to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşmedi Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulamasına Giriş Yapılamıyor
İstanbulkart Mobil uygulamasına yeni telefonum üzerinden yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Eski telefonumu değiştirdikten sonra şu anda kullandığım Redmi Note 12 cihazıma uygulamayı Google Play Store üzerinden indirip kurdum ve en güncel sürümü kullanıyorum. Ancak her giriş denememde ekranda “Cihaz eşleşmedi” hatası ile karşılaşıyorum.
Sorunu çözmek için uygulamayı birkaç kez silip tekrar yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve hesabıma erişemiyorum. İstanbulkart hesabım 0555********06 numaralı telefona kayıtlıdır ve kartımın son dört hanesi 1183’tür.
Cihaz eşleşmemin sıfırlanmasını, yeni telefonumla uygulamaya girişimin yeniden açılmasını ve erişim sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Yılmaz K., Mobil uygulamanızı güncelleyerek cihaz eşleştirme işlemini gerçekleştirebilirsiniz. İşlem sırasında cihazınıza iletilen doğrulama kodunu uygulamaya girerek eşleştirme işlemini tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
