Anne Kartım Haksız Şekilde Bloke Edildi Ve Çözüm Sunulmadı
İstanbulkart anne kartımı bugün saat 17.11’de her zamanki gibi otobüse bine...rken kullandım. Daha sonra saat yaklaşık 19.30 civarında telefonuma gelen u
İstanbulkart anne kartımı bugün saat 17.11’de her zamanki gibi otobüse bine...rken kullandım. Daha sonra saat yaklaşık 19.30 civarında telefonuma gelen u
Belbim İstanbulkart uygulamasındaki dijital hesabıma bakiye yükledikten sonra hesabım yaklaşık 1 aydır blokeli durumda v...e bu süre boyunca dijital hesabımı kullanamıyorum. Yurt dışında bulunduğum için müşteri hizmetleriyle telefonla görüşme imkanım da olmadı, dolayısıyla blokajın nedeni ve nasıl kald
Belbim dijital kartıma 1 Şubat tarihinde para transferi yaptıktan sonra bloke konuldu. O günden beri kartı ne ulaşımda k...ullanabiliyorum ne de içindeki 12 TL bakiyeyi çekebiliyorum. Konu ile ilgili olarak 153 Belbim hattını aradım, kayıt açtıklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak üz
Oğlumun kullandığı İstanbul öğrenci kartı 2 Şubat 2026 tarihinde kayboldu. Aynı gün akşam üzeri durumu fark edip sabahın... erken saatlerinde İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak kartın acil olarak iptal edilmesini talep ettim. Ancak sistemlerinde sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini o anda
Öğrenci kartımın hiçbir bilgi verilmeden iki kez bloke edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce kartım haberim... olmadan bloke edildi ve bu bloğu müdürlükten açtırdım. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve tarafıma net bir açıklama yapılmadığı halde kartımın tekrar bloke edildiğini otobüse

Sanal İstanbulkart Plus hesabımı 10.01.2026 tarihine kadar sorunsuz kullanabiliyorken, 19.01.2026 tarihinde herhangi bir... SMS, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden yükleme yapıp harcama yapmak isterken, hesabımın bloke olması ned
Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım dijital hesabıma yaklaşık 6 gün önce, herhangi bir gerekçe bel...irtilmeden bloke konuldu. Blokun ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında tarafıma, başvurumun incelendiği ve yapılan değerlendirme sonucu QR‑ulaşım, Sanal İstan
İstanbulkart’ıma kontörlü kart olarak 500 TL yükleme yaptım ancak kartım “aylık limiti aştın” uyarısı vererek hiçbir şek...ilde kullanıma açılmıyor. Param kartta duruyor ama hiçbir ulaşım aracında kullanamıyorum. Yükleme yapılmış görünmesine rağmen sistem resmen parayı kilitlemiş gibi davranıyor. Ben
Yaklaşık iki aydır İstanbulkart hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle fast işlemi yapamıyor, sanal kart oluşturamıyoru...m. Blokenin tam olarak hangi tarihte başladığını hatırlayamıyorum ancak uzun süredir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da tarafıma iletilmiş bir
14.01.2026 tarihinde aktif olarak alışveriş için kullandığım bireysel İstanbulkart Plus ve buna bağlı dijital hesabıma, ...herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımda “hesap blokesi” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hesabımı normal şekilde
İstanbulkart’ımın haksız yere blokeye alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün telefonuma gelen SMS’te kartımın “u...sulsüz basış” gerekçesiyle bloke edildiği bildirildi. Mesaj gelmeden önce kartımı en son geçtiğimiz pazar günü vapur turu sırasında peş peşe kullanmıştım. Bunun dışında kartımı ola
Bugün Dijital İstanbulkart hesabımdan Fast ile işlem yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden... dijital kart hesabım bloke edildi. Aynı zamanda Iyzico hesabıma iade edilen tutarı da Dijital İstanbulkart hesabıma yatırmıştım ve bu hesapların tamamı kendi adıma kayıtlı. Herha
Bugün saat 16.30 civarında İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yaptım ve bakiye yükleme ekranına geçtiğimde “localizat...ion account block” hatası ile karşılaştım. Bunun üzerine çözüm merkezini arayarak sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim, sadece hesabıma blok konulduğu söylendi ve bir kayıt oluştur
"Aynı gün çözüme kavuşturuldu param banka hesabıma yattı, teşekkür ederim"
İstanbulkart dijital kartımı, hat değişikliği nedeniyle uzun zamandır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden cep telefonu nu...maramla giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart değiştiği için bloke oldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde dijital kartıma erişemiyorum. Fiziksel İstanbulkart’ı kullanırken sorun y
İstanbulkart Plus hesabım yaklaşık 2 yıldır bloke durumda. Tarafıma yapılan açıklamada, fazla yükleme yapılması sebebiyl...e hesabımın bloke edildiği söylendi. Bu süre zarfında hesabımı kullanamıyor ve kartımdan faydalanamıyorum. İlgili yüklemeler mevzuat kapsamında kendi adıma kayıtlı hesaplarımdan y
Yaklaşık 3–4 aydır İstanbulkart sanal kartım bloke durumda ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu sür...e boyunca kartı kullanmaya çalıştığımda işlem reddediliyor ve bloke uyarısıyla karşılaşıyorum, dolayısıyla sanal kartı hiç kullanamıyorum. Ortada açık bir sebep belirtilmeden kart
18 Aralık 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkartım, tarafıma önceden hiçbir sözlü uyarı yapılmadan... ve hangi fiilin usulsüz sayıldığı açıklanmadan bloke edilmiştir. Herhangi bir inceleme yapıldığına ya da somut bir tespit olduğuna dair de bana bilgi verilmemiştir. Kartımı yalnı
17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında Fatih ilçesi Kazlıçeşme Marmaray durağındaki İstanbulkart otomatını kullandıkt...an sonra İstanbulkart’ımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Otomat ekranında benden önceki kişinin devam eden işlemi duruyordu, önceki kullanıcı işlemi tamamlamadan kartın
Uzun süredir İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesap ve bu hesaba bağlı sanal kart kullanıcısıyım. Kamu çalışanı... olduğum için yol ücretim İstanbulkart’ıma yatıyor ve bu bakiyeyi dijital hesabım üzerinden özellikle market alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde hiçb
Yaklaşık 10 gün önce İstanbulkart Plus hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini öğrendim. Hesabımı top...lu taşıma, online ödemeler ve günlük alışverişlerim dahil olmak üzere neredeyse her alanda kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Hesabım bloke olduğu için içind
27 Ekim 2025 tarihinde aktif olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart’ım, usulsüz kullanım yapıldığı gerekçesiyle hiçbir ...uyarı olmadan bloke edildi. Ancak kartımı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı. Bloke sonrası hemen 153’ü arayarak durumu anlattım. Bana, kart başvuru
İstanbulkart hesabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz yere blokeli durumda. Geçen hafta hesabımdaki blokeyi fark ettim ve ...perşembe günü çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Çağrı merkezindeki görüşmede işlemin kısa sürede sonuçlan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99