İstanbulkart'ta Yeni Kartıma Bakiye Aktarmaya Çalışırken Kart Okuma Hatası
"Teşekkürler"
İstanbulkart Mobil uygulamasında eski kartımdan yeni kartıma bakiye aktarma...ya çalışırken “kart okuma hatası” ile karşılaşıyorum. Yeni kartım bugün eli
"Teşekkürler"
İstanbulkart Mobil uygulamasında eski kartımdan yeni kartıma bakiye aktarma...ya çalışırken “kart okuma hatası” ile karşılaşıyorum. Yeni kartım bugün eli
"Teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartımı kişiselleştirmeye çalışırken SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girdiği...mde, kodu doğru yazmama rağmen sistem sürekli “son gönderilen kod yanlış” uyarısı veriyor. Bugün bu işlemi 4 kez denedim ve her seferinde aynı hatayı aldım, bu yüzden kişiselleştir
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. 27 Mart’ta dijital kartıma 1.000 TL yükledim ve evde bulunan, kendi kartım... zannettiğim 6370 6006 1853 3190 numaralı İstanbulkart’a 900 TL bakiye transferi yaptım. Ancak bu transfer gerçekleşmedi. O sırada kartın bana ait olmadığını bilmiyordum. Daha son
Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında para transferi ile ilgili ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. 2...3 Nisan 2026 tarihinde hesabımda bulunan bakiyeyi başka bir hesaba aktarmak istediğimde, daha önce sorunsuz gerçekleştirdiğim bu işlemi artık yapamadığımı fark ettim. Hesabımda yak
"Bütün çalışanlara teşekkür ederim"
26.03.2026 tarihinde Belbim uygulaması üzerinden Mavi Kart abonman başvurusu yaptım. Başvurum uygulamada reddedildi olar...ak görünmesine rağmen, yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem “aktif başvurunuz var” uyarısı veriyor ve yeni başvuru yapmama izin vermiyor. Ücret tahsil edildi, ancak uygulama ü
Öğrenci İstanbulkart'ıma (seri numarası: 04A271CA2E1F90) dün gece saat 23.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden abonman yüklemesi yaptım. Ancak bugün kartımı kullanırken abonmanım devreye girmedi ve karta önceden yüklediğim miktardan ücret kesildi. Sabah TM11 hattı İETT otobüsüne ve
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken kimlik bilgilerimi girdiğim ekranda “girdiğiniz kullanıcı bilgileri siste...mde farklı bir telefon numarası ile kayıtlıdır” uyarısı alıyorum. Sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve hesabıma giriş sağ
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, ancak birkaç kez kartımı kaybettim, son kartımı da düşürmüşüm ve başka birinin ...eline geçtiği için iptal ettirdim. Şu an açık öğretimde aktif öğrenci olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yeni bir öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinde
Babamın kullandığı İstanbulkart’ı Samsung Galaxy s9 (Android) telefonuna İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden eşleşti...rmek istiyoruz ancak dünden beri giriş aşamasında sorun yaşıyoruz. Uygulamaya giriş yaparken cihaz eşleşmesi yapılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Sorunu yaşadıktan sonra destek alm
Belbim’e bağlı İstanbulkart öğrenci abonmanımla ilgili bugün mobil uygulama üzerinden yenileme yapmak istediğimde, siste...mde “kullanım hakkınız kalmamıştır” şeklinde bir uyarı alarak abonmanımı yenileyemedim. Oysa daha önce vizeleme işlem ücretini ödedim ve buna bağlı kullanım hakkımın olması gerekti
Belbim İstanbulkart sisteminde öğrenciyim ve kart türüm de öğrenci olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır vizeleme işlemini ya...pamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de kiosk cihazlarından işlem denediğimde öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor, bu yüzden işlemi tamamlayamıyor
Öğrenci İstanbulkart hesabımı yalnızca İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sanal olarak kullanıyordum. Telefon numar...amı değiştirdiğim için yaklaşık 4–5 aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Hem eski telefon numarama erişimim yok hem de şifremi hatırlamıyorum, bu nedenle doğrulama kodu alamıy
İstanbulkart öğrenci kartı kullanan ilkokul çağındaki kızımın kartını yaklaşık 1,5 ay önce kaybettiğimizi fark ettik. Ka...rtı evde ve çevremizde detaylı şekilde aramamıza rağmen bulamayınca 24 saat bile geçmeden 153 hattını arayarak durumu bildirdim ve kartın iptal edilmesini talep ettim. Tüm bu zama
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, sadece telefonumu değiştirdiğim için uygulama beni “ci...haz değişikliği” uyarısıyla içeri almıyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmedim, sadece cihaz değiştirdim ve buna rağmen uygulamaya erişemiyorum. Konu ile ilgili
09.04.2026 tarihinde öğretmen İstanbulkart'ımı kaybettim, kartımı akşam kaybettiğimi fark etmediğim için ertesi sabah bu...lamayınca 10.04.2026 sabah saatlerinde 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini istedim. Buna rağmen kart için tarafıma 3.200 TL tutarında “usulsüz kullanım” gerekçesiyle
İstanbul’da toplu ulaşıma düzenli olarak eşime ait anne kart ile biniş yapıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce eşimin anne ka...rtının kaybolduğunu fark ettik ve hemen yeni kart için başvuru yapmak üzere işlem başlatırken, kaybolan kart üzerinden eşim adına bir cezai işlem uygulandığını öğrendik. Kart o sır
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci akbili başvurusu yaparken başvuru yarım kaldı ve o günden beri ba...şvuruyu tamamlayamıyoruz. Uygulama içinde yarım kalan başvuru hiç görünmüyor, bu nedenle ne devam edebiliyoruz ne de yeniden sağlıklı bir şekilde başvuru yapabiliyoruz. Aralık ayı
İstanbulkart Mobil uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, “farklı cihazda otu...rum açtığınız için giriş yapılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir cihaz eşleştirmesi yapmadığım için eski telefo
İstanbulkart mobil uygulamasındaki karekod özelliğini kullanarak 09.40 ve 09.41 saatlerinde, ayrıca 16.02 civarında ulaş...ım için ödeme yaptım. 09.41’deki işlemde turnikeden başarılı şekilde geçiş yaptım ancak diğer iki denemede turnikeden geçiş yapamadığım halde hesabımdan ücret çekildi. İşlemleri F
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında bugün hesabımı onaylamak isterken sürekli hata alıyorum. Özellikle yüz doğ...rulama aşamasını tamamladıktan sonra “onay başvurun iptal edildi” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor, dijital hesabımı aktif
Mavi Kart İstanbulkart başvurum Mart ayında tamamlanmasına ve 153’ü aradığımda kartın basıldığının söylenmesine rağmen, ...kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın adresime gönderileceği belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte İstanbulkart uygulamasında devlet yardımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99