to read complaints and reviews, or file yours.11.08.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli İstanbul Kart'ıma Göztepe Köprüsü lokasyonunda 10...0 TL yükleme yaptım. Uygulamada yükleme işlemi başarılı ve tutar yüklenmiş olarak görünmesine rağmen kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Kart numaram 6370 6006 7431 8734’tür.
08.08.2026 tarihinde Kadıköy Metro İstasyonu'nda bulunan İstanbulkart bakiye yükleme otomatından İstanbulkart’ıma 500 TL... bakiye yüklemek istedim. İşlem kapsamında 500 TL yükleme tutarı ve 17,50 TL işlem/komisyon bedeli olmak üzere kredi kartımdan toplam 517,50 TL tahsil edilmesi gerekiyordu. Ancak k
"Teşekkürler iade işlemi sağlandı"
İstanbul’a turist olarak sadece iki günlüğüne geldim ve kişisel İstanbul Ka...rtıma 500 TL’lik yükleme talimatı verdim. Daha sonra kartımı kaybettiğim iç
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi kartıma her dönem ek hizmet bedeli ödeyerek abonman yüklemesi yapıyorum. An...cak sabah erken saatlerde işe gitmek için otobüse bindiğimde kartımı validatöre okuttuğumda sık sık “yetersiz bakiye” uyarısıyla karşılaşıyorum. Telefonumda NFC özelliği olmadığı i
03.08.2026 tarihinde İstanbulkart’ıma Denizbank üzerinden 595073 provizyon numarasıyla para yükleme işlemi yaptım. Ancak... bu yükleme tutarı İstanbulkart bakiyeme yansımadı ve otobüslerde bilet ekranında iki kez denememe rağmen görünmedi. Aynı gün içerisinde Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdiğim yük
İstanbulkart sosyal destek kartım için yatması gereken yardım ödemesi halen hesabıma aktarılmadı. Kartım yaklaşık bir ha...fta önce tarafıma teslim edildi, mobil uygulamada da kartım Emine Akmaz adına aktif olarak görünüyor ancak bakiye 0,00 TL olarak kalıyor. Ayın 1’i ile 5’i arasında yatması gereken
28.07.2026 tarihinde İstanbulkart online işlemler üzerinden internetten tam mavi kart abonman başvurusu yaptım ve Garant...i Bankası kredi kartımla 3.906 TL ödeme gerçekleştirdim. Kartım bana ulaştı ancak kartı kullanmak istediğimde içinde abonman yüklemesinin olmadığını, bakiye bilgisinin de 0,00 TL o
Mobil İstanbulkart abonman kartımı uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamada hesabımı doğrulamam isteniyor ve bunu bir ...türlü yapamıyorum. Uygulamada istenen iş bilgileri, iş ilişkisinin amacı, fon kaynağı ve benzeri alanları eksiksiz doldurmama rağmen her seferinde “Uyarı – Geçersiz istek” şeklinde
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Öğrenci İstanbulkart’ımı uygulamaya tanımlı şekilde... kullanmak istiyorum ancak her denememde “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle bakiyemi göremiyor, online yükleme ve diğer işlemleri yapamıyor, günlük hayatımda ci
Belbim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart sisteminde toplu ulaşım için getirilen 2.750 TL’lik aylık... üst limit uygulamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da yaşayan ve her gün toplu ulaşımı kullanmak zorunda olan biri olarak, bu limit yüzünden ayın ortasında kartı
"Hızlı çözümünüz için teşekkürler; 2 TL neyden kesildi anlam veremedim ama buna da şükür diyorum. "başvurunuz incelenmiş olup 198 TL talimatınız basarili bir şekilde oluşturulmuştur " İstanbulkart mesajı geldi"
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ıma 11 Temmuz günü saat 15:00 civarında 200... TL yüklememe rağmen turnikeden geçiş yaparken “yetersiz bakiye” uyarısı al
İstanbulkart’ıma online olarak bakiye yüklerken işlem kısıtı sorunu yaşıyorum. 100–300 TL aralığında yükleme yapmama sis...tem izin verirken, 1500–2000 TL gibi daha yüksek tutarlarda “banka sorunu” şeklinde uyarı alıyordum. Bunun üzerine bankamla görüştüm, taraflarında herhangi bir sorun görünmediği öz
İstanbul Havalimanı metrosunda İstanbulkart mobil uygulamasındaki QR kodlu geçiş sistemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.... Uygulamada para yüklediğim ve karşılığında 10 adet QR kodu veren sistemi kullanıyorum. Ancak her yeni koda geçtiğimde “daha önce işlem yapılmıştır” uyarısı alıyor ve turnikeden ge
30 Temmuz Perşembe günü saat 13.00’e doğru Yenikapı Metro İstasyonu’nda yaşadığım haksız bir işlemle ilgili şikayetimi p...aylaşmak istiyorum. İstanbul öğrenci kartım o gün babamda bulunuyordu. Babam, benim adıma kartıma para yüklemek için istasyona gitmiş, önce benim öğrenci kartımı cihaza okutup yete
"İlginize çok teşekkür ederim."
Engelli İstanbulkart sahibiyim ve fiziki kartımı yaklaşık bir aydır hiçbir ...toplu ulaşım aracında kullanamıyorum. Kartı otobüslerde, metro turnikelerin
"Gösterdikleri ilgi için İbb beyaz masaya teşekkür ederim"
İstanbulkart İstanbul Plus kartı aldım, ilk günler hem otobüste hem de mark...ette sorunsuz kullandım. Dijital hesabımda para olmasına rağmen yaklaşık ik
Öğrenciyim ve İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımı kullanırken yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıy...orum. Fiziksel İstanbulkart’ımı bulamadığım zamanlarda dijital karttaki bakiyemi kullanıyorum ancak otobüs ve metrolarda her binişimde tam ücret kesiliyor. Oysa öğrenciyim ve uygul
Bugün İstanbulkart mobil uygulamasını kullanırken cihaz eşleşmesi ve kota sorunu nedeniyle kartıma bakiye yükleyemedim. ...Önce o ara üzerinden yükleme yapmak istediğimde 2.759 TL’lik kotamı doldurduğuma dair bir uyarı aldım, oysa yükleme yapamamıştım. Bunun üzerine 153’ü aradım, tuşlama yöntemiyle cih
Belbim uygulamasına telefon numaram değiştiği için giriş yapamıyorum. 28.07.2026 tarihinden itibaren yeni numaramla giri...ş yapmak istediğimde, “bu bilgilere ait kayıtlı kullanıcı vardır” şeklinde bir hata alıyorum ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Bu nedenle İstanbulkart hesabıma erişemiy
27 Haziran 2026 günü saat 13.44’te M4 metro hattı girişinde öğrenci İstanbulkartım yetersiz bakiye uyarısı verdiği için ...İstanbulkart mobil uygulamasındaki QR kodu kullanarak turnikelerden geçmek zorunda kaldım. Ayrılık Çeşmesi metro istasyonundan Marmaray’a aktarma yaptım. Yaz günü güneş ışığı sebeb
İstanbulkart’ıma tanımlanmış olan 2700 TL bakiye limiti nedeniyle yaklaşık 2 gündür toplu taşıma kullanamıyorum. Ay orta...sında limitim doldu ve “limit doldu” uyarısı aldığım için kartıma tekrar bakiye yükleyemiyorum, bu da günlük ulaşım ihtiyacımı ciddi şekilde aksatıyor. Limiti yükseltmek ve sorunu
12 Temmuz 2026 tarihinde Kartal Marmaray İstasyonu’ndaki İstanbulkart yükleme makinesinden, iki farklı İstanbul Kart'ıma... kısa aralıklarla yükleme işlemi yaptım. Saat 17:20’de kredi kartımdan 1.035,00 TL tahsil edildi ve 63706000275** numaralı İstanbul Kart'ıma bu tutar sorunsuz şekilde yüklendi. Sa
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama işlemini bir gündür defalarca deniyorum ama bir türlü tamamlanmıyor. Ger...ekli bütün adımları yapıyorum, en son aşamada uygulama hata verip işlemi bitirmiyor. Aynı uygulamada bakiye sorgulama gibi diğer işlemleri sorunsuz yapabiliyorum, sadece hesap onay
22 Temmuz günü Harami Dere Metrobüs durağındaki İstanbulkart yükleme otomatlarını kullanarak İstanbul Kart'ıma bakiye yü...klemek istedim. Durağın içindeki tüm yükleme noktalarını tek tek denememe rağmen işlem gerçekleşmedi, cihazlar yükleme yapmadı. Buna rağmen Ziraat Bankası’na ait bankamatik kartım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
