to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul kart uygulamasında bir değil birden fazla sorun vardır. Bunların çözülmesini talep ediyorum. 1. Uygulama gereks...iz şekilde karmaşık. Uygulamayı 10 yaşındaki çocukta 75 yaşındaki emeklide kullanıyor. Uygulama amacına uygun olarak gayet sade ve anlaşılır olmalı. Çok fazla menü ve reklama gerek
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Huzurevi metro girişinde yaşadığım bir durum nedeniyle tarafıma ...haksız yere 3.200 TL ceza yazıldığını düşünüyorum. O sırada telefonumun arkasına takılı halde bulunan 10 yaşındaki çocuğuma ait İstanbulkart, NFC açık olduğu için turnikede temassı
İstanbul’da özel halk otobüs şoförü olarak çalışıyorum. 16.08.2026 tarihinde saat 07:16 civarında Bakırköy istikametine,... plakası 34 ho 1552 olan ve araç kodu a-793 olan araçla sefere başlarken, aracın validatöründe şoför kartımı okutacağım yerde tamamen dalgınlıkla kendi kredi kartımı okuttum ve kar
Belbim’e kayıtlı tam İstanbulkart'ımda, uygulama üzerinde “kartın statüsü kapalıdır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyor...um ve bu nedenle kartımı kullanamayacağımdan endişe ediyorum. Şu an yurt dışında olduğum için kartı fiziki olarak deneyemedim; ancak Çarşamba günü İstanbul’a geldiğimde toplu ulaşı
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:42 sularında Gaziosmanpaşa A** F*** B***** tramvay hattında İstanbul Kart'ıma 200 ...TL yükleme yaptım. İşlem ekranında yükleme başarıyla yapılmış gibi göründü ancak tutar kartıma yansımadı. Tramvayı kaçırmamak için aceleyle araca binmek zorunda kaldım, bu nedenle
Belbim’e ait İstanbulkart abonman kartım ile ilgili annemin yaşadığı bir durum nedeniyle haksız yere mağdur edildiğim iç...in bu şikayeti yazıyorum. Annemin gözleri yeterince görmediği için benim adıma kayıtlı aylık abonman İstanbulkart'ımı ve kendi İstanbulkart'ını birlikte yanına alarak 17.08.2026 ta
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim a. Ş. Yetkililerinin dikkatine, Ayşe D**** olarak tarafıma ait İstanbulkart A...nne Kart’ı Temmuz ayının ilk haftasında Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’nde kaybettim. Kartı kaybettiğimi fark ettiğim anda alo 153 hattını arayarak kayıp bildiriminde bul
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM A.Ş. tarafından ücretli olarak verilen abonman kartı yaklaşık 6 ay önce a...ldım. Kart verilirken kimlik bilgilerim ince yapışkanlı bir plastik etiket üzerine yazdırılıp İstanbulkart’ın üzerine yapıştırıldı. Kısa süre içinde bu etiket deforme olarak soyulm
İstanbul Bağcılar Güneşli’deki Şok market şubesinde yönetici olarak görev yapmaktayım. 10.08.2026 tarihinde saat 17:45 c...ivarında, 04 numaralı kasada bir müşteriye İstanbulkart abonman yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında kafam karıştığı için müşteriye yaklaşık 3.628 TL tutarındaki ücreti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında her ay market harcaması için yüklenen İstanbulkart’ımı kulla...nıyorum. Kart bana verilirken verilen broşürde, kullanmadığım bakiyenin bir sonraki aya devrolacağı, bakiye kalırsa bir sorun olmayacağı açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek her
28 Temmuz’da doğum yaptım ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Doğum sonrası İstanbulkart Anne Kart başvurusu yapmak... istediğimde, çocuğumun kimliği çıktığı ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen uygulama üzerinden her denememde “hakkınız bulunmamaktadır / bu karta başvuramazsın” uyarısı aldım. 8 A
Kızım V**** S****’e ait İstanbulkart Öğrenci kartı yaklaşık 3 yıl önce çalındı. Kart çalındıktan sonra hemen İstanbul Bü...yükşehir Belediyesi’ni 153 hattı üzerinden arayarak durumu bildirdim ve kartın kapatılması için başvuruda bulundum. Buna rağmen kartın iptali yapılmadığı için, kızım adına 3.800 TL
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BELBİM | İstanbulkart tarafından sağlanan anne kartımda, ilk çocuğumdan sonra ka...rtı almamın ardından bir kez usulsüz kullanım cezası kesildi; ben de bu cezayı ödeyerek kartı kullanmaya devam ettim. Sonrasında kartın son kullanma tarihine kadar ne yeni bir usul
9 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 12:06’da telefonuma “ıstanbulkrt” başlıklı, “Doğrulama Kodunuz: …” şeklinde bir SMS gel...di. Ben İstanbul’da ikamet etmiyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde İstanbulkart kullanmadım, adıma da hiçbir İstanbulkart başvurusu yapmadım. Bu nedenle, bu SMS’in tarafıma ait o
11.08.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli İstanbul Kart'ıma Göztepe Köprüsü lokasyonunda 10...0 TL yükleme yaptım. Uygulamada yükleme işlemi başarılı ve tutar yüklenmiş olarak görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart numaram 6370 6006 7431 8734’tür.
İBB’nin bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden İstanbulkart öğrenci başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru ...sürecinin sonunda ödeme ekranında sürekli sistem hatası alıyorum. Hem banka kartı hem kredi kartı ile defalarca denememe rağmen ödeme tamamlanmıyor. Ekranda “Sistem hatası alındı l
"İadem gelmiştir, teşekkürler."
İstanbulkart dijital kartıma bugün, 10 Ağustos tarihinde 2.000 TL yükleme y...aptım. Amacım bu bakiyeyi para transferi yapmak ve dijital cüzdan olarak ku
08.08.2026 tarihinde Kadıköy Metro İstasyonu'nda bulunan İstanbulkart bakiye yükleme otomatından İstanbulkart’ıma 500 TL... bakiye yüklemek istedim. İşlem kapsamında 500 TL yükleme tutarı ve 17,50 TL işlem/komisyon bedeli olmak üzere kredi kartımdan toplam 517,50 TL tahsil edilmesi gerekiyordu. Ancak k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İBB Anne Kartımı Temmuz 2025 civarında kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark ettiği...mde 2–3 gün içinde mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen kartımın kayıp olduğu süreçte usulsüz kullanılmış olabileceğini düşünüyorum ve şu an sistemde 3.638 TL tutarınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
