to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Dijital Hesabım Açıklamasız Blokajı Kaldırılmalı
Belbim İstanbulkart dijital hesabıma bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemiyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dijital hesabımdaki blokajın sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve bu işlemin haksız yere yapıldığını düşünüyorsanız derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ve diğer destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için bu platform üzerinden geri dönüş bekliyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, dijital İstanbulkart hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve hesabımdaki bakiyeye tekrar erişebilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Fatih G. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Dijital İstanbulkart hesabım bloke edildi, bakiyeme erişemiyorum ve hiçbir bilgilendirme almadım. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum ancak henüz bir gelişme olmadı, müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım.
