to read complaints and reviews, or file yours.18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart
28.09.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla... 300 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uya
Anneme ait İstanbulkart’a iki kez bakiye yüklememe rağmen bu tutarların karta yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... 9 Eylül 2026 saat 16:58’de ve 1 Ekim 2026 saat 12:38’de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, Garanti Bankası kartımla toplamda 600 TL tutarında (her biri 306 TL olan) yükleme
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasından İstanbulkart’ıma bakiye yüklemeye çalışırken “account blocked” şeklinde bir hat...a alıyorum ve hiçbir şekilde yükleme işlemi yapamıyorum. Bu sorunu bugün fark ettim ve o zamandan beri uygulama üzerinden tl yükleyemiyorum. Uygulamada “tl yükle” ekranında uyarı
"Teşekkürler"
Kişisel İstanbul Kart'ıma 2 gündür para yükleyemiyorum. Hem gişeden hem de ...İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birkaç seferde toplam 1.000 TL yükl
30.09.2026 günü saat 17:15 civarında İBB’ye ait anne kartımı toplu taşımada kullanmak istediğimde, kartım ücretsiz olmas...ına ve kullanım süresi ve aylık limiti dolmamasına rağmen validatörde “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Bu kartla daha önce defalarca ücretsiz şekilde toplu taşımadan sorunsuz yara
10 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart sosyal destek kartımı kaybettim. Kartımın içinde kaybolmadan önce yaklaşık 1.832,5 ...TL bakiye bulunuyordu. Kayıp sonrası 153’ü arayarak durumu bildirdim ve 1-70575543312 numaralı başvuru kaydım oluşturuldu. Başvurudan bir gün sonra, tarafıma SMS ile eski kartımın
22.09.2026 tarihinde saat 08:59’da İstanbulkart mobil uygulamasına kendi kayıtlı üyeliğimle giriş yaparak yakınım S**** ...Y****’e ait, son 4 hanesi 7368 olan tam İstanbulkart’a 1.500 TL yükleme işlemi yaptım. NFC ile yükleme yapılırken son anda “limit aşımı” uyarısı verildi, işlem talimatı da oluşmadı
İstanbulkart'ımı ilk aldığım günden bu yana iPhone telefonum üzerinden NFC talimatlarını bir türlü etkinleştiremiyorum. ...İstanbulkart uygulamasında kartımı okutmaya çalıştığımda her seferinde “hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle kartımı mobil üzerinden rahatça kulla
29.09.2026 tarihinde saat 13:57’de Garanti Bankası üzerinden 500 TL tutarın...da İstanbulkart yüklemesi yaptım. İşlem dekontunda “BELBİM kart no tahsilat
İBB Anne Kartımı daha önce sorunsuz kullanırken, son dönemde iki kez mağduriyet yaşadım. 29.09.2026 tarihinde Florya’dan... Küçükçekmece yönüne metrobüse binmek istediğimde kartımı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım ve metrobüse binemedim. Üzerimde nakit para olmadığı için yolculuğumu gerçekle
Tarafıma yeni teslim edilen Mavikart’ın NFC özelliği çalışmıyor. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden NFC özelliğiyle... ne bakiye yükleyebiliyorum ne de kendime para transferi yapabiliyorum, her seferinde otomata okutmak zorunda kalıyorum. Kullandığım telefon bu yıl Şubat ayında aldığım iPhone 15.
28.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma yan...lışlıkla 1.500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Amacım abonman yüklemekti ancak işlem sırasında hata yaparak tutarı karta normal bakiye olarak aktardım. Kart numaram 6370 6005 4274 3436
"Çok teşekkür ediyorum, sürecinizde gösterdiğiniz ilgi ve desteğiniz için minnettarım."
İBB’ye ait İstanbul Sosyal Kartımı yaklaşık temmuz ayı başında kaybettim. K...artımın içinde 6.000 TL bakiye bulunuyor ve bu kartı sadece market alışveri
İstanbulkart’ın İstanbul Plus özellikli kartını yaklaşık 10 gün önce, telefonum çekmediğinde veya şarjım az olduğunda ku...llanmak üzere aldım. 19 Eylül’de kartı Dalya Sahil Beltur kafe’de pos cihazına takıp şifre girerek 180 TL tutarında kahve ödemesi yaptım ve kart bu şekilde aktif oldu, içinde de 10
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme ...işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6370 6002 0073 0212 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 22.08.2026 tarihinden beri kartımı okuttuğum her yerde sis
İstanbulkart uygulamasında kullandığım sanal kart hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden blokeye alındı.... Uygulamaya girdiğimde ekranda sadece “Uyarı: Hesap blokeli! ” şeklinde bir hata mesajı görüyorum, nedenini veya ne yapmam gerektiğini açıklayan herhangi bir bilgi yer almıyor. He
Öğrenci olmama rağmen İstanbulkartım birkaç gündür okuttuğumda tam ücret kesiliyor. Abonmanım bitince İstanbulkart mobil... uygulamasından yeni abonman yüklemek istediğimde “abonmanlık hakkınız bitmiş, vizeleme yapın” şeklinde bir uyarı çıkıyor, ancak ne uygulamada ne de biletmatikte herhangi bir vizel
24 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den çıktıktan sonra metroda İstanbul Kart'ıma Ziraat Bankası’na ait nakit kartımla... 517,50 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonrasında bankodaki işlemi tamamlayıp ayrıldıktan hemen sonra kartımın bakiyesini kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanes
İstanbulkart dijital hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde hesabımın b...loke olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı söyleniyor ancak eski numarama erişimim yok, bu yüzden doğrulama
25.09.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kon...uldu. Uygulamada “Hesap blokeli” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hem mobil İstanbulkart bakiyemi hem de İstanbulkart Plus hesaplarımı kullanamıyorum. İletişim merkeziyle defalarca g
İstanbulkart uygulamasında 21 Eylül tarihinde, 18 Ekim tarihine kadar geçerli olacak şekilde aylık abonman kampanyasını ...1 TL olarak gördüm ve onaylayarak kartımı abonman yaptım. İşlem onayı sonrasında kartımdan 1 TL tahsil edildi ve uygulamada da 21 Eylül tarihli “Aylık Abonman Yükleme – 1,00 TL” iş
Belbim mobil uygulamadaki dijital hesabım 20.09.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O tariht...en beri hesabıma giriş yapamıyor, uygulamada “account blocked” şeklinde bir hata görüyorum ve hesabımda bulunan 16.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için 5 gün
23 Eylül 2026 tarihinde kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma internet üzerinden 250 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak kred...i kartımdan aynı dakika içinde art arda iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim gerçekleşti. Buna rağmen İstanbulkart bakiyeme yalnızca bir kere yükleme yansıdı. Bu durum ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
