to read complaints and reviews, or file yours.Üç Kez 92 TL Ödeme Yapıldı, İstanbulkart’a Bakiye Yüklenmedi Ve İade Talep Ediliyor
10.07.2026 tarihinde Menderes metro istasyonundaki vending cihazından İstanbulkart’ıma üç kez 92 TL olmak üzere toplam 276 TL yükleme yaptım. İşlemler sırasında cihaz ücreti aldı ancak bakiyem karta hiç yansımadı.
Kuveyt Türk üzerinden Belbim elektronik para adına yapılan 92 TL’lik işleme ait dekontu da elimde bulunduruyorum. Ödemenin alınmasına rağmen İstanbulkart’ıma bakiye geçmediği için toplu taşımayı kullanırken mağduriyet yaşadım.
Yapılan bu üç ödemenin en kısa sürede kontrol edilerek toplam 276 TL bakiyenin İstanbulkart’ıma yüklenmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Kerem T. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İletişim için web adresi link alabilir miyim
