tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
BELBİM (İstanbulkart) ile ilgili bir şikayetin mi var?

BELBİM (İstanbulkart) Bakiye

693 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
29
1 gün önce

Belbim (İstanbulkart) Fahiş Ulaşım Ücreti

İstanbulkart'ın bakiyesi olmadığı için bankamatik kartımla (nakit kart) basım yaptım. 20 TL geçiş ücreti alındı, nasıl bir tarifedir anlamadım. Verdiğimiz desteğe yazık. Hadi 1 TL fark olsa anlarım, ama insanların aklıyla cüzdanıyla oynamaktan vazgeçin.

profile
49
5 gün önce

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Kartımın İçindeki Bakiyeyi Alamıyorum

Tam İstanbul kartımı kaybettim zannettim içinde 37₺ bir ücret vardı ve bende 153 numaralı çağrı merkezini aradım kartımı iptal ettirdim. Daha sonrasında İstanbul kartımı buldum ve tekrar 153 çağrı merkezini aradım bana iptal olan kartın açılamayacağını ve içindeki bakiyeyi ancak yeni bir İstanbul ka...

profile
49
6 gün önce

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Kartlarım Kullanıma Kapatılmış

3 yıldır İstanbul'da olmayan kişilerin İstanbul kartları kullanıma kapatılmış ancak buna dair ben herhangi bir SMS veya e-mail almadım. Hafta sonu İstanbul'da idim, ne öğrenci kartımı kullanabildim ne de tam kartımı. 153 hafta sonu çalışmadığı için sorunu da çözemedim. Bu konuda tarafıma dönüş yapıl...

profile
166
1 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Usulsüz Kullanım Cezası (şoför Bir Şey Söylemedi

Belbim (İstanbulkart) usulsuz dijital kart kullanımı SMS i geldi. Otobüse bindiğimde arkadaşımın bakiyesi boştu acil olarak benimkini kullanmamız gerekiyordu. Otobüs şoförü bilgilendirmedi benim dijital kartımı kullandık sonrasında SMS geldi ben ceza olduğunu bilmiyordum. Zaten dijital kartım bilgim...

Belbim (İstanbulkart) Usulsüz Kullanım Cezası (şoför Bir Şey Söylemedi
profile
57
1 hafta önce

İstanbul Kart Kapatılması

İstanbul kart ile ilgili en az 1.5 senedir aktif olarak her gün kullandığım kartın dün akşam kapatıldığını öğrendim. 153ü aradığımda bana söylenen karta 3 senedir bakiye yüklenmediği için kartın iptal edildiği yönünde oldu. Şimdi her ay içine 800-1000 TL arası attığım kartın kapatılması içindeki bak...

profile
41
1 hafta önce

İstanbul Kart Uygulaması Son Kullanma Tarihi Geçmiş Hatası

İstanbul kart uygulamasında bakiye yüklerken, hem digital kart hem fiziksel kartım son kullanma tarihi geçmiş şekilde bir uyarı veriyor. 1-56875025470 numaralı çözüm kaydını oluşturdum. Uygulamayı silin tekrar yükleyin düzelir şeklinde saçma bir cevap aldım. Uygulamayı defalarca silip girmeme rağmen...

İstanbul Kart Uygulaması Son Kullanma Tarihi Geçmiş Hatası
profile
26
1 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Usulsüz Kullanım

Arkadaşımla acil metroya yetişmemiz gerekiyordu. Arkadaşımın kartı yetersiz bakiye deyince benim kartımda para olmadığı için ikinci kez basamadım bu yüzden online kartımdan basmak durumunda kaldım. Usulsüz kullanım sebebi ile kartımın kapatılabileceği mesajı geldim. Böyle olabileceğini bilmiyordum. ...

profile
14
1 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Kart İptali ve Tekrar Ücret Ödeme

Ben Ankara'da yaşıyorum arada sırada herhangi bir iş için veya ziyaret ve gezmek maksadıyla İstanbul'a geliyorum. 6370 ** 9002 numaralı İstanbul kart aldım her İstanbul'a gelişimde bu karta bakiye yükleyip ziyaretlerimi gerçekleştiriyorum fakat pandemi sebebiyle üç dört senedir İstanbul'a ziyaret ge...

profile
9
1 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Kullanıma Kapatılmış

Birkaç senedir kullanmadığım İstanbulkart'ımı geçenlerde kullanma gereği doğdu. Sonra gördüm ki, İstanbulkartım kullanıma kapatılmış. İçinde bakiyem kalmıştı. Kartımın kullanıma tekrar açılmasını talep ediyorum. Kartın fotoğrafını şikayet ekine ekliyorum.

profile
57
1 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) İstanbul Kartımın Kapatılması

Koca İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin geldiği hale bakın. Pandemi şartlarından dolayı 3 sene sonra Türkiye'ye gelen gurbetçilerin sahip olduğu kartlar ya da 3 sene kullanılmayan İstanbul kartlar ve içindeki bakiyeyle birlikte kapatılıyor değişim ve bakiye transferi de yapılmıyor. Belediye vatanda...

profile
75
1 hafta önce

Belbim (İstanbulkart)  İstanbul Kartı Ve Dijital Kartı Birlikte Kullanmak

Arkadaşımla acil otobüse binmemiz gerekiyordu arkadaşımın kartı yetersiz bakiye deyince benim kartımda para olmadığı için ikinci kez basamadım bu yüzden online kartım dan basmak durumunda kaldım usulsüz kullanım sebebi ile kartımın kapatılabileceği mesajı geldim böyle olabileceğini bilmiyordum kartı...

profile
53
2 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Mağdur Olmam

İzmir'de ikamet ediyorum. Her sene genelde İstanbul'a gider gelirim ama pandemiyle birlikte uzun bir süredir gidemedim. Geçen hafta İstanbul'a gittiğimde ve kartımı yeni sisteme kayıt etmek istediğimde elimdeki İstanbul kartın içinde bakiyelerle birlikte kullanıma kapatılmış olduğunu gördüm. Başka ş...

profile
46
2 hafta önce

İstanbulkart'ta Yaşadığım Bakiye Aktarma Sorunu

Merhaba, uzun yıllardır elimde olan ve kullanmış olduğum 04522E4AB04380 seri numaralı İstanbulkart'a 30.04.2023 tarihinde İstanbulkart Mobil Uygulamasından 100 TL yükleme sağladım, manyetik özelliği bozulduğundan dolayı talimat kısmında bekleyen tutarı karta aktaramadım. İBB 153 Çözüm Merkezini arad...

İstanbulkart'ta Yaşadığım Bakiye Aktarma Sorunu
İstanbulkart'ta Yaşadığım Bakiye Aktarma Sorunu
İstanbulkart'ta Yaşadığım Bakiye Aktarma Sorunu
+4
profile
53
2 hafta önce

Hatalı İstanbul Kart İçin Ücret Talep Ettiler

İPhone 8 telefonumu kullanarak İstanbul Kart uygulaması üzerinden para yükleme ve bakiye sorgulama yapabiliyorum fakat İstanbul Kartım değiştikten sonra para bakiye yükleme ve bakiye sorgulama esnasında hsm hatası oluştu. Eşimin ve çocuklarımın İstanbul kartını telefona okuttuğumda sorunsuz olarak b...

profile
168
2 hafta önce

Belbim (İstanbulkart) Kullanıma Kapatılan Kart

Ailece yurt dışında yaşadığımızdan İstanbul ziyaretlerimiz için 4 İstanbul kartımız var bunların bir tanesi kartın arkasında yazılmamış olmasına rağmen 2 yıl kullanılmadığı için (15 yıl kullandığım kart) bakiyesi ile kapatılmış 153'ü aradım ama üzgünlermiş 😔

Belbim (İstanbulkart) Kullanıma Kapatılan Kart
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
210
2 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart) İstanbul Kartımın Kullanıma Açılmaması

İstanbulkart uygulaması üzerinden yanlışlıkla içerisinde 500 TL bakiyem olan İstanbulkart'ımı iptal ettiğimi öğrendim. Beyaz masayı aradığımda kapatılan kartın tekrar kullanıma açılamadığını 60 TL verip yeni kart almam gerektiğini öğrendim. Kart iptali uygulama üzerinden yapılıyor ancak aktifleştirm...

profile
137
3 hafta önce
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorun çözüldü, kendilerine teşekkür ederim.”

İstanbulkart Bakiye Yükleme

27 Nisan'da İBB'nin İstanbul kart uygulaması üzerinden 270 TL tutarında İstanbul kartıma yükleme yapmaya çalıştım fakat hesabımdan 270 TL çekildi hald...

profile
Büşra sonuçtan çok memnun
  • 2 hafta önce
Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
67
3 hafta önce

BELBİM (İstanbulkart) Abonman-yetersiz Bakiye Hatası

İstanbul kartıma Nisanda öğrenci abonmanlık yükleme işlemi yaptım. 6 Mayıs'ta yetersiz bakiye uyarısı verdi. Fakat bitiş tarihi 24 veya 27 si 140 hakkım vardı. Bu sorunu bir kez daha yaşadım. Okula geç kaldım. Allah'tan okulun son günüydü ama şimdi abonman yüklememe daha 2 hafta var ve 2 hafta yok y...

profile
14
3 hafta önce
Baki Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

BELBİM (İstanbulkart), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

BELBİM (İstanbulkart), 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör