to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Belbim sisteminde yaklaşık 2 aydır devam eden bir işlem kısıtlaması yaşıyorum. İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi uygulamasına girdiğimde para transferi, kart yükleme, QR ile ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Belbim’den gelen 1-1117983589 numaralı başvuru ceva
İstanbul Havalimanı metrosunda İstanbulkart mobil uygulamasındaki QR kodlu geçiş sistemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Uygulamada para yüklediğim ve karşılığında 10 adet QR kodu veren sistemi kullanıyorum. Ancak her yeni koda geçtiğimde “daha önce işlem yapılmıştır” uyarısı alıyor ve turnikeden ge
24.07.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi iki kez yanlış girdiğim için İstanbulkartım ...bloke oldu. Şifreyi yalnızca iki kez yanlış girmeme rağmen kartımın tamamen kullanıma kapanması nedeniyle ulaşımda mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı merkezine bağlanma
İstanbulkart mobil uygulamasında şifremi 5 kez yanlış girdiğim için isimsiz İstanbulkartım bloke oldu. Uygulama şu anda ...benden şifremi değiştirmemi istiyor ancak ekrana gelen kısımda ne yeni şifreyi ne de telefon numaramı yazamıyorum, hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu akşam seyahate çıkacağım ve
Belbim’in işlettiği İstanbulkart dijital hesabıma, tamamen keyfi ve mantıksız bir gerekçeyle yaklaşık 1 haftadır bloke u...ygulanıyor. Hesabımdaki bakiyenin tamamına erişimim engellendi, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebi olarak, yatırım amacıyla gram altın almaya çalışmamı gösterdi
10 Temmuz 2025 tarihinde İstanbulkart hesabımla ulaşım sağladım. 20 Temmuz 2026’da tekrar İstanbul’a geldiğimde kartımı ...ve mobil uygulamadan QR kodumu kullanarak toplu ulaşım araçlarına sorunsuz bir şekilde binebildim. Ancak 21 Temmuz’da hesap bakiyem azaldığı için yükleme yapmak istediğimde hesabım
İstanbulkart mobil uygulamasına dün öğle saatlerinden beri giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 800 TL bakiyem olmasına... rağmen uygulamada hesabımın bloke olduğuna dair İngilizce bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Otobüse binerken mobil uygulamadan QR kod ile öd
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım, 19 Temmuz 2026 tarihinde “hatalı usulsüz kullanım” gerekçesiyle 14 gün süreyle bloke... edildi. Bugün itibarıyla 2 gündür kartımı kullanamıyorum ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. Bloke gerekçesi olarak sistemde fiziki kart ve QR kodun aynı anda kullanıldığı iddia
İstanbulkart mobil uygulama üyeliğim ve İstanbulkartım yaklaşık 1 aydır hiçbir somut gerekçe olmadan “şirket politikalar...ı gereği” denilerek bloke edildi. Gelen SMS’te de bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde de “blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyoru
Belbim İstanbulkart dijital hesabımdan dün saat 12.00 civarında İstanbulkart uygulaması üzerinden 500 TL yükleme yaptım.... Daha sonra bu tutarı kendi IBAN’ıma ya da eşimin IBAN’ına göndermek istedim ancak ekranda “fast gönderen müşteri blokeli” ve “Alıcı para transferi işlemi için uygun değildir” uyar
Uzun aylardır İstanbulkart Plus dijital hesabım bloke durumundadır. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmamasına rağmen u...ygulamayı aktif şekilde kullanamıyor oluşum bana mağduriyet yaşatmaktadır. Blokeye neden olduğu düşünülen işlemlerin tamamı yalnızca kendi adıma kayıtlı ödeme araçları ve yine ken
Belbim İstanbulkart kullanıyorum. 17 Temmuz’da öğle saatlerinde kendi banka kartımdan İstanbulkart’ıma arka arkaya para ...transferi yaptım. Toplamda 34 bin tl’nin biraz üzerinde bir meblağ yükledim. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi, uygulamaya girmeye çalışt
Belbim İstanbulkart dijital hesabımı bugün, 16 Temmuz 2026 tarihinde, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kullana...maz hale geldi. Gün içinde hesabıma para yükleyip para transferlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim, akşam otobüse bindiğimde QR okutmak istediğimde ise “localization [Accou
İBB Belbim tarafından verilen 6370 6005 7434 1182 numaralı abonman İstanbulkartım yaklaşık 1,5 aydır bloke durumundadır.... Konuyla ilgili yaptığım 11100636731 numaralı başvuru kapsamında kartımın incelendiği ve inceleme sonucunda blokenin kaldırılacağı tarafıma bildirildi. Yaklaşık 15 gün önce incele
Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında dün öğle saatlerinden sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma... gelen SMS kodunu girmeme rağmen ekranda “localization [AccountBlocked] ” şeklinde bir hata mesajı alarak hesabımın bloke edildiğini gördüm. O zamandan beri uygulamaya hiçbir şekil
06.07.2026 tarihinde Öğretmen İstanbulkart'ımı (son 4 hanesi 1550) kullanmak istediğimde kartımın bloke edilerek kullanı...ma kapatıldığını fark ettim. O tarihe kadar kartımı düzenli olarak sadece kendim kullanıyor, hiçbir şekilde üçüncü kişilere kullandırmıyordum. Aynı gün saat 18:29:42’de çevrimiçi
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında kendi hesabıma giriş yaparken cihaz ve şifre blokesi ile ilgili uyarılar a...lıyordum. Bu sorun nedeniyle, geçici bir çözüm olsun diye küçük kardeşimin T.C. kimlik numarasını kendi hesabıma tanımladım. Bu işlemden sonra sistemde benim eski ve artık kapalı o
Belbim dijital hesabımı kullanırken yaklaşık bir hafta önce aniden hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabıma... erişemiyor, işlem yapamıyorum. Hesabımda 517 TL tutarında bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeye de ulaşamıyorum. Bloke sonrasında istenen evrakları yaklaşık dört gün önce eksiksiz
Belbim İstanbulkart dijital hesabıma bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemi...yorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dijital hesabımdaki blokajın sebebinin açık ve
Dijital İstanbulkart hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden “hesap blokesi” uyarısı vermeye başladı. Bu ...blokaj nedeniyle ne yeni kart başvurusu yapabiliyorum ne de İstanbulkart uygulaması üzerinden Metro, Marmaray gibi toplu ulaşım araçlarını kullanabiliyorum. Her gün işe ve günlük i
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kullandığım İstanbulkart Plus hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiyem olmasına rağme...n, 03.07.2026 Cuma günü hiçbir uyarı, ihtar veya açıklama yapılmadan hesabıma bloke konuldu. Tarafıma şüpheli işlem, kimlik teyidi veya benzeri hiçbir gerekçe SMS, e‑posta ya da uy
Yaklaşık 2–3 haftadır İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabımda bulunan 32.500 TL tutarındaki bakiyeme bloke konulm...uş durumda ve bu parayı ne günlük ulaşım ne de alışverişlerimde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda blo
Yaklaşık 15 gündür bireysel İstanbulkart’ım, şifre yanlış girildiği gerekçe...siyle bloke olmuş görünüyor. Şifre sıfırlama ekranına girdiğimde benden T.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
