to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Üzerinde Öğrenci İndirimi Ve Abonman Sorunu
İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim ve üniversite kaydım sistemlerde görünmesine rağmen İstanbulkart üzerinden öğrenci indiriminden ve abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Yaklaşık 2 saattir İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden indirimli abonman yüklemeye çalışıyorum ancak işlem tamamlanmıyor ve ekranda uyarı mesajı çıkıyor.
Üniversite kaydım e-devlet ve ilgili öğrenci sistemi üzerinde aktif olarak görünüyor. Buna rağmen İstanbulkart sisteminde öğrenci statüm tanınmadığı için indirimli işlemleri gerçekleştiremiyorum. Şikayet metninde yer alması adına İstanbulkart numaramı da belirtmek istiyorum: 6370 6004 4308 8097. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim, çünkü şu an için hat aktif olmadığı için ulaşamadım.
İstanbul Üniversitesi öğrencisi olarak hak ettiğim öğrenci indirimimin ve abonman hakkımın acilen tanımlanmasını ve İstanbulkartımın gecikme olmadan öğrenci kartı olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Muhammet A. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
