BELBİM | İstanbulkart Para İade iade

17 Kasım öğle saatlerinde Şirinevler–Ataköy üst geçidinde, belgelerde de görülecek olan makinede VakıfBank kartımla İstanbulkart’a 200 liralık yükleme yapmak istedim. Burada miktar önemli değil; bu benim son param da olabilirdi ya da çok daha yüksek bir meblağ yüklemiş olabilirdim. Para bankadan çık...

1-6940**4147 numaralı başvurumun sonuçlanmasına ithafen… 2,5 hafta sonucunda verdiğiniz cevap beni tatmin etmediği için tekrar mesaj yazmak durumundayım. İptal edip etmediğimi bile hatırlamıyorum ben bu kartımı. Eğer belirttiğiniz tarihte kapandıysa kartım, daha sonrasında ben bunu nasıl kullanabil...

20 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında İncirli metrobüs durağında temassız kredi kartımla (son dört hanesi 1734) kart işlemi yaptım ve 90 TL ödeme yaptım. Sadece üç durak yolculuk yapmama rağmen ücretin tamamı kesildi. Konuyla ilgili Belbim müşteri hizmetlerini aradım ancak ücret iadesi yapılm...

21 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Şişli Mecidiyeköy Metrobüs durağında İstanbulkart’ımı kullanmak istedim. Kartımda aktif abonmanım olmasına ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, turnikeden geçemedim ve sistem benden nakit ücret istedi. Olası bir hata olabileceğini düşüne...

12 Kasım 2025 tarihinde metrobüs kullanırken İstanbulkart dijital kartım ile karekod üzerinden ödeme yaptım. İlk denememde işlem başarısız oldu, ardından tekrar karekod okuttum. Sonrasında kontrol ettiğimde, tek geçiş için iki kez 51 TL olmak üzere toplam 102 TL ödeme alındığını fark ettim. İade ta...

15 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kendi adıma kayıtlı banka kartımdan, mobil bankacılık hesabım üzerinden bilgim dışında 1.670 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. İstanbulkart başvurusu yapmak isterken yanlışlıkla bu işlemin gerçekleşmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Herhan...

Belbim’in geri iade cihazlarında yaşadığım sürekli bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Özellikle Güzelyurt durağından binip Yenibosna durağında indiğimde, kısa mesafe yolculuklarımda geri iade cihazı çoğu zaman çalışmıyor ve iade yapılmıyor. Bu durum ayda en az 5-6 kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim he...

5 Kasım 2025 tarihinden bu yana tam İstanbulkart hesabım blokeli durumda. Kartımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanmaya çalıştığımda “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Alo153 hattını arayarak başvuru yaptım fakat herhan...

11 Kasım 2025 Salı günü saat 14:16’da 41st hattındaki Topkapı Ulubatlı Alt Geçit Durağı’ndan binerken, anonim İstanbulkart'ımı yanlışlıkla iki kez okuttum ve kartımdan iki kez ücret kesildi. Fazladan çekilen bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz İETT müşteri hizmet...

10 Kasım 2025 sabahı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartıma 506 TL (6 TL’si banka komisyonu) yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak, daha önce kartım yanlışlıkla eski Antalya adresime gönderildiği için fiziksel kartım elime ulaşmamıştı. Bu nedenle NFC ile onaylama yapmam isten...

02.11.2025 tarihinde Yenimahalle Bağcılar’daki bir ATM’den Kuveyt Türk banka kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yapmak istedim. 155 TL’lik yükleme işlemini gerçekleştirdim, ancak ATM ekranı dondu ve işlem sırasında iki kez 155 TL olmak üzere toplam 310 TL hesabımdan çekildi. Buna rağmen İstanbulkart ...

29 Ekim 2025 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital cüzdanıma VakıfBank kredi kartımla 32 TL yüklemeye çalıştım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve para kredi kartımdan çekildi, ancak bakiyem uygulamaya eklenmedi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne (İBB) ait tam akbilime mobil bankacılık üzerinden yükleme yapamıyorum. Yükleme işlemini denediğimde sürekli “hata var, sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Sorunu İBB müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise sadece “sistemlerde arıza var, bekleyin” şeklind...

04.11.2025 tarihinde İstanbulkart'ın resmi sitesi olan https://www.istanbulkart.istanbul/onlineTransactions adresinden Mavi Kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında kart ücretinin 25 TL olması gerekirken hesabımdan 25.000 TL çekildi. Ödemeyi sonu 6014 ile biten kartımla yaptım. İşlem sonrası...

4 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 501 TL tutarında abonman yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekildi ancak abonman kartıma yüklenmedi. Ücret iadesi için defalarca kayıt oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece “incel...

Kişiselleştirilmiş kırmızı İstanbulkart’ıma son zamanlarda iki kez bakiye yüklememe rağmen, yüklediğim tutarlar kartıma geçmedi. Bu ay içinde ilk olarak 100 TL, ardından 50 TL’lik bakiye yüklemem hesabıma yansımadı. Bugün de Zeytinburnu Marmaray’daki bayiden saat 18:20 civarında kredi kartımla yaptı...

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 ay önce Garanti Bankası’na ait 8296 ile biten kartımla 100 TL bakiye yüklemesi yaptım, ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen bakiyem yüklenmedi ve bugüne kadar iadesi yapılmadı. Bu konuda müşteri hizmetleriyle il...

25 Ekim 2025 sabahı saat 09:00-09:50 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Hadi kartımla İstanbul Kart'ıma hem abonman hem de 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Kart numaramın son 4 hanesi: 0025, ödeme yaptığım kartın son 4 hanesi ise 4239’dur. Yükleme sonrası kartımı telefonun arkasından o...

4 Ekim’de İBB öğrenci akbilime 501 TL karşılığında abonman yüklemesi yaptım. Ödeme banka kartımdan başarılı bir şekilde gerçekleşti ancak abonmanım tanımlanmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden iletişime geçip kayıt oluşturdum. Kayıt numaram Belbim: 1-1004147738’dir. Bana, banka iş kuralları gereği...

16.10.2025 tarihinde saat 00.11’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden, öğrenci İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi 3807) bakiyesine 100 TL yükleme yaptım. Bankadan para çekildi ve işlem dekontum mevcut. Ancak yüklediğim tutar kartıma yansımadı ve bakiyemde görünmedi. Bu nedenle aynı gün Ümraniye metr...