Siparişim Teslim Edilmedi Ve Hesabım Engellendi 1.108 TL İade Talebi

2 Kasım’da Modamu Giyim üzerinden bir kaşe kaban ve fermuarlı triko elbiseyi kapsayan, toplam 1.108 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim alındığına dair SMS tarafıma iletildi ve 150163 numaralı siparişimin alındığı, ayrıca Esteban - 251234 numaralı sipariş için takip linkinin daha sonra gönderileceği belirtildi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo çıkışı oldu ne de bana takip linki veya ek bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınız Engellendi” uyarısı alıyorum ve siteye erişim sağlayamıyorum.

Özetle ne ürünüm geldi ne de ödediğim 1.108 TL tarafıma iade edildi. Bu nedenle, söz konusu siparişimin iptal edilerek 1.108 TL tutarındaki ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve hesabımın neden engellendiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.