to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Hesabım Bloke, Giriş Ve Üyelik Oluşturulamıyor
İstanbulkart mobil uygulamasına ve web sitesine ilk defa giriş yapmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen sistem bilgilerimin eşleşmediğini ve hesabımın bloke olduğunu söyleyen bir uyarı veriyor. Bu nedenle üyeliğimi oluşturamıyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Bu sorunu bugün yaşadım ve daha önce hiç giriş yapmamıştım. Bilgilerim doğru olduğu halde sistem tarafından “eşleşmiyor” ya da “bloke” gibi bir uyarı alınması sebebiyle hesabıma erişemiyorum.
İstanbulkart hesabımın üzerindeki blokajın kaldırılmasını, kimlik bilgilerimin sistemde düzeltilmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yaparak üyelik oluşturabilmeyi istiyorum.
Sayın Demet B. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
