to read complaints and reviews, or file yours.Plus İstanbulkart Aktif Edilemediği İçin Kullanılamıyor
4 Kasım 21:03
İki aydan uzun süre önce online başvuru ile aldığım Plus İstanbulkart’ımı bir türlü aktif olarak kullanamıyorum. Kartıma para yükledim ve kart dolum cihazında “aktif etme” işlemini yaptığımda sürekli RC96 hatası veriyor. Dolum noktasında da “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu nedenle kartı hiçbir yerde kullanamıyorum, kartın içinde yaklaşık 85 TL civarında bakiyem atıl durumda bekliyor. İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve geri dönüş yapıldı ancak sorunum buna rağmen hâlâ çözülmedi, kartım hâlâ çalışmıyor.
Plus İstanbulkart’ımın bir an önce sorunsuz şekilde aktif edilmesini ve içindeki bakiyeyi kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
