BELBİM | İstanbulkart uygulaması

İstanbulkart mobil uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 2–3 haftadır doğrulayamadığım için cüzdanımda bulunan parayı geri ç...ekemiyorum. Yüz tanıma ekranına geçtiğim anda 01026 hata kodunu alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle ne parayı karta aktarabiliyorum ne de cüzdandan geri alabiliyorum. Konu i...

Belbim’in İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama ve kart onaylama işlemlerini tamamlayamı...yorum. Onaylama aşamalarını geçmeye çalıştığımda ekranda “nviaddressnumbernotfound” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Yaşadığım sorun üzerine Belbim çağrı merkezi...

Redmi Note 12 Pro marka telefonuma geçtiğimden beri yaklaşık 1 yıldır İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girdiğimde “Cihazın eşleşmedi, farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için uygulamayı kullanamazsınız” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle uzun...

Belbim tarafından anonim İstanbulkart’Lara getirilen 2.750 TL’lik aylık yükleme limiti nedeniyle mağdur ediliyorum. Ay i...çinde karta para yüklediğim halde, bu limit sebebiyle kartımı kullanamıyor ve toplu ulaşımdan faydalanamıyorum. Anonim bir kart kullandığım halde, bu limiti artırmak için benden k...

Öğrenci ulaşım kartımı 2022 yılında ilk üniversitemde okurken çıkarttım ve 2024 yılında bu okuldan mezun oldum. Şu anda ...yeni bir üniversiteye kaydımı yaptırdım ve öğrenci kartımın vizesini yenilemek istiyorum ancak bunu ne İstanbulkart mobil uygulamasından ne de elektronik bilet cihazlarından yapabi...

24.08.2026 tarihinde saat 14:16 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeğenimin İstanbulkart’ına kredi kartı...mla 100 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen, İstanbulkart’a bir türlü yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak yetkili tarafla görüştüğümde işlem için ne ...

Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 21 Ağustos tarihinden bu yana gerçekleştirem...iyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve hem e-Devlet üzerinden hem de Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminden alınmış güncel öğrenci belgelerim mevcut olmasın...

Öğrenci İstanbulkart hesabımı bir türlü onaylı hesaba geçiremiyorum. İstanbulkart uygulamasında işlem yapmak istediğimde... sürekli “153’ü arayın” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum. Belirtilen yönlendirme doğrultusunda defalarca 153’ü ve İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım a...

Öğrenci İstanbulkart hesabımda yaklaşık 1 senedir Masterpass’e kayıtlı kartlarımı kullanamıyorum. İstanbulkart mobil uyg...ulamasında ödeme yapmak istediğimde, kart ekleme aşamasında “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut. Lütfen farklı bir değer giriniz.” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyo...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 3 aydır sebepsiz şekilde blokeye alınmış durumda...dır. Hesabım blokeli göründüğü için dijital cüzdan üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyor, kartımı ve uygulamanın sunduğu hizmetleri tam olarak kullanamıyorum. Blokenin hangi g...

Kızıma yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak uygula...madaki yüz tanıma sistemi bir türlü beni tanımıyor. Ekranda sürekli sağa dön, sola dön uyarıları çıkıyor, tüm yönlendirmeleri eksiksiz yapmama rağmen işlem kabul edilmiyor ve başvu...

Belbim’e bağlı İstanbulkart sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Gün içinde İstanbulkart’ımın bilgi...m dışında kullanıldığını ve bu kullanıma bağlı 3.628 TL tutarında bir ceza kesildiğini 153 üzerinden öğrendim. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kartımın kötüy...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesabımı üç gündür onaylatmaya çalışıyorum; ...ancak kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum. Yeni çipli kimlik kartımla doğrulama yapmaya çalışırken ekranda “01025: Update transaction status process crashed” uyarısı ç...

İstanbul’a gezi için geldim ve ulaşımda kullanmak üzere İstanbulkart’ıma para yüklemek istiyorum fakat sistem izin vermi...yor. İstanbulkart mobil uygulamasında gerekli onaylama işlemlerini dün akşam yaptım, kişisel bilgilerimin hepsini verdim, ancak hâlâ “onaylı hesaba geç” uyarısı çıkıyor ve para tra...

İBB üzerinden kızım için İstanbul öğrenci kartı başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım. Sistem hesabımı onaylamamı ...istiyor ancak 18 Ağustos’tan bu yana defalarca denememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor. Her seferinde “Hesabınızı onaylama isteği işleme alınmıştır” şeklinde bir uyarı alıyo...

Belbim bünyesinde kullandığım İstanbulkart’ıma metrobüs kullanımı için sık sık bakiye yüklüyorum. Ancak 22.09.2026 tarih...inden itibaren sistemde 2750 TL’lik bir bakiye yükleme sınırı olduğunu gördüm ve bu sınır nedeniyle daha fazla yükleme yapamıyorum. Kartı aktif ve yoğun olarak kullanan bir yolcu o...

İstanbulkart’ım fiziki öğrenci kartı olmasına ve halen aktif öğrenci olmama rağmen uzun zamandır turnikelerden geçerken ...kartım tam ücret basıyor. Kart okuyucuda herhangi bir uyarı ya da açıklama da çıkmıyor, sadece tam ücret kesiliyor. Normal şartlarda vizeleme işleminin mobil İstanbulkart uygulama...

Yeni aldığım fiziksel İstanbulkart Plus kartımı 5 gündür hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Kartı ilk günden bu yana her gün otobüs, metro ve dolum cihazl...

Belbim’in İstanbulkart başvuru süreci nedeniyle üç gündür kart çıkarmaya çalışıyorum ve hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Tele...fonumdaki mobil uygulamadan daha önce 65 yaş üstü akrabalarım kendi bilgileriyle giriş yaptığı için, şu an kendi hesabımla giriş yapmış olmama rağmen hesabım onaylanmıyor. Uygulama...

Belbim’e kayıtlı İstanbulkart’ımla ilgili yaşadığım vizeleme ve abonman sorunu hakkında yazıyorum. İstanbul Üniversitesi... AUZEF programına kaydımı tamamladım ve harcımı 14 Ağustos tarihinde yatırdım. Ödemem onaylandıktan sonra İstanbulkart Mobil uygulamasında QR kod ile turnikelerden geçtiğimde siste...

İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme sürecinde yaşadığım bir s...orun hakkında bilgi ve çözüm talep ediyorum. Öğrenciliğim sona erdikten son...