İstanbulkart’ta Bilinmeyen İşlem Nedeniyle Haksız 3600 TL Ceza Ve Yüksek Kart Ücreti

İstanbulkart başvurusu sırasında sistemde tarafıma ait olduğunu bilmediğim ve benim hiçbir şekilde kullanmadığım bir işlem nedeniyle yaklaşık 3.600 TL tutarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Bu ceza yüzünden yeni kart başvurumda çok yüksek bir bedel çıkıyor. Ne zaman, hangi gerekçeyle ve hangi işlem için bu cezanın yazıldığını bilmiyorum; konuyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Yeni mezun bir işsizim, öğrenciliğim de yeni bitti ve maddi durumum gerçekten çok kötü olduğu için bu tutarı ödeyebilmem imkansız. Mevcut İstanbulkart'ımı da bu nedenle iptal ettirmek zorunda kaldım. Hem şehir içi ulaşımda hem de Spor İstanbul üyeliğimi kullanmak için İstanbulkart’a ihtiyacım var, ancak bu ceza ve yüksek kart bedeli yüzünden kart sahibi olamıyorum.

Benim haberim ve kullanımım olmayan bir işlem üzerinden bu kadar yüksek bir ceza ile karşı karşıya kalmamı adil bulmuyorum. Hakkımda görünen bu cezanın detaylarının incelenmesini, hatalı veya bana ait olmayan bir işlemden kaynaklanıyorsa tamamen iptal edilmesini ve makul bir bedelle tekrar İstanbulkart sahibi olabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.