to read complaints and reviews, or file yours.3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:45 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma kredi kartımla 1....000 TL yükleme işlemi yaptım, ayrıca 10 TL de komisyon kesildi. Uygulama işlem sırasında hata verip yüklemeyi tamamlayamadı; ancak kredi kartımdan toplam 1.010 TL tutar çekildi, b
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbulkart Plus başvurusu yapmak istedim ancak başvuru sıra...sında iş bilgileri kısmında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve en az 50 kez denememe rağmen sistem b
Belbim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli seyahat kartımı yaklaşık on gündür İETT otobüslerinde kullanamıy...orum. 2003 sürekliliği olan engelli raporum olmasına rağmen kartım validatöre okuttuğumda her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı veriliyor ve ücretsiz geçiş hakkımı kullanamıyorum
İstanbul Anne Kart başvurusu yapmak için İstanbulkart’ın internet sitesindeki başvuru ekranını kullanıyorum ancak ilk de...nememden beri sistem “Bu karta başvuramazsın / hakkınız yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. İstanbul’da Şişli ilçesinde ikamet ediyorum, 0–4 yaş aralığın
Annemin üzerine kayıtlı öğrenci İstanbulkart kaybolduğu için yaklaşık 10 gündür Belbim İstanbulkart web sitesi üzerinden... yeni öğrenci kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bu karta başvurma hakkınız yoktur” hatası veriyor. Annemin öğrencilik durumu e-Devlet üzerinde aktif ve günce
Öğrenci İstanbulkart’ımı bugün kaybettim ve hemen ardından kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim. Sonrasında ye...ni öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde ise sistem “kart çıkarma hakkınız bulunmuyor” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde yeni kart başvurusu oluşturamıyorum. Hem İstan
Yaklaşık 3 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 30 yaş üstü yüksek lisans öğrenci...siyim ve belgelerimi yükleyerek öğrenci kaydımı tamamlamak istiyorum; ancak sistem sürekli “öğrenci kaydınız yoktur” hatası veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Başvu
Öğrenci olmama rağmen Belbim’in internet sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sür...ekli olarak “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin” hatasını veriyor ve başvuru yapamıyorum. Sistem benden hiçbir belge ya da doğ
Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
İstanbulkart öğrenci kartım kaybolduğu için 10.06.2026 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistem üzerin...den işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvuru ekranı bu hatayı verip ödeme adımına hiç yönlendirmediği için yeni ka
Yeni mezun öğrenci kartı başvuru hakkım olmasına rağmen, İstanbulkart online başvuru ekranında sürekli “Bu karta başvuru... hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir yeni mezun öğrenci kart başvurumu tamamlayamıyorum. Son 3 gündür defalarca deneme yapmama rağmen sistem
İBB İstanbulkart sistemiyle ilgili hem oğlumun hem de kızımın öğrenci kartı süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğl...um şu an 16 yaşında ve yaklaşık 2 yıl önce öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kartını 3–5 kere ancak kullanmıştı, kaybolduktan sonra da bize ceza yazıldı. O günden beri “cezayı öde
İstanbulkart öğrenci kartım için gereken yüz tanıma işlemini uzun süredir farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen si...stem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve bu nedenle başvuru/işlemlerimi bir türlü tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Geçen sene İstanbulkart başvurusu sırasında kartımıza 140 TL yükleme yaptık. Başvuru esnasında sistem sürekli “fotoğraf ...hatası” verdiği için kartımız basılamadı. Farklı fotoğraflar denememize rağmen başvuru hiçbir şekilde onaylanmadı ve kart üretim süreci tamamlanmadı. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesi
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir senedir anne kart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabı onaylatmam ...için gereken yüz okutma adımını bir türlü geçemiyorum. Uygulama her denediğimde hata veriyor ve bu yüzden süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 8–10 kez farklı zamanlarda denememe rağ
Uzun süredir İstanbul Öğretmen Kartı başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem ...iş bilgilerini doğrulama aşamasında sürekli hata veriyor. Ekranda yalnızca “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir yıldır farklı z
Belbim üzerinden Maltepe K**** O*** Atletizm Pisti için kayıt yaptırmak istiyorum ancak süreç tamamen kilitlenmiş durumd...a. Kayıt için İstanbul Spor Kart isteniyor, İstanbul Spor Kart alabilmem için de mevcut İstanbulkart’ımı uygulama üzerinden onaylatmam gerektiği söyleniyor. Yaklaşık 15 gündür uyg
"Sorunum çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkür ederim."
İstanbulkart indirimli kart hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Üni...versitesi AUZEF Çocuk Gelişimi bölümünden ön lisans mezunu oldum. Mezuniyet bilgilerim hem YÖK‑SİS hem de e‑Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, İstanbulkart sisteminde bu mezun
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem bana “çıkartamazs...ınız” uyarısı veriyor. Bu yüzden velim üzerinden başvuru yapmak istedim, bu sefer de “bu kişiyle yakınlık bağınız yok” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Ni
Oğlum için İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmak amacıyla İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak... 04.04.2026 tarihinden bu yana hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Uygulamada hesap onaylama adımına geldiğimde “hesap onaylı değil, hesabı onayla” uyarısı çıkıyor, onayla butonuna
Kızım adına İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için 30 Mart’ta saat 13.00 ile 16.45 arasında İstanbulkart mobil uygulam...ası, web sitesi ve 153 çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce cihaz eşleşme hatası aldım, ar
"Başvuru merkezinden Aşkın Beye teşekkür ederim. Hızlı ve kolaylıkla problem çözüldü. Keşke tüm çalışanlar bu kadar özverili olsa."
Öğrenci İstanbulkartımın tarifesinin iki hafta sonra %10 indirimli tarifeye dönüşeceğine dair SMS aldım. Oysa öğrenciliğ...im devam ediyor ve bu nedenle gerekli belgeleri sistem üzerinden yükleyerek hakkımı korumak istiyorum. Ancak son 2 gündür site üzerinden belge yükleme adımında sürekli sistem hatas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
