to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme İşlemi Çalışmıyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini üç gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de otomatlardan gerçekleştiremiyorum. Uygulamada veya otomat ekranlarında vizeleme ile ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme ya da hata kodu çıkmıyor, sanki vizeleme diye bir işlem yokmuş gibi davranıyor.
Yakın zamanda üniversite öğrencisi oldum ve kartımı öğrenci olarak kullanmak istiyorum ancak sistem vizeleme konusunda hiçbir adım sunmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ulaşımda kartımı sorunsuz kullanabilmek ve öğrenci haklarımdan yararlanabilmek için İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme sorunumun incelemeye alınmasını ve gerekli işlemlerin tarafım adına tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Ali A. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
