to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizesi İşleminde Sorun Ve Ücret İadesi Talebi
Tekrar öğrenci olmama rağmen İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizeleyemiyorum. Daha önce öğrenci kartım tam bilete dönmüştü, şimdi yeniden öğrenciliğim başladı ancak yaklaşık iki haftadır vizeleme işlemi yapamıyorum.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de İstanbulkart otomatlarından defalarca denememe rağmen ekranda vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor, doğrudan vizeleme işlemi görünmüyor. Bu nedenle kartımı hâlâ tam bilet ücretiyle kullanmak zorunda kalıyorum ve gereksiz yere fazla ücret ödüyorum.
Öğrencilik hakkım yeniden başladığı için İstanbulkart’ımın tekrar öğrenci kartı statüsüne geçirilmesini ve vizeleme işleminin yapılarak tarafıma fazla ödediğim tutarlar varsa iadesini talep ediyorum.
Sayın Emir K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 17.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. İade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
