to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Kartımdan Çekilen 517,50 TL İstanbulkartıma Yüklenmedi
24 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den çıktıktan sonra metroda İstanbul Kart'ıma Ziraat Bankası’na ait nakit kartımla 517,50 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonrasında bankodaki işlemi tamamlayıp ayrıldıktan hemen sonra kartımın bakiyesini kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanesi 8280) tutarın çekildiğini fakat İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye yansımadığını gördüm. İstanbulkart numaram 6370600560094118’dir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak 153’ü defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Hem param çekilmiş durumda hem de ulaşım için kullanmam gereken kartıma bakiye aktarılmamış durumda mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası kartımdan çekilen 517,50 TL’nin İstanbul Kart'ıma yüklenmesini, bu mümkün değilse de tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Sayın Hasret Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
