to read complaints and reviews, or file yours.500 TL'lik Bekleyen Talimatın Yeni Kartıma Aktarılması
10.07.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasında 6370 6002 4202 7270 numaralı kartım için tanımlı 500 TL tutarında bekleyen bir talimat olduğunu gördüm. Eski kartımı artık aktif olarak kullanmadığım için bu bekleyen talimatın diğer kartım olan 6370 6005 2800 6006 numaralı İstanbul Kart'ıma aktarılmasını istiyorum.
Uygulama ve diğer kanallar üzerinden bu işlemle ilgili destek almaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve talimatla ilgili hiçbir işlem yaptıramadım. Bu nedenle hem talimatın hâlâ beklemede olması hem de yeni kartıma aktarılamaması mağduriyet yaratıyor.
Bekleyen 500 TL’lik talimatın, aktif olarak kullandığım 6370 6005 2800 6006 numaralı İstanbul Kart'ıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Salih E. Talebiniz doğrultusunda, eski kartınızda bekleyen 500 TL tutarındaki yükleme talimatı aktif olarak kullandığınız öğrenci kartınıza aktarılmıştır. İlgili tutarın kartınıza yansıması ve kullanılabilir hale gelmesi için İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden NFC (Yakın Alan İletişimi) özelliğini kullanarak veya size en yakın Biletmatik cihazlarına kartınızı dokundurarak bekleyen talimatınızı kolayca aktif edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim
