to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Anne Kart başvurusu yapmak için İstanbulkart’ın internet sitesindeki başvuru ekranını kullanıyorum ancak ilk de...nememden beri sistem “Bu karta başvuramazsın / hakkınız yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. İstanbul’da Şişli ilçesinde ikamet ediyorum, 0–4 yaş aralığın
İBB İstanbul Anne Kartımı doğumdan kısa süre sonra aldım ve kartı sadece ben kullanmama rağmen, dün ht20 hattına binerke...n turnikeden geçtiğimde ekranda “kullanıma kapatılmış” uyarısı gördüm. Daha önce kartımda hiçbir sorun yoktu, kartı da kesinlikle üçüncü bir kişiyle paylaşmadım ya da başkasının ku
İstanbul Kart'ıma yanlışlıkla 300 TL yükleme talebi oluşturdum, ancak bu tutar İstanbulkart uygulamasında “bekleyen işle...mler” kısmına düştü ve bir türlü tamamlanmadı. Uygulama üzerinden bu bekleyen işlemi iptal etme veya tutarı karta aktarma seçeneği de bulamıyorum. Haziran ayında, gündüz saatlerin
Öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmak için internetten araştırma yaptığımda, Avcılar’da İstanbul Üniversitesi yanında bu...lunan İstanbulkart başvuru merkezinin açık göründüğünü gördüm. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, merkezlerin açık olduğu ve başvuru yapabileceğim bilgisi verildiği için özell
10.07.2026 tarihinde saat 19.02'de 800175 numaralı biletmatik üzerinden kırmızı İstanbul Kart'ıma 200 TL yükleme yaptım.... İşlem sonunda cihaz, yüklemenin başarılı olduğunu gösterdi; ancak turnikeden geçmek istediğimde kartta bakiye yetersiz uyarısı aldım ve bu 200 TL’lik tutar kesinlikle karta yansım
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
10.07.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasında 6370 6002 4202 7270 n...umaralı kartım için tanımlı 500 TL tutarında bekleyen bir talimat olduğunu
"İBB gerekli incelemeleri yapıp sorunun benden kaynaklı olmadığını görüp talep edilen ücreti iptal ettiler. Teşekkür ederim"
İstanbul’da toplu ulaşımı kullanmak için sahip olduğum Anne Kartımı yaklaşı...k bir haftadır bulamıyorum ve kaybettiğimi bugün net olarak fark ettim. Far
İstanbul’da Bağcılar’da kullandığım İBB Anne Kartıma, usulsüz kullanım gerekçesiyle 2 yıl süreli ceza uygulanmıştır. Bu ...cezanın, benim dışımda bir başkasının yaptığı bir kullanım nedeniyle verildiği söylendi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hiçbir dahlim olmayan bir olay yüzünden bir başkasının c
2026 yılında İstanbulkart mavi abonman başvurusu için vatandaşların hâlâ kimlik fotokopisi çektirip e-Devlet’ten ikametg...ah belgesi alarak İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gitmeye zorlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Dijitalleşmenin bu kadar ilerlemiş olması gerekirken, sürecin bu şekilde zorlaştı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait Anne Kartımı ilk kaybettiğimde, fark eder etmez 153’ü arayarak kartımı hemen iptal... ettirdim. Daha sonra yeni kart çıkarmak istediğimde, kartımın usulsüz kullanıldığı gerekçesiyle tarafıma ceza yansıtıldığını öğrendim. O görüşmede bana detaylı bir açıklama yapılm
03.04.2026 tarihinden beri İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden 6370 6005 5256 5497 numaralı öğrenci ulaşım kartımın ...vizeleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen “Bu kartın öğrencilik hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemi yaptığına emin ol” şeklind
"Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İst...anbul Kart'ıma 100 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekl
Kızımın kaybolan İstanbul öğrenci kartı nedeniyle tarafımıza usulsüz kullanım cezası yansıtıldı. Yaklaşık 7 Temmuz tarih...inden bu yana 3 bin TL’nin üzerindeki bu ceza tutarını İstanbulkart üzerinden kredi kartıyla ödemeye çalışıyorum fakat sistem her denememde “tutar hatalı” şeklinde uyarı veriyor ve
İstanbulkart öğrenci kartı ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Temmuz’da saat 16.30–17.00 civarı...nda Yıldıztepe metrosunda, sağlık durumum nedeniyle çok acil şekilde evden çıkmak zorunda kaldım. Hamileyim, 33 haftalık gebeyim ve tansiyonum aniden çok yükseldi. Doktorlar bana b
Bugün saat 09.33 civarında Esenyurt Belediyesi Nazım Hikmet Kültür Merkezi durağından 76d Gümüşsuyu Peron hattına binerk...en İstanbulkartımın dijital QR kodunu okuttuğumda, hesabımdan 72 TL tavan ücret çekildi. Oysa öğrenci kartımı daha önce tanımlatmıştım ve tarafıma zaten öğrenci olarak aktif göründ
İstanbulkart Sosyal Destek başvurum onaylandığı halde, 1 ile 5’i arasında yatması gereken bakiyem hala kartıma yüklenmed...i. Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum ve bu destek ödemesini temel ihtiyaçlarım için bekliyordum. Başvurum sistemde onaylı görünmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. T. C.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart Anne Kart kullanıcısıyım. Kartımın üzerinde son kullanma tarihi 10/...24 olarak görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde 16 Haziran tarihinde yeni bir bebeğim oldu ancak Anne
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, mobil bankacılığımı kullanarak İst...anbul Kart'ıma 100 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sırasında telefonumda NFC ile yükleme aşamasında işlem yarıda kesildi. Bu esnada para hesabımdan çekildi ancak NFC ile yükleme
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.13 civarında Çemberlitaş tramvay durağının oradaki otomat makineden anonim İstanbul Kart...'ıma 600 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sonrasında kartıma sadece 200 TL geçti, kalan 400 TL bakiyem kartıma yansımadı. Banka tarafından para çekimi yapılmış olmasına rağme
İstanbul Anne Kartımı 4 Temmuz Cumartesi günü havalimanına gidişimden sonra kaybettiğimi, ancak il dışına çıktığım ve ka...rtımı kullanmadığım için durumdan haberim olmadığı için fark edemedim. Kartımı kaybettiğimi, üzerime yansıtılan 3.300 TL ceza ve 100 TL kart ücreti borcunu görünce bugün, 24 saat b
30 yaş üstü öğrenci İstanbul Kart'ıma 02.08.2026 tarihinde fiziki dolum noktasından abonman yükledim. Ancak 05.08.2026 t...arihinde, yani yüklemeden sadece iki gün sonra kartım kırıldı ve kartı kullanamaz hale geldim. Uygulama üzerinden de geçiş hakkımı kullanamıyorum. Yeni kart başvurusu yapmak isted
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı dün sabah çantamdayken kaybettim. Bugün, kaybolduğunu fark edip yakla...şık bir saat önce 153’ü aradığımda, kartımın benim iznim olmadan bir başkası tarafından kullanıldığını öğrendim. Tarafıma bu kullanım sebebiyle 3.245 TL tutarında bir ceza/borç yan
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden mezuniyet indirim hakkımı kullanabilmek için İndirimli İstanbulkart başvurusu ya...pmak istiyorum. Ancak uygulamada “Onaylı Hesaba Geç” adımında tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen sürekli “Onay başvurun iptal edildi” hatası alıyorum. Henüz fiziksel bir İst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
