to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Durumumda Vizeleme İşlemi Çalışmıyor Ve Tam Ücret Ödeniyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı ulaşım hizmetlerinde kullanılan öğrenci İstanbulkart’ımda, aktif öğrencilik durumum olmasına rağmen uzun süredir vizeleme işlemi yapılamamaktadır. Anadolu Üniversitesi öğrencisiyim ve sistemdeki tüm bilgilerim günceldir, ancak hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de biletmatiklerden öğrenci kartıma vizeleme talimatı tanımlanamıyor ve kartımdan hâlâ tam ücret çekiliyor.
Uygulamada abonelik hakkımın bittiğine dair uyarı görünmesine rağmen, öğrenci hakkım sistemde tanımlanmadığı için ne vizeleme yapabiliyor ne de öğrenci indiriminden yararlanabiliyorum. Konuyla ilgili yetkili birim ve çağrı merkeziyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Öğrencilik durumum aktif olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kart numarası 6370 6001 6796 9209 olan öğrenci İstanbulkart’ıma vizeleme talimatının tanımlanarak tekrar öğrenci tarifesinden faydalanabilmem için kartımın kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra Y. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 30.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
