to read complaints and reviews, or file yours.Sayın ilgililer, Belbim online dolum sistemi üzerinden bu ay içinde belirli bir tutarda yükleme yaptıktan sonra tekrar ...yükleme yapmak istediğimde “Aylık dolum limitine ulaşıldı, sonraki ay deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Online dolumda zaten kesinti ve komisyon öderken, ayrıca bir
Öğrenci olmama rağmen Belbim’in internet sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sür...ekli olarak “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin” hatasını veriyor ve başvuru yapamıyorum. Sistem benden hiçbir belge ya da doğ
İstanbulkart tam kartıma aylık yükleme yapmak için hesabıma 300 TL yükledim ancak aylık yükleme limitim dolu olduğu gere...kçesiyle şu anda karta yükleme yapamıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile kartımı ve hesabımı onaylamaya çalıştığımda da işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. B
Uzun süredir İstanbul’da öğrenci İstanbulkart abonmanı kullanıyorum ve her ay abonmanım düzenli olarak yatıyordu. Bazen ...ayın 15’inde, bazen 20’sinde, bazen de ayın başında olmak üzere mutlaka yükleme yapılıyordu. Bu ay okulların uzatılmasına rağmen hiçbir şekilde abonmanım yüklenmedi ve ulaşım hakkı
20 Haziran günü saat 17.30 civarında Haramidere metrobüs durağındaki İstanbulkart otomatından kartıma bakiye yüklemek is...terken sistem hata verdi. İşlem esnasında otomat para yükleme işlemini tamamlamamasına rağmen kredi kartımdan 103 TL tutarında çekim yapıldı ve bu bakiye İstanbul Kart'ıma yansımad
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün saat 14.00 civarında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC ile yükleme yapmak iste...dim. İşlem tam son saniyede hata verdi, para karta yansımadı ve uygulamada da yükleme görünmedi. Turnikede gir-çık yaptım, yine de bakiye artmadı ve para adeta kaybolmuş gibiydi.
Belbim’in Yandex Aİ uygulamasını indirip belirtilen adımları tamamlayanlara 200 TL bakiye yükleneceği kampanyasına katıl...dım. Uygulamayı indirip istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım ve bana bakiyenin İstanbulkart hesabıma 7 gün içinde yükleneceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20–22 gün geçme
Dün akşam Eminönü’nde bulunan Belbim otomatlarından, soldan ikinci cihazdan İstanbulkart’ıma kredi kartımla iki ayrı işl...em halinde 100 TL + 100 TL olmak üzere toplam 200 TL ve yaklaşık 3 TL komisyon ödeyerek yükleme yapmak istedim. İşlemler sırasında kredi kartım (İş Bankası) üzerinden tutarlar çeki
18 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:23 civarında Pendik Esenyalı Mahallesi Cumhuriyet BİM şubesinden kendi adıma kayıtlı İst...anbulkart’ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme, bankacılık işlemlerinde hesabımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, bu tutar İstanbulkart sistemine hiçbir şekilde yansımad
Bugün saat 10.20’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 52 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımd...an çekilmesine rağmen kartıma kesinlikle yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 7056’dır. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Ben
Belbim’e bağlı İstanbulkart uygulamasını kullanırken yaklaşık 5 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden İs...tanbulkart’ıma bakiye yüklemek istediğimde işlem sürekli hata veriyor ve yükleme yapamıyorum. Sorunu çözmek için her seferinde Alo 153 hattını aramak zorunda kalıyorum. Müşteri te
10 Haziran’da İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden “Yandex İstanbul 200” kampanyasına 200 TL’lik katılım sağladım. Ya...ndex uygulamasına kampanya kodunu girdim ve ekranda, 7 gün içinde 200 TL’nin İstanbulkart mobil uygulamasına yansıyacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağme
16 Haziran’da saat 11.10 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden kırmızı anonim İstanbulkart’ıma (son 4 hanesi 0127)... banka kartımla 100 TL yükleme yaptım. NFC ile kartı okutma aşamasında işlem tamamlanmadan yükleme iptal edildi, ancak buna rağmen 100 TL tutarının banka hesabımdan çekildiğini gör
Bayrampaşa Kocatepe’de bulunan AKBİL doldurma makinesinden bugün saat 14:00 civarında akbilime 200 TL yükleme işlemi yap...mak istedim. Ancak makine 200 TL yerine 207 TL kesti, parayı aldı ve işlemi iptal etti, bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bu durum, sınava yetişmeye çalıştığım bir anda yaşandı.
İstanbul’da toplu ulaşımda kullandığım tam İstanbulkart’a yapılan son zamlar bütçemi ciddi şekilde zorlamaya başladı. Öz...ellikle metro kullandığım için her gün kartıma yükleme yapmak zorundayım ve artık 42 TL gibi bir tutar bile bir güne yetmiyor, yetersiz kalıyor. Gelirler aynı kalmışken ulaşım ücr
Mobil İstanbulkart uygulamasına Redmi 10 2022 model telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı girdiğim and...a “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Ancak telefonumu da numaramı da değiştirmedim, daha önce aynı numara ve aynı cihazla uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Şu anda uy
Bireysel İstanbulkart hesabıma bugün para yüklemek için mobil uygulamaya girdiğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm. U...ygulama üzerinden para yükleme işlemi yapmak istediğimde “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartıma yükleme yapamıyorum. Hiçbir bilgilendirme mesajı veya gerekçe taraf
9 Haziran’da saat 14.00 civarında Kuveyt Türk üzerinden İstanbulkart’ıma 50 TL yükleme yaptım. Banka uygulamasında işlem... başarıyla gerçekleşmiş ve tutar hesabımdan düşmüş görünmesine rağmen, İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de İstanbulkart’ta b
Açık öğretim lisesi öğrencisiyim. 31.05.2026 tarihinde kayıt yenileme işlem...ini yaptıktan hemen sonra İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman y
31.05.2026 tarihinde saat 11.14’te İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, adıma tanımlı fiziksel İstanbul Kart'ıma NFC... ile Belbim talimat yükleme yöntemiyle 300 TL yükleme yaptım. Uygulamada işlem talimatı başarılı olarak görünmesine rağmen bu tutar kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Kartımın son d
"Sorunum çözüldü"
Samsung Galaxy a32 telefonumla İstanbulkart’ımı eşleştirmeye çalışıyorum an...cak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulamasını t
Belbim’e ait İstanbulkart fiziki dolum makinesi ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaptığım yüklemelerde alınan ...komisyonlardan şikayetçiyim. 4 Haziran 2026 tarihinde İstanbulkart’ıma 100 TL yüklemek için bir fiziki dolum makinesini kullandım. Makine nakit kabul etmeyip yalnızca kartla işlem
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Levent’teki Belsan cihazından fiz...iki İstanbul Kart'ıma 300 TL yükleme işlemi yaptım. Cihaz kartımdan 300 TL’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
