağaza çalışanları alaycı bir tavırla “hallederiz” dediler ve herha...
Bellona markasından bir oturma grubu satın aldım ve ürün teslim edildi. Kurulum gerçekleştirildi ancak ürünün hemen hemen her yerinde sorunlar var; adeta ikinci el bir ürün gibi. Servisi aradığımda 'şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diyerek zorla bir tarih verdiler. Bir yeri gösterdiğimde 'biraz...
30.12.2023 tarihinde Bellona'dan oturma grubu satın aldım. Ürün 4 gün sonra teslim edildi ve bayi personeli tarafından kurulumu yapıldı. Üçlü koltukların sandık içlerindeki taban duralitlerinin çatlak olduğunu fark ettim. Bayi personeli de durumu gördü ve fotoğraflarını çekerek servis kaydı açacakla...
8 Ocak 2025 tarihinde Bellona Ceylan Karavil mağazasından aldığım Valencia grubu koltuk takımım teslim edildi. Eksik ve yanlış, özensiz kurulum yapıp gittiler. Görselde gözüktüğü gibi, ayaklar yamuk, vidalar eksik ve yanlış takıldı. Biz bu sorunu teknik servise ve mağazaya ilettik, servis kaydı açıl...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 42 
Düğün Paketi 89 
Gardırop 281 
Genç Odası 195 
Halı 37 
Koltuk 1.641 
Koltuk Takımları 2.914 
Konsol 200 
Mutfak Masası 64 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 210 
Sehpa 203 
Tv Ünitesi 160 
Yatak 1.545 
Yatak Odası 976 
Yemek Masası 341 
Yemek Odası Takımları 349 
Yorumlar