to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Statüsü Olmasına Rağmen İstanbulkart Vizeleme Sorunu
Öğrenci statüm aktif olarak görünmesine rağmen İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kartıma vizeleme işlemi yapamıyorum. 02.10.2026 tarihinden itibaren abonman yenilemek istediğimde, kartımda bakiye olmasına rağmen “Bu kartın abonman hakkı bitmiştir, eğer hâlâ öğrenciyseniz vizeleme işlemini tamamlayınız” uyarısını almaya devam ediyorum. Ancak sistemde öğrenciliğim güncel ve aktif görünüyor.
İstanbulkart’ımın numarası 3 ile biten kartımdır ve bu karta tanımlı öğrenci abonman hakkımı kullanamıyorum. Bu nedenle ulaşımda mağduriyet yaşıyorum ve öğrenci tarifesinden faydalanamıyorum.
Öğrenci statüm tanımlı olduğu halde abonman hakkımın ve vizeleme işleminin sistem tarafından kabul edilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak kartımın yeniden öğrenci abonman kullanımına açılmasını talep ediyorum.
Sayın İlayda A. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 03.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
