Aktif Öğrenci Kartı İçin Online Vizeleme Çalışmıyor
Belbim’e bağlı İstanbulkart online vizeleme işlemimi, aktif öğrenciliğim olmasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden vizeleme adımlarını takip ettiğimde sistem herhangi bir işlem yapmadan doğrudan vizelemeyi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle kartımı güncelleyemiyorum.
İstanbulkart seri numaram 040850AAA53080’dir. Aktif öğrencilik hakkım devam ettiği halde online vizeleme yapamadığım için ulaşım hakkımdan tam olarak yararlanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Online vizeleme sorunumun acil olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak öğrenci kartımın vizesinin hemen uzatılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rüveyda K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işleminiz gerçekleştirilememiştir. 17.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Kartınızın eski tarihli olduğu ve fotoğrafınızın güncel olmadığı görülmektedir. İstasyon ve duraklarda yapılan kontrollerde fotoğrafınızın güncel olmaması veya kart üzerindeki bilgilerin silik olması halinde, kartınızın görevli personel tarafından alınabileceğini ve usulsüz kullanım işlemi uygulanabileceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi


