to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart’ımı tam kart olarak dün yeni aldım. Bugün m5 Sultanbeyli metrosunu kullandığımda, kartımda ücretsiz olması ...gerekirken benden ücret kesintisi yapıldı. Kart sahibinin adı Rozerin Ç**** olup kart numaram 6370 ile başlayıp 2505 ile bitmektedir. Yeni aldığım kartın, ücretsiz kullanım hakkım
Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum ve artık gerçekten bıktım. Yeni numarama geçip Oppo Reno... 5 Lite telefon kullanmaya başladığımdan beri uygulama sürekli uyarı veriyor ve beni kesinlikle içeri almıyor. Bu kadar uzun süre bu sorunun çözülememesi, böylesine temel bir işlem
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğretmen Kart başvurusu yapabilmek için hesabımı onaylamay...a çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hesap onaylama adımlarının hepsini, NFC doğrulaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlıyorum fakat her seferinde “sunucu hatası
Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ıma aylık dolum limiti nedeniyle her gün aynı sorunu yaşıyorum. İşe gidip gelirken düzenli... olarak kullandığım kartımda, yaptığım yüklemeler sürekli “talimatta bekleyen” bakiye olarak kalıyor ve yolda kalıyorum. Kartı kullanmak istediğimde, param kartta görünmediği için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim A.Ş.'ye bağlı İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbulkart'ıma uygulanan usuls...üz kullanım cezası ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart'ına, usulsüz kullanım gerekçesiyle el konulmuş ve 32.000 TL id
"Sorunu hızla çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Mobil İstanbulkart uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalı...şırken “şifremi unuttum” bölümünde sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı g
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesap ...onaylama aşamasında takılı kaldım. Bugün saat 13.00 civarında hesap onaylama adımlarını eksiksiz tamamladım, tüm bilgilerimi yükledim ve uygulamada “talebiniz alındı” ifadesi görün
İstanbulkart tam kartımı mobil uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde yaklaşık 15 gündür sürekli “nviadressnumbernotf...ound” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem adresimi yurt dışı olduğu için doğrulamayı kabul etmiyo
İstanbul Kart'ıma ait NFC özelliği çalışmadığı için kartımdaki bakiyeyi başka bir karta aktarmak istedim. Bu işlem için ...İBB Belbim başvuru merkezine gittiğimde, para transferi sırasında hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan kartın içindeki bakiyeden 16 TL işlem ücreti kesildiğini fark ett
Yaklaşık iki aydır İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart'ımı cihazımla eşleştirmeye çalışıyorum; ancak si...stem sürekli müşteri numarası soruyor ve hiçbir numarayı kabul etmiyor. Cihazım tamire gitti; geldikten sonra aynı telefonu farklı cihaz gibi algıladığı için işlem bir türlü tamaml
17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:11 civarında Eminönü İskelesi’indeki “Eminönü Üsküdar şh-2” isimli totem cihazından 10 g...eçişlik bilet satın almak istedim. İstanbulkartım olmadığı için yalnızca 10 geçişlik bilet alarak Fatihi gezmeyi planlıyordum. Cihaz kredi kartımdan 496,80 TL çekti, fakat hiçbir ş
21 Mayıs günü saat 12.45 civarında M1A Şirinevler metro istasyonunda çok zor bir durum yaşadım. Üniversitedeki bir dersi...mde sunumum vardı ve bu sunum sınav yerine geçtiği için benim için çok önemliydi. Aceleyle evden çıkarken yanlışlıkla kendi İstanbulkartım yerine kardeşimin kartını almışım, bunu d
"Çözüldü. Teşekkürler"
İstanbulkart’ta yaşadığım haksız uygulamayı ve tarafıma yansıtılan cezai işlemi belirtmek istiyorum. Cüzdanımda kendi ö...ğrenci İstanbulkart’ım ile oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı arka arkaya duruyordu. Oğlumu okula götürüp eve bıraktıktan sonra işime dönerken Kiptaş Venezia durağında turnikeden geçme
Annemin 65 yaş üstü ücretsiz İstanbulkartı yaklaşık iki ay önce kayboldu. Kart kaybı sonrasında bize herhangi bir yazılı... tebligat, tutanak ya da bilgilendirme yapılmadan annemin ücretsiz ulaşım hakkı iptal edilmiş ve annem adına yaklaşık 33 bin TL tutarında ceza yansıtıldığını bugün Bağcılar 153 Çöz
Yaklaşık bir ay önce yeni telefonum olan iPhone 17’ye geçtim ve o tarihten beri İstanbulkart mobil uygulamasına giriş ya...pamıyorum. Uygulamaya giriş denemesi yaptığımda, “Farklı bir cihazdan giriş yaptığınız için şu an giriş yaptığınız cihazla eşleşme sağlanamadı, 153’ü arayın” uyarısı geliyor ve bu
İstanbulkart uygulamasında onaylı hesabım olmasına rağmen 01.01.2026 tarihinden beri hesabım onaylı görünmüyor ve bu ned...enle özellikle diğer kartlarla ilgili NFC özelliğini kullanarak işlem yapamıyorum. Uygulamada hesabım onaylı olmadığı için NFC ile yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum. İ
"Tek seferde halloldu teşekkür ederim"
İki aydır Cevizli – Sultanbeyli yönünde her hafta düzenli olarak sorun yaşıyorum. Özellikle 18.10 Cevizli kalkışlı sefer... neredeyse her hafta en az bir gün iptal oluyor. İptal edildiğinde de bildirim geç yapıldığı için “Otobüsüm Nerede” uygulamasına zamanında düşmüyor, durakta beklerken otobüsün geli
İstanbulkart mobil uygulamasında kullandığım “Sanal İstanbulkart Plus” kartımı, içindeki bakiyeyi harcadıktan sonra kala...n 1,70 TL ile birlikte dün akşam saat 22.00 civarında iptal ettim. Bu işlem öncesinde dijital hesabımda mevcut bir ana bakiyem vardı ve uygulama kart iptaliyle bu bakiyenin silinec
Uluslararası bir öğrenci olarak İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak hesap o...naylama aşamasında iki gündür ilerleyemiyorum. 19 Mayıs’tan bu yana defalarca denememe rağmen özellikle “iş bilgilerim” kısmında sürekli “geçersiz istek” şeklinde bir hata alıyorum
Açıköğretimde aktif öğrenciyim ve öğrencilik durumum devam etmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkartımın ...vizeleme işlemini ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden yapamıyorum. Her iki kanalda da vizeleme ile ilgili net bir alan veya seçenek göremiyorum, bu yüzden işlemi tamaml
Yeni aldığım Redmi 15c model telefonuma İstanbulkart uygulamasını kurdum ancak uygulama açılmıyor. Eski telefonumda otur...um açık olduğu için yeni telefonda giriş yapamadığımı anladım, bunun üzerine eski telefonumdaki hesaptan çıkış yaptım fakat buna rağmen sorun devam ediyor. Şu ana kadar en az 5 ke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
