to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasına haftada 2–3 gün boyunca sabah ve akşam saatlerinde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş y...apmak istediğimde “bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve beni anında uygulamadan atıyor, bu nedenle kartımı ve bakiyemi düzenli olarak kontrol edemiyorum. Daha önce bu problemle ilg
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımın onaylanmasıyla ilgili birkaç gündür belirsizlik yaşıyorum. Uygulama üz...erinden hesap onayı için gerekli adımları tamamladım, ekranda başvurunun işleme alındığına dair ifade görünüyor ancak onayın sonuçlanıp sonuçlanmadığıyla ilgili net bir bilgi veril
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğumun İstanbulkart’ına abonman yüklemek istiyorum ancak uzun süredir “Bu kar...tın abonmanlık hakkı bitmiş” şeklinde uyarı alıyorum ve ekranda vizeleme yapabileceğim herhangi bir buton görünmüyor. Yaklaşık üç dört aydır her denememde aynı durumla karşılaşıyor
İstanbulkart dijital hesabım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke durumda görünüyor. Uygulama içinde ba...kiye kullanımı ve para transferi işlemlerine erişimim engellenmiş durumda ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Ayrıca bankam üzerinden İstanbulkart hesabıma para tran
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart hesabım ve fiziksel kartım, herhangi bir açık gerekçe sunulmadan bloke edilmiştir. Hem ...mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hem de kartımı kullanmak istediğimde “Hesabınız bloklanmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum.
18.10.2026 tarihinde Kadıköy metro istasyonundaki İstanbulkart dolum cihazından banka kartımla yaklaşık 300 TL yükleme i...şlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda herhangi bir hata uyarısı çıkmadı, işlem normal şekilde onaylandı ve banka kartımdan 310,50 TL “belbım elektronik” açıklaması ile pos satışı o
Belbim ve İstanbulkart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6370600411778943 seri sıra numaralı İstanbu...lkart’ımı bugün kullanmak istediğimde kartımın çalışmadığını gördüm. İstanbulkart mobil uygulamasına baktığımda kartımın tamamen silindiğini, hiçbir şekilde görünmediğini fark etti
İstanbul dışında yaşadığım için çocuklarımın İstanbulkart’larına sürekli online olarak bakiye yüklüyorum. Ancak her yükl...eme işleminde bankadan ödeme onayı gelmesine ve tutar karttan çekilmesine rağmen, araçlara bindiklerinde “bakiye yok” uyarısı çıkıyor ve şoförler çocuklarımı araçtan indiriyor. Bu
16 Ekim saat 21.50 civarında aktif olarak kullandığım İstanbulkart Dijital ...hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulamada ismimin altı
13 Ekim 2026 Salı günü online işlemler üzerinden öğrenci kartımı yenilemek için 140 TL ödeyerek yeni öğrenci İstanbulkar...t başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, mevcut kartımdaki aylık abonmanın yeni karta aktarılabileceği özellikle söylendi. Aylık abonmanımı 5 Ekim’de y
"Teşekkür ederim"
Belbim’e ait İstanbulkart hizmetinde öğrenci abonman işlemi sırasında sorun... yaşıyorum. İstanbulkart’ım sistemde öğrenci olarak onaylı olmasına rağmen,
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Öğrenci İstanbul Kart'ıma mobil uygulama üzerinden 3 gündür abonman yükleme...k istiyorum ancak işlem yapamıyorum. Abonman yükle kısmına geldiğimde ekran
Fiziksel Spor İstanbul Kart'ıma iki kez para yüklememe rağmen, kartım askıya alındığı için bu bakiyeleri hiç kullanamadı...m ve şu ana kadar da iade edilmedi. Toplamda yaklaşık 350 TL tutarında yükleme yaptım, ancak bu tutar kartıma yansımadı. Kartımın son 4 hanesi 9015’tir. Yaşadığım sorun nedeniyle
12.10.2026 tarihinde saat 11.05 civarında Levent metrosu girişindeki 800206 numaralı AKBİL dolum noktasından anneme ait ...İstanbulkart’a ATM üzerinden 500 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan 500 TL tutarındaki bu işlem başarıyla çekildi, dekont da mevcut olmasına rağmen İstanbulkart bakiyesine hiçbir
Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus fiziki kartımla uzun süredir temassız ödeme sorunu yaşıyorum. Eylül ayı ortalarından bu... yana, yani 1 Ekim’den önce başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Kartın temassız özelliği hiçbir pos cihazında çalışmıyor, cihazlardan herhangi bir uyarı ya da ses gelmiyor, sanki
İstanbulkart uygulamasını her gün aktif olarak kullanan bir vatandaş olarak, uygulamanın sadece bakiye yükleme imkanı su...nup bunun dışında neredeyse hiçbir işe yarar menüsünün ve özelliğinin olmamasından dolayı ciddi şekilde mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya telefon, T. C. kimlik nu
İstanbulkart Mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır “yıllık cihaz giriş sınırına ulaştığınız” uyarısı nedeniyle giriş yap...amıyorum. Yeni yılın başlamasına yaklaşık iki ay olmasına rağmen hesabıma erişemiyor, İstanbulkart bakiyemi metro, tramvay gibi toplu taşıma araçlarında kullanamıyorum. Bu sorun,
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart'ımda öğrencilik indirimim aktif olmasına rağmen ulaşımda hâlâ tam ücret ödemek zorund...a kalıyorum. Öğrencilik tanımlama işlemini okulum üzerinden yaptım, ancak sistemde kartıma indirimli öğrenci hakkı yansımadı. Bugün de kartıma bakiye yükleyip kullandığımda turnik
15 yıldır İstanbul’da, son 8 yıldır da Büyükada’da yaşayan bir İstanbullu olarak ilk defa bugün “2750 TL aylık kart limi...tiniz doldu” mesajı alarak ortada kaldım. İstanbulkart’ımda yaklaşık 400 TL bakiye olmasına rağmen karta yeni bakiye yükleyemiyorum ve bana ya yeni kart almam ya da mevcut kartımı
10.10.2020 tarihinde Belbim İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kardeşimin öğrenci İstanbulkart'ına 100 TL tutarında... yükleme yaptım. Yüklemeyi kendi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan ilgili tutar çekildi ancak İstanbulkart bakiyesine hiçbir şekilde yansımadı. Tutarın k
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Cihazın eşleşmedi / farklı bir cihazdan g...iriş yapıyorsun” şeklinde uyarı alıyor ve uygulamaya hiç giremiyorum. Bu nedenle İstanbulkart’ıma ve bakiye/işlem bilgilerime mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Yaşadığım soru
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
