"Teşekkür ederim"
BELBİM | İstanbulkart uygulaması
5.471 şikayet
İstanbulkart'ta Öğrenci Vizesi Eklenmediği İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen İstanbulkart’ımda viz...eleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır ne mobil uygulam
Video Şikayetler
Tümünü GörAnne Kartına Bildirimsiz 36.000 TL Usulsüz Kullanım Ücreti Ve 10 Kat Artırılmış Bedel İtirazı
İstanbulkart Anne Kartı kullanıcısıyım. Anne Kartıma, iki ayrı tarihte usulsüz kullanım yapıldığı iddiasıyla toplam 36.0...00 TL tutarında bedel yansıtılmış ve kartıma bloke konulmuştur. İlk usulsüz kullanım tespit edildiğinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiş, SMS, telefon araması, e‑posta ya
Dijital Karekod Okunamadığı İçin Çifte Ücret Çekimi Ve 46,20 TL İade Talebi
11 Kasım saat 10.17 civarında İstanbulkart Mobil uygulamasındaki dijital karekod ile tramvaya biniş yaptım. İlk okutma s...ırasında karekod okunmadığı için tekrar denemek zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda kartımdan toplamda 46,20 TL olacak şekilde iki kez ücret çekildi. O sırada duraktaki güvenlik
İstanbulkart Öğrenci Vizesi Çalışmıyor, Tam Ücret Kesiliyor
İstanbul Üniversitesi’nde 2 yıllık Tıbbi Dokümantasyon programı öğrencisiyim ve aktif öğrenciliğim devam ediyor olmasına... rağmen öğrenci İstanbulkart’ım bir süredir tam ücret üzerinden işlem görüyor. E-Devlet üzerinden aldığım öğrenci belgemde durumum aktif görünmesine rağmen, İstanbulkart vizeleme s
İstanbulkart Öğrenci Abonmanının Yanlışlıkla Tam Karta Dönüşmesi Ve Ücret İadesi Talebi
İstanbulkart öğrenci abonmanım 6 Kasım’da bittiği anda, daha önce vizeleme işlemini yapmış olmama rağmen kartım birden t...am karta dönüştü ve o andan itibaren sistem abonman yerine tam basım üzerinden ücret almaya başladı. İstanbulkart uygulamasında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” uyarısı çıkıyor
İstanbulkart Öğrenci Abonman Yükleyememe Sorunu
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim ve indirimli İstanbulkart kullanıyorum. İstanbulkart mobil uygul...aması üzerinden kartıma öğrenci abonmanı yüklemek istediğimde, ekranda kırmızı uyarı ile “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir. Hâlâ öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirmel
İstanbulkart Öğrenci Kartı Abonman Yükleme Hatası
İstanbulkart öğrenci kartımda öğrencilik durumum e-Devlet üzerinden aktif olarak görünmesine rağmen vize işlemi yapamıyo...rum. Uygulama, web sitesi ve kiosk/otomatlar dahil tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sistem sürekli abonmanlık hakkımın bittiğine dair uyarı veriyor ve 499,40 TL tutarındak
Ödeme Çekildi Ama İstanbulkart'ta Abonman Görünmüyor
İstanbulkart’ıma 9 Kasım gecesi saat 01.47 civarında mobil uygulama üzerinden 650 TL’lik abonman yüklemesi yaptım. Ancak... kartımdan para çekilmesine rağmen İstanbulkart’ımda herhangi bir bakiye veya abonman görünmedi. Kartı ilk kullanmak istediğimde bakiyenin/abonmanın yüklenmediğini fark ettim ve o
İstanbulkart Öğrenci İndirimi Uygulanmıyor Ve Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor
Aktif bir öğrenci olmama rağmen yaklaşık bir haftadır İstanbulkart’ımı kullandığım her geçişte benden tam tarife ücreti ...tahsil edilmektedir. Kartımın son dört hanesi 9124 olan bu öğrenci İstanbulkart’ıma sistem üzerinden vizeleme yapmak istediğimde ise vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve bu işlemi hiç
Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Ve Hesap Blokajı Sorunu
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski hattıma erişim...im olmadığı için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” adımına girdiğimde, kullanıcı bilgilerimin sistemde farklı bir telefon numarası ile kayıtlı o
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Ve Sistem Çelişkisi
İstanbulkart öğrenci kartım aktif olmasına rağmen vizeleme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Hem İstanbulkar...t mobil uygulaması üzerinden hem de Biletmatik cihazlarından defalarca denememe rağmen işlem sonuçlanmadı ve kartımı vizeletemiyorum. Burada asıl tepki gösterdiğim konu, sistemin
İstanbulkart Öğrenci Abonmanı Mobil Uygulamada Tamamlayamıyor
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci abonmanımı yapmak istiyorum; ancak iki gündür işlemi tamamlayamıyorum. A...bonman yükleme aşamasında ödeme ekranına geçemiyorum ve ekranda sadece “vizeleme yaptığınızdan emin olun” şeklinde bir uyarı çıkıyor, herhangi bir vizeleme ekranına yönlendirilmiyo
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Abonman Aktifleştirme Sorunu
İstanbulkart öğrenci abonmanım yüklü olan kartımı kaybettiğim için yeni bir İstanbulkart çıkardım ve önceki kartımdaki a...bonmanı 153 Çözüm Merkezi’ne giderek yeni kartıma aktardım. Ancak İstanbulkart mobil uygulamasından abonman talimatını etkinleştirmek istediğimde işlem tamamlanmıyor ve sürekli hat
İstanbulkart Öğrenci Abonman Yenileme Seçeneği Görünmüyor
İstanbulkart öğrenci kartıma dün itibarıyla abonman yüklemeye çalışırken sistem “abonman hakkınız bitmiştir, vize yapman...ız gerekmektedir” şeklinde bir uyarı veriyor. Öğrenci olduğum halde uygulamada vize yenileme ile ilgili hiçbir seçenek çıkmıyor, bu nedenle abonman alamıyorum. Kartımı uzun süredi
İstanbulkart Öğrenci Abonmanım Vizeleme Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor
Aktif olarak Anadolu Üniversitesi öğrencisiyim ve İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. Bugün İstanbulkart ...uygulaması üzerinden abonman yüklemek istediğimde, kartım için “abonmanlık süresi sona erdi, öğrenciliğiniz devam ediyorsa kartınızı vizeletmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu, Sürekli Tam Ücret Kesintisi
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Öğrenciliğim e-Devlet üzer...inde aktif olarak görünmesine rağmen, kartımın vizeleme ve aktivasyon işlemi bir türlü tamamlanmıyor ve abonmanım tanımlanamıyor. Abonmanımın bittiği tarihten bu yana kartımdan sü
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Aktif Öğrenci Abonmanına Rağmen Yenileme Sorunu
İstanbulkart öğrencilik durumum e-Devlet üzerinde aktif olmasına rağmen yaklaşık bir aydır İstanbulkart Mobil uygulaması... üzerinden vizeleme işlemi yapamıyorum. Her gün düzenli olarak denememe rağmen uygulamada sürekli “Abonmanlık hakkınız bitmiş” şeklinde kırmızı uyarı almaktayım ve abonman yenileme
İstanbulkart Öğrenci Abonman Vizeleme Seçeneği Yok Ve Kullanılamıyor
İstanbulkart öğrenci abonmanımı kullanabilmek için yaklaşık iki haftadır vizeleme yapmam gerekiyor, ancak ne İstanbulkar...t mobil uygulamasında ne de web sitesinde vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek görünmüyor. Fiziksel öğrenci İstanbulkart kullanıyorum ve bugün abonman yüklemek istediğimde uygu
İstanbulkart Öğrenci Abonman Hakkı Bitmiş Görünüyor
İstanbulkart öğrenci aylık abonman kullanıcısıyım. En son abonman yüklememi 2 Ekim tarihinde sorunsuz bir şekilde yaptım.... 3 Kasım tarihinde ise sistemde otomatik vizeleme yapılmış olarak görünmesine rağmen yeni dönem için abonman tanımlamada sorun yaşamaya başladım. 5 Kasım’da önce İstanbulkart mob
İstanbulkart Öğrenci Vizesi Yenileme Sorunu Aktif Öğrenci Belgesi İle Çözüm Bekleniyor
İstanbulkart uygulamasında kullandığım öğrenci İstanbul Kart'ıma, 09.11.2026 tarihinden beri vizeleme işlemi yapamıyorum.... Aktif öğrenci olmama ve e-Devlet üzerinden alınmış güncel öğrenci belgem bulunmasına rağmen, uygulama üzerinden öğrenci vizesi/abonman yenileme adımına geldiğimde “bu kartın abon
İstanbulkart QR Okuma Hatası Nedeniyle Çift Ücret Ve 14 Günlük Blokaj
26 Ekim’de İstanbulkart mobil uygulamasından QR okutarak turnikeden geçmeye çalıştım, ilk denemede sistem okumadı ve geç...emedim. Ben de QR okunmadığını düşünerek bu kez fiziki İstanbulkart’ımla kart bastım. Daha sonra anladım ki QR kod aslında işlemi almış, fakat ben turnikeden geçemediğim için aynı
Öğrenci İstanbulkart Vizeleme İşlemi Çalışmıyor Ve Tam Ücret Çekiliyor
BELBİM İstanbulkart tarafından verilen fiziksel Öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini 09.11.2026 tarihinden beri ne... mobil uygulama üzerinden ne de istasyondaki cihazdan yapamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulamasında hem de cihazda defalarca deneme yapmama rağmen “Bu kartın abonmanlık hakkı b
İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Kartı Vizeleme Ve Abonman Sorunu
İstanbulkart uygulamasında kayıtlı olan öğrenci İstanbulkart’ım için bugün vizeleme ve abonman işlemi yapmak istediğimde..., sistem kartımı öğrenci statüsünde olmama rağmen kabul etmiyor. Uygulama üzerinden vizeleme adımına geldiğimde, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde kırmızı bir uyarı alıy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98





























