to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden indirimli öğrenci İstanbulkart’ıma abonman tanımlamaya çalışt...ığımda, sistem sürekli olarak “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde uyarı veriyor ve işlemime devam edemiyoru
İstanbulkart’ıma 24 Mart – 31 Mart tarihleri arasında hem İstanbulkart web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden abonma...n yüklemek istediğimde, kart numaram doğru olmasına rağmen sistem sürekli “uyarı” veriyor. Aynı işlemi iki farklı banka kartından da denememe rağmen sorun değişmedi ve yaklaşık 7 g
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Cihazımı değiştirdikten sonra uygulamaya... girmeye çalıştığımda “Cihazını değiştirdiğin için hesabın ile eşleşmedi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı yeni telefonumda bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde defala
28 Mart’ta saat 00.10 civarında banka hesabımdan İstanbulkart’ıma 600 TL yükleme yaptım. Tutar banka hesabımdan düştü, a...ncak 28 Mart sabahı saat 08.00’de yükleme noktasına gidip kartımı cihazda okuttuğumda bakiye karta geçmedi. Fiziksel İstanbulkart numaram 6370600259131866’dır. Uygulamaya tekrar b
İBB ve Belbim sistemleri üzerinden kullandığım İstanbulkart öğrenci indirimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2...025 Kasım ayında öğrenci belgelerimi sisteme yükledim ve aynı gün öğrencilik indirimim tanımlanarak abonmanımı kullanmaya başladım. Ancak 13 Mart’ta abonman sürem bittiğinde kartım
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 13 cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “ci...haz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ekranda bu uyarı dışında herhangi bir hata kodu veya açıklama yer almıyor ve sorun her denem
24 Mart 2026 tarihinde saat 08.30 civarında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden normal İstanbul Kart'ıma 150 TL yü...kleme yaptım. Ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde yalnızca 30 TL görünüyor, yüklediğim tutarın tamamı karta yansımamış durumda. İşleme ait dekont ve işlem bilgilerim mevcut, ayr
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sistemine ilişkin bir mağduriyetimi b...elirtmek istiyorum. İstanbulkart'ımı 13 Mart tarihinde kaybettim ve yaklaşık iki gün sonra, 15 Mart’ta kartımı kayıp‑çalıntı olarak iptal ettirip yeni bir İstanbulkart siparişinde
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart ile cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Android telefondan iOS telefona geçiş yaptıktan son...ra İstanbulkart uygulamasını yeni telefonumda kullanamıyorum. Cihaz eşleşmesi olmadığı için uygulama hiç açılmıyor ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Sorunu çözebilmek için 153
İstanbulkart kişiselleştirilmiş mavi kartıma 16.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden aylık abonman yüklemesi yapma...k için işlem gerçekleştirdim. İlk denememde sistem ödemeyi aldı ancak abonman yüklemesini gerçekleştirmedi. Buna rağmen kredi kartı ekstremde 501 TL tutarında bir ödeme görünüyor.
İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim. Öğrencilik hakkım aktif olmasına rağmen İstanbulkart’ım hâlâ tam tarife üzerinden üc...ret alıyor ve öğrenci abonman tanımlaması yapamıyorum. Yaklaşık bir ay önce öğrenciliğimi aktifleştirdim ancak bu süre boyunca kartım hiçbir şekilde öğrenci tarifesine geçmedi. Ku
"Şikayet başvurusu ile ücret iadesi arasındaki zaman dilimi 7 gün. Teşekkür ediyorum."
15.03.2026 tarihinde kredi kartım ile İstanbulkart için 2 adet aylık öğrenc...i abonman yüklemesi yaptım. Ancak Ziraat Bankası kredi kartıma ait hesap ha
Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ıma internet üzerinden aylık tam abonman yüklemesi yapamıyorum. Yükleme işlemini fark...lı banka kartlarıyla denememe rağmen sistem sürekli 57 ve 59 kodlu hata uyarıları veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak iki kez İstanbulkart vatandaş hizmetler
Yeni bir telefona geçtikten sonra İstanbulkart uygulamasını yeni cihazıma kurdum ancak uygulama hiç açılmıyor, sürekli “...cihaz eşleşmesi yapın” uyarısı veriyor. Cihaz eşleşmesini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle kart dolumu, abonman yükleme ve
Belbim tarafından kullanılan https://belge. İstanbulkart. İstanbul adresi ü...zerinden Öğrenci İstanbulkart 29+ kartımın vize işlemi için günlerdir evrak
İPhone 11 telefonumdan uzun süredir İstanbulkart uygulamasına dijitalde giriş yapamıyorum. Yaklaşık 15 Mart tarihinden i...tibaren uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde sorun düzelir diye düşündüm ancak bu kez de “cihazınız eşleşmemektedir” uyarısı almaya başladım ve hi
İstanbulkart'ıma 12 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden tam abonman yüklemesi yaptım. O dönemde öğrenciliğim aktif d...eğildi, açıköğretim kaydımı yenilemediğim için sistemde öğrenci görünmüyordum. Buna rağmen ben hiçbir indirim talep etmeden, uygulama üzerinden ödeme yaparken kartıma kendiliğinden
İstanbulkart’ıma 16 Şubat’ta tam mavi kart aylık 180 basımlık abonman yüklemesi yaptım. 16 Mart’ta abonman süresi bittiğ...inde kartımda tam 143 basım hakkımın kaldığını gördüm ve buna rağmen bu hakların bir sonraki aya devredilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonuçta bu basımların ücretini peşi
"Her zaman yanım da çok teşekkür ederim🙏🙏"
İstanbulkart abonman kartımı 28 Şubat’ta kaybettim ve aynı akşam 153’ü aray...arak kayıp bildiriminde bulundum. Görüşmede, ikametgah belgemle birlikte İs
Aktif öğrenci olarak kullandığım İstanbul Kart'ıma abonman yüklemesi yaptığımda öğrenci aylık tarifesinden sorunsuz şeki...lde faydalanabiliyorum. Ancak karta normal TL yüklediğimde, hem online işlemlerde hem de fiziki kart kullanımında sistem öğrenci tarifesi yerine tam ücret çekiyor ve her toplu taşı
09.03.2026 tarihinde eşim adına çıkarttığım İstanbulkart mavi karta aylık abonman yüklemesi yapmak isterken, Belbim Elek...tronik İstanbul mavi kart yükleme merkezi üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 3.308 TL tutarında işlem yaptım. Bu işlem sırasında yükleme yanlış karta yapılmış, eşimin mavi kar
"Sorunumun çözüldüğünü bildirmekten memnuniyet duyuyorum. 🌱 arayarak belgelerimi yükleyene kadar ilgilenen beyefendiye özel teşekkür ederim"
Belbim İstanbulkart uygulamasına Android telefonumdan bir gündür giriş yapamıyorum. Abonman yüklemesi yapmak için şifrem...i girip uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve giriş işlemi tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle abonmanımı yenileyemiyor, to
Oğlumun öğrenci aylık abonman İstanbulkart’ı için yaklaşık bir hafta önce İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital hesa...ptan ödeme yaptım, hesabımdan para çekilmesine rağmen abonman yüklemesi hâlâ yapılmadı. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen, geçen bu süre içinde kartın kullanılmaması nedeniyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
