to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Belbim Dijital Hesabımda 517 TL Bakiyenin Serbest Bırakılması Ve Açıklama Talebi
Belbim dijital hesabımı kullanırken yaklaşık bir hafta önce aniden hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda 517 TL tutarında bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeye de ulaşamıyorum.
Bloke sonrasında istenen evrakları yaklaşık dört gün önce eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir net geri dönüş yapılmadı, sadece çözüm sürecinin olacağını ama belirli bir tarih verilemeyeceği söylendi. Gönderdiğim görsele de yansıdığı üzere, hesap blokesi sebebiyle başvuru dahi yapamıyorum.
Hem uzun süredir erişemediğim 517 TL bakiyemin serbest bırakılmasını hem de bloke gerekçesi ve süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Blokenin bir an önce kaldırılarak hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Sayın Hamdi A. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,
Açıklama yok çözüm yok mantıklı bir şey yok Israrla İstanbul kartta kullanabilirsin toplu taşıt da kullanabilirsin ibaresi kullanıyorsunuz bu para problemli paraysa sorumlu bir adamsan neden İstanbul toplu taşımalar da o zaman o parayı kullanabiliyorum Gerçekten kandırıldığımı düşünüyorum
Hiçbir şekilde mantıklı hiçbir açıklaması olmadı sadece bir varsayım veya buna benzer bir yaptırım Buradaki amacın şu olduğunu düşünüyorum buralardaki bakiyelerin belediye kasasına aktarılıp toplu taşıma için kullanılmaya mecbur bırakılması Eğer bir problem hesap dışı bahis veya farklı bir amaç için hesabımız kullanıldığı düşünülüyorsun bu söylensin biz de gidelim ifadenizi verelim ama bu şekilde Çamur at izi kalsın şeklinde insanların parasını gerekçesiz olarak da bloke koyup toplu kullanılması belediyenin kasasına yarar sağlanmaya çalışılması hoş bir şey değil bunun başka bir açıklaması yok bu bunun bu şekilde olduğunu düşünüyorum