Kayıp Anne Kartının İzinsiz Kullanımı Nedeniyle 3000 TL Ceza Ve Yeni Kart Alımının Engellenmesi
İstanbul’da anne kartımı yaklaşık üç yıl önce kaybettim. Kartın süresi dolmak üzere olduğu için artık geçersiz olur diye üzerine düşmedim. Ancak sonrasında kartımı bulan birinin bu kartı kullanmaya devam ettiğini ve bu kullanım nedeniyle tarafıma yaklaşık 3.000 TL ceza yansıtıldığını, yaz aylarında kuran kursunun bana tanıdığı indirimli kart için başvuruya gittiğimde öğrendim.
Başvuru merkezinde bana mevcut cezadan dolayı yeni indirimli kart alamayacağım söylendi. Ben üç çocuk okutan bir anneyim, eşim tek başına çalışıyor ve bu cezayı ödeyebilecek durumda değiliz. Şu anda iki çocuğumu okula götürüp getirebilmek için toplu taşımayı kullanmam gerekiyor ancak üzerime görünen bu ceza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp kartımın başkası tarafından izinsiz kullanılması sonucu oluşan bu cezanın tarafımdan kaldırılmasını, mağduriyetimin ve ailemin ekonomik durumunun dikkate alınarak cezanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Buse T. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi











