to read complaints and reviews, or file yours.24 Eylül 2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den çıktıktan sonra metroda İstanbul Kart'ıma Ziraat Bankası’na ait nakit kartımla... 517,50 TL yükleme yapmak istedim. İşlem sonrasında bankodaki işlemi tamamlayıp ayrıldıktan hemen sonra kartımın bakiyesini kontrol ettiğimde, Ziraat Bankası kartımdan (son 4 hanes
İstanbulkart dijital hesabıma dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada giriş yapmak istediğimde hesabımın b...loke olduğu yönünde bir uyarı çıkıyor ve sisteme erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramın güncel olmadığı söyleniyor ancak eski numarama erişimim yok, bu yüzden doğrulama
25.09.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kon...uldu. Uygulamada “Hesap blokeli” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hem mobil İstanbulkart bakiyemi hem de İstanbulkart Plus hesaplarımı kullanamıyorum. İletişim merkeziyle defalarca g
İstanbulkart uygulamasında 21 Eylül tarihinde, 18 Ekim tarihine kadar geçerli olacak şekilde aylık abonman kampanyasını ...1 TL olarak gördüm ve onaylayarak kartımı abonman yaptım. İşlem onayı sonrasında kartımdan 1 TL tahsil edildi ve uygulamada da 21 Eylül tarihli “Aylık Abonman Yükleme – 1,00 TL” iş
Belbim mobil uygulamadaki dijital hesabım 20.09.2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. O tariht...en beri hesabıma giriş yapamıyor, uygulamada “account blocked” şeklinde bir hata görüyorum ve hesabımda bulunan 16.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için 5 gün
23 Eylül 2026 tarihinde kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma internet üzerinden 250 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak kred...i kartımdan aynı dakika içinde art arda iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim gerçekleşti. Buna rağmen İstanbulkart bakiyeme yalnızca bir kere yükleme yansıdı. Bu durum ü
İstanbulkart entegre üniversite öğrenci kartımı yenisi ile değiştirdim. Eski kartımda kalan abonman bakiyemi yeni kartım...a telefonun arkasından NFC özelliği ile aktarmam gerektiği söylendi. Ancak telefonumda bir sorun olmamasına ve NFC özelliği açık olmasına rağmen işlem gün boyu defalarca denememe r
İBB İstanbulkart ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Normal ulaşım kartı kullanıyorum. Kayıt olup onayladıktan... sonra mobil uygulama üzerinden para yükledim ancak uygulamada 2750 TL limit uyarısı görünüyor, yüklediğim tutar ise askıda kalıyor. Yaklaşık 340 TL civarında bir bakiyem askıda gö
23.09.2026 tarihinde saat 17.56’da iki kez, 17.57’de ise bir kez olmak üzere toplam üç kez İş Bankası bankamatik kartıml...a İETT otobüsünde (14a hattı) ödeme yapmaya çalıştım. Cihaz her seferinde ekranda yetersiz bakiye ya da hata uyarısı gösterdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kartı üç
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki haftadır hesap onayı yapmaya çalışıyorum; ancak son aşamada her sef...erinde “Girilen bilgileri gözden geçirin, hatalı” uyarısı alıyorum. Girdiğim bilgiler tamamen doğru olmasına rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Eski İstanb
Yeni çıkardığım İstanbulkart Plus kartımı, tüm aktivasyon adımlarını eksiksiz tamamlayarak ve pos cihazında şifreli işle...m de dahil olmak üzere hesabıma bakiye yükleyip aktif hale getirdim. Kartın tüm ulaşım hatlarında sorunsuz geçerli olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi bir mağdur
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartı vizeleme sor...unu yaşıyorum. 6370 6006 7921 9044 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 23/09 tarihinden beri kartımı okuttuğumda sistem öğrenci tarifesini tanımıyor ve benden ta
21.09.2026 tarihinde saat 07:21’de Üsküdar Marmaray istasyonu içerisinde bulunan İstanbulkart yükleme makinesinden kredi... kartımla 207 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında kredi kartımdan 207 TL çekildi ancak İstanbul Kart'ıma (son 4 hanesi 1618) herhangi bir bakiye yüklenmedi. Aynı makineden da
22.09.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Beşyol metrobüs durağındaki biletmatikten Garanti Bankası’na ait, sonu 5481 il...e biten banka kartımla kişisel İstanbul Kart'ıma 600 TL yükleme yaptım. Hesabımdan 600 TL çekilmesine rağmen, sonu 7787 ile biten kişisel İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye ya
22 Eylül sabahı saat 07.40 civarında Sanayi Mahallesi metro durağındaki AKBİL yükleme noktasında Akbank kredi kartımla İ...stanbul Kart'ıma yükleme yapmak istedim. Cihaz ekranda “bakiye başarısız” uyarısı verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm, bu nedenle herhangi bir ekran görüntüsü de alamad
Oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı kaybolduğu için 153’ü arayarak kart kayıp talebinde bulundum ve kart kapatıldı. Aynı görü...şmede yeni öğrenci abonman kartı başvurusunda bulunmak istediğimi söyledim, bana bir link iletildi. Kartta kalan bakiyeler olduğunu belirttim, ayrıca telefonda sırasıyla 2-1-5 tuşl
Belbim İstanbulkart uygulamasında öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aynı uygulama üzerin...den diğer İstanbulkartlarımı sorunsuz şekilde okutup bakiye yükleyebilirken, öğrenci kartım otobüslerde sorunsuz okunduğu ve kullanımda olduğu halde uygulama üzerinden bir türlü ta
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım İstanbulkart üzerinden İstanbulkart Mobil uygulaması aracılığıyla gerçekleş...tirdiğim bakiye yüklemelerinde ciddi ve sürekli bir teknik sorun yaşamaktayım. İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kartıma para yükledikten sonra, yüklemenin kartıma tanımlanm
"Vizeleme gönderildi, teşekkürler."
Belbim tarafından işletilen İstanbulkart sisteminde yaşadığım öğrenci abonm...an ve vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. Anadolu Üniversitesi’nde ikinci ü
21.09.2026 tarihinde saat 16:13 civarında İstanbul Kart'ıma otomat üzerinden 200 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar kartı...ma doğru şekilde yansımadı. İşlem sırasında herhangi bir hata uyarısı almadım, fakat bakiye beklediğim gibi artmadı ve otomat da bana fiş ya da herhangi bir makbuz vermedi. Kart n
İstanbulkart mavi kart abonmanımı İstanbulkart uygulaması üzerinden yükledim, uygulamada abonmanım ve kalan kullanım hak...larım da açıkça görünüyor olmasına rağmen kartı her okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu yüzden, abonmanım varken ekstra para ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizme
İstanbulkart Mobil uygulamasını kullanırken bugün hesabım aniden “cihazınızda zararlı yazılım tespit edildi” şeklinde bi...r güvenlik uyarısı vererek kısıtlandı. Uyarı üzerine telefonumdaki zararlı yazılım olabileceğini düşündüğüm dosyaları ve tüm apk dosyalarını temizledim. Telefonumda gerekli temizl
21 Eylül 2026 sabahı saat 07.20 civarında M5 metro hattında fiziksel öğrenci İstanbulkart'ımı turnikeden okuttuğumda, ka...rtımda aktif öğrenci abonmanım olmasına rağmen ekranda “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Turnikeden iki kez denememe rağmen sistem abonmanımı görmeyip bakiyemden çekim yapmaya çalış
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart'ımla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartal’da bulunan do...lum makinesinden iki kez toplam 400 TL yükleme yapmama rağmen, kartımı cihaza koyduğumda sadece 10 TL bakiye görünüyor. Yani yaptığım iki dolum da büyük ölçüde karta yansımamış gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
