to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap doğrulama adımını geçemiyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmem...e rağmen “bilgileriniz yanlış” şeklinde hata veriyor ve bu ekrandan ileriye geçemiyorum. Ev hanımı seçeneğini işaretlememe rağmen sistem benden tekrar meslek seçmemi istiyor ve hiç
Yıllardır kullandığım İstanbulkartım ile ilgili son bir iki haftadır vizeleme sorunu yaşıyorum. Eskiden vizeleme yaparak... öğrenci tarifesinden faydalanabiliyorken, şu anda hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de web sitesi ve diğer kanallardan hiçbir şekilde vizeleme işlemi yapamıyorum. M
İstanbulkart uygulaması üzerinden Spor İstanbul’a üye olabilmek için, hem toplu taşıma hem banka kartı hem de dijital öd...emelerde kullanabileceğim ifade edilen İstanbul Plus kartı satın aldım. Kart için 140 TL kart ücreti ve ayrıca eve teslimat için kargo ücreti ödedim. Kart şu anda İstanbulkart uygu
İstanbulkart uygulamasındaki yüz tanıma özelliğini aylardır düzgün şekilde kullanamıyorum. Fotoğraf çekme aşamasında ben...den gülümsememi istiyor ve 60 saniyelik süre veriyor, ancak gülümseme sürem bu sınırı geçtiğinde sistem “işlem zaman aşımına uğradı” uyarısı vererek işlemi sonlandırıyor. Bu nedenl
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 26.09.2026 tarihinde yeni aldığım İstanbulkart'ımı yanlışlıkla iptal ettim. Eski... kartımı uygulamadan silmek isterken yanlışlıkla yeni kartımı iptal etmişim ve bunu sonradan fark ettim. Kart numarası 6370600699149288 olan bu kartımın iptal edilmesini kesinlikle
28.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma yan...lışlıkla 1.500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Amacım abonman yüklemekti ancak işlem sırasında hata yaparak tutarı karta normal bakiye olarak aktardım. Kart numaram 6370 6005 4274 3436
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasında iki gündür kimlik doğrulama ve iş bilgisi ...adımlarını tamamlayamıyorum. Uygulamada tüm gerekli alanları doğru doldurma
Aktif olarak iki farklı kurumda çalışan bir öğretmenim ve SGK kayıtlarımda da mesleğim öğretmen olarak görünmektedir. 20...23 yılından beri kullandığım İstanbulkart öğretmen kartımın süresi yaz döneminde bitti ve 2 Eylül’den bu yana vizeleme işlemini bir türlü yaptıramıyorum. Sistem üzerinde “vizeleme
"Teşekkür ederim."
BELBİM üzerinden İstanbul öğrenci kartım için başvuru yaptım. 33 yaşındayım, sigortalı bir işte çalışmıyorum ve üzerime ...kayıtlı herhangi bir iş yeri bulunmuyor. Yüksek lisans eğitimi görüyorum ve bu nedenle UKOME kararına göre standart öğrenci tarifesinden yararlanmam gerekirken İstanbulkart’ımda ya
Belbim ile ilgili olarak bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 23 Eylül t...arihinde mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımdan 120 TL çekildiğini fark ettim. Hareket detayında bu işlem “Belbim 000067 Belbim U*** aş” şeklinde görünme
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kart başvurumu tamamlamak için hesabımı onaylamaya çalışıyorum ...ancak uygulama NFC ile kart okuma aşamasında kartımı kesinlikle okumuyor. Ekranda yalnızca “NFC ile okutun” ifadesi kalıyor, kartı telefonun arkasına doğru şekilde tuttuğum halde h
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkartım birkaç gündür okuttuğumda tam ücret kesiliyor. Abonmanım bitince İstanbulkart mobil... uygulamasından yeni abonman yüklemek istediğimde “abonmanlık hakkınız bitmiş, vizeleme yapın” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak ne uygulamada ne de biletmatikte herhangi bir vizel
İstanbulkart dijital hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde hesabımın b...loke olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı söyleniyor ancak eski numarama erişimim yok, bu yüzden doğrulama
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik kartımı NFC ile okutarak hesabımı onaylatmaya çalışırken uzun süredir ciddi soru...n yaşıyorum. Bugün de yaklaşık iki saattir kimlik kartımı tekrar tekrar okutmaya çalışıyorum ancak uygulama kartı bir türlü doğru şekilde okumuyor, çoğu denemede “connection error”
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, ulaşımla kullandığım fiziksel İstanbul Kart'ıma dün saat 07:56 civarında 400 TL... yükleme yapmak istedim. Kart numaram 8417 ile biten İstanbul Kart'ıma yaptığım bu işlem, “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatını yüklenememektedir, gelecek ay tekrar dene”
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır öğrenci kartı başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama NFC ile kiml...ik okuma aşamasında bir okuyor bir okumuyor, sürekli hata veriyor. Nadiren okuduğu zaman da bu kez kamera aşamasında sorun çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Tüm bu sebeplerden dolayı b
Belbim’in İstanbulkart Plus Öğrenci hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 19.09.2026 tarihinde İst...anbulkart Plus Öğrenci başvurusu yaptım ve aynı gün başvurumu iptal ettim. Kart ücreti iade edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ iptal ed
22 Eylül’den beri öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini ne mobil uygulama üzerinden ne de dolum noktalarından gerçe...kleştiremiyorum. Uygulamada “Bu kartın abonman hakkı yoktur, vizeletme işlemini yapın” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak vizeleme yapmam gerektiği söylenmesine rağmen sistem hiçbir
İstanbulkart öğrenci abonmanım varken kartımı kaybettim ve uygulamadan kartı sildim. Yeni kart başvurusu yaptım, kartın ...bana ulaşacağı süre içinde de toplu taşımada dijital QR kullanarak biniş yaptım. Ancak bu süreçte her binişimde öğrenci tarifesi yerine tam ücret kesildi. 23 Eylül ile 26 Eylül ta
İstanbulkart mobil uygulamasına, telefon numaramı değiştirdikten sonra bir daha giriş yapamaz hale geldim. Kimlik doğrul...ama ekranında T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sürekli “T. C. Kimlik numaranız ile eşleşmemektedir” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişem
İstanbulkart uygulamasına yeni kartımla giriş yapmaya çalışırken kimlik doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum. T. C.... Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen “Girdiğin kullanıcı bilgileri sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır, hata olduğunu düşünüyoruz” şeklinde bir u
Redmi 13 Pro model Android telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde uygulama açılır aç...ılmaz sadece beyaz bir ekran geliyor ve giriş yapacağım alan hiç yüklenmiyor. Uzun süredir uygulamayı kullanmıyordum, bugün tekrar ihtiyaç duyduğumda uygulamaya kesinlikle erişemed
Üniversite için yeni geldiğim İstanbul’da toplu taşıma kullanabilmek amacıyla öğrenci İstanbulkart çıkarttırmak istiyoru...m. Bunun için 24 Eylül 2026 tarihinde Belbim’in mobil uygulaması üzerinden hesap oluşturup online başvuru sürecini başlattım. Uygulamada istenen adımları tek tek yerine getirdim;
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
