to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı onaylayıp kart başvurusu yapmak istiyorum ancak günlerdir hesabımı bir türlü o...naylayamıyorum. Hesap onaylama adımlarını tek tek eksiksiz yaptığım halde her seferinde sistem beni ana sayfaya yönlendiriyor ve onaylama işlemi tamamlanmadan kalıyor. Bu sorun bi
Belbim İstanbulkart üzerinden 20.08.2026 tarihinden beri öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ...aşamasına geldiğim anda sistem sürekli “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen günün her saat
08.08.2026 tarihinden beri İstanbulkart için yeni öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürek...li “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden denediğimde aynı uy
30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisiyim ve aktif sigorta kaydım bulunmamaktadır. Buna rağmen uzun süredir Tam Öğrenci ind...irimli İstanbulkart tarifesinden yararlanamıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım ve o tarihten bu yana defalarca kez işlem denememe rağmen sorun çözülmedi. Başvuruları
İndirimli İstanbulkart kullanıcısıyım. Şu anda yüzde 10 indirimli öğrenci akbilim var, bunun yerine öğretmen akbili çıka...rmak istiyorum ancak sistem üzerinden başvuru yaparken sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum v
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak her denememde ödeme ekranında “sist...em hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla karşılaşıyorum. Web sitesi, mobil uygulama ve diğer tüm kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Beşer farklı c
"Teşekkürler"
İndirimli İstanbulkart 30 yaş üzeri başvurusu yapmak için yaklaşık bir haftadır sistem üzerinden evraklarımı yüklemeye ç...alışıyorum, ancak bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Çalışma Durumu Belgesi ve İş Yeri Sahiplik Belgesi dosyalarım PDF formatında olmasına rağmen, site her denememde “dosya forma
Belbim sisteminde kayıtlı kartlarımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yeni mavi abonman kart başvurusu yapamıyorum.... Şu anda sonu 7844 ile biten tam kart kırmızı olan kartımı ve sonu 2666 ile biten MEB açıköğretim öğrenci kartımı aktif olarak kullanıyorum. Kendime yeni bir mavi abonman kart çıka
3 Ağustos 2026 tarihinde saat 11:45 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma kredi kartımla 1....000 TL yükleme işlemi yaptım, ayrıca 10 TL de komisyon kesildi. Uygulama işlem sırasında hata verip yüklemeyi tamamlayamadı; ancak kredi kartımdan toplam 1.010 TL tutar çekildi, b
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbulkart Plus başvurusu yapmak istedim ancak başvuru sıra...sında iş bilgileri kısmında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve en az 50 kez denememe rağmen sistem b
Belbim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli seyahat kartımı yaklaşık on gündür İETT otobüslerinde kullanamıy...orum. 2003 sürekliliği olan engelli raporum olmasına rağmen kartım validatöre okuttuğumda her seferinde “yetersiz bakiye” uyarısı veriliyor ve ücretsiz geçiş hakkımı kullanamıyorum
İstanbul Anne Kart başvurusu yapmak için İstanbulkart’ın internet sitesindeki başvuru ekranını kullanıyorum ancak ilk de...nememden beri sistem “Bu karta başvuramazsın / hakkınız yok” şeklinde bir uyarı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. İstanbul’da Şişli ilçesinde ikamet ediyorum, 0–4 yaş aralığın
Annemin üzerine kayıtlı öğrenci İstanbulkart kaybolduğu için yaklaşık 10 gündür Belbim İstanbulkart web sitesi üzerinden... yeni öğrenci kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bu karta başvurma hakkınız yoktur” hatası veriyor. Annemin öğrencilik durumu e-Devlet üzerinde aktif ve günce
Öğrenci İstanbulkart’ımı bugün kaybettim ve hemen ardından kayıp bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim. Sonrasında ye...ni öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde ise sistem “kart çıkarma hakkınız bulunmuyor” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde yeni kart başvurusu oluşturamıyorum. Hem İstan
Yaklaşık 3 haftadır öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 30 yaş üstü yüksek lisans öğrenci...siyim ve belgelerimi yükleyerek öğrenci kaydımı tamamlamak istiyorum; ancak sistem sürekli “öğrenci kaydınız yoktur” hatası veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Başvu
Öğrenci olmama rağmen Belbim’in internet sitesi üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştığımda sistem sür...ekli olarak “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin” hatasını veriyor ve başvuru yapamıyorum. Sistem benden hiçbir belge ya da doğ
Bugün Yenibosna İstanbulkart başvuru merkezine gittim. Daha önce yeni İstanbulkart Plus kartı almıştım. Eski normal İsta...nbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden kartı kullanıma kapattım ve içindeki bakiyenin yeni aldığım İstanbulkart Plus kartıma aktarılmasını talep ettim. Merkezde ban
İstanbulkart öğrenci kartım kaybolduğu için 10.06.2026 tarihinde yeni kart başvurusu yapmak istedim; ancak sistem üzerin...den işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Başvuru ekranı bu hatayı verip ödeme adımına hiç yönlendirmediği için yeni ka
Yeni mezun öğrenci kartı başvuru hakkım olmasına rağmen, İstanbulkart online başvuru ekranında sürekli “Bu karta başvuru... hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle günlerdir yeni mezun öğrenci kart başvurumu tamamlayamıyorum. Son 3 gündür defalarca deneme yapmama rağmen sistem
İBB İstanbulkart sistemiyle ilgili hem oğlumun hem de kızımın öğrenci kartı süreçlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Oğl...um şu an 16 yaşında ve yaklaşık 2 yıl önce öğrenci İstanbulkart'ını kaybetti. Kartını 3–5 kere ancak kullanmıştı, kaybolduktan sonra da bize ceza yazıldı. O günden beri “cezayı öde
İstanbulkart öğrenci kartım için gereken yüz tanıma işlemini uzun süredir farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen si...stem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor ve bu nedenle başvuru/işlemlerimi bir türlü tamamlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme
Geçen sene İstanbulkart başvurusu sırasında kartımıza 140 TL yükleme yaptık. Başvuru esnasında sistem sürekli “fotoğraf ...hatası” verdiği için kartımız basılamadı. Farklı fotoğraflar denememize rağmen başvuru hiçbir şekilde onaylanmadı ve kart üretim süreci tamamlanmadı. Aradan yaklaşık 1 yıl geçmesi
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bir senedir anne kart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabı onaylatmam ...için gereken yüz okutma adımını bir türlü geçemiyorum. Uygulama her denediğimde hata veriyor ve bu yüzden süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 8–10 kez farklı zamanlarda denememe rağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
