to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Abonmanı Mobil Uygulamada Tamamlayamıyor
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanımı yapmak istiyorum; ancak iki gündür işlemi tamamlayamıyorum. Abonman yükleme aşamasında ödeme ekranına geçemiyorum ve ekranda sadece “vizeleme yaptığınızdan emin olun” şeklinde bir uyarı çıkıyor, herhangi bir vizeleme ekranına yönlendirilmiyorum. Şu an aktif öğrenciyim, fakat bu nedenle öğrenci İstanbulkart'ımı kullanamıyor, abonman hakkımdan faydalanamıyorum.
İstanbulkart Mobil uygulamasındaki bu sorunun incelenerek, öğrenci abonmanımın tarafıma tanımlanmasını ve kartımı yeniden öğrenci abonmanlı olarak kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Senanur K. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
