to read complaints and reviews, or file yours.26.04.2026 sabahı saat 09.30 civarında İstanbul toplu taşıma sisteminde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oruç Reis istasyon...undan İstanbulkart'ımı basarak turnikeden geçip yolculuğuma başladım. Mahmutbey istasyonunda Bakırköy yönüne aktarma yapmadan önce kartıma yükleme yapmak istediğimde, yükleme cihaz
Yıllardır kullandığım öğrenci İstanbulkart’ıma bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak is...tediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir hata aldım. Henüz vizeleme işlemi yapmadım. Kartım şu and
1997 doğumluyum ve henüz 30 yaşına girmedim, şu an 29 yaşındayım. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden İstanbulkart öğre...nci abonmanı yüklemek istediğimde, 30 yaş ve üstü için geçerli olan 2.968 TL’lik ücretle karşılaşıyorum. Bugün öğrenci İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden abonman tanımlamak
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden 23.04.2026 tarihinde saat 04....59’da İstanbul Kart'ıma aylık mavi kart abonmanı yükledim. Ancak ben bu ab
Mavi İstanbulkart kişiselleştirilmiş abonman kartıma hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de farklı banka uyg...ulamaları üzerinden bakiye yüklemek istediğimde ay içerisindeki 2.750 TL’lik limitin dolduğu ile ilgili bir uyarı alıyorum ve tüm yükleme girişimleri başarısız oluyor. 153 Çözüm M
Öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün itibarıyla indirim tanımlanmadığını fark ettim. Arnavutköy – İstanbul Havalimanı hattınd...a kartımı kullandığımda indirimli tarifeden değil, tam ücret üzerinden çekim yapıldı. Konu ile ilgili olarak 153’ü iki kez aradım ancak sorunum henüz çözülmedi ve kartım hâlâ öğre
17 Nisan 2026 saat 20.30 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartıma 601 TL tutarında abonman yükl...emesi yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekilmiş olarak görünmesine rağmen abonmanım İstanbul Kart'ıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu sorun üzerine 153’ü defalarca aramama rağm
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum ve yeni telefon aldığım için İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. ...Fiziki öğrenci kartımı toplu taşımada normal şekilde kullanıyorum, ancak sadece abonman yüklemek için uygulamaya girmem gerektiğinde sorunla karşılaşıyorum. Yeni telefonum iPhone
İstanbulkart'ımı sürekli aktif olarak kullanmama rağmen bugün mobil uygulama üzerinden öğrenci abonman yüklemesi yapmaya... çalıştığımda işlem gerçekleştirilemedi. Uygulama, “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde bir uyarı veriyor ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak öğrenci indirimli İstanbulkart kullanıyorum. 22 Mart doğumlu olduğum ve ş...u anda 29 yaşında bir lisans öğrencisi olduğum için hâlâ bir yıl daha öğrenci abonman hakkım olduğunu bildiğim halde, 12 Nisan itibarıyla abonman yenilemesi yapmak istediğimde sist
Öğrenci İstanbulkart'ıma (seri numarası: 04A271CA2E1F90) dün gece saat 23.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üze...rinden abonman yüklemesi yaptım. Ancak bugün kartımı kullanırken abonmanım devreye girmedi ve karta önceden yüklediğim miktardan ücret kesildi. Sabah TM11 hattı İETT otobüsüne ve
İstanbulkart mobil uygulamasında telefon değişikliği sonrasında hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Eski telefonumdan Appl...e 15 cihazıma geçtikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “cihaz eşleştirme hatası” alıyorum ve hesabımı yeni cihazımla kullanamıyorum. Hesabımda aylık abonmanım
İstanbulkart öğrenci kartımla abonman yapmak istediğimde "Bu kartın abonman hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işle...mi gerçekleştirdiğinden emin ol" ve yükleme yapamıyorum. Herhangi bir vizeleme işlemi için bir sayfa da yok. Kart numaram: 6370 6006 1334 3512 Sorunumun açık çözülmesini arz ediyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden günlerdir mavi kartıma abonman yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “Başarı...sız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Farklı zamanlarda 3–4 kez denedim, hiçbirinde abonman yüklemesi yapılmadı. Kartımı işe gidip gelmek için kullanmak zorundayım ve abo
İstanbul’da kullandığım İstanbul Kart'ıma bugün mobil uygulama üzerinden ilk kez abonman tanımlamaya çalıştığımda, siste...m sürekli olarak “Bilgileri girilen kart abonman yüklemesine uygun değildir.” hatasını veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kartıma daha önce hiç abonman tanımlatmadım, ilk abonman
10.10.2025 tarihinden bu yana İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Tüm adımla...rı eksiksiz tamamlamama rağmen, son ekranda sadece “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Ekranda bu yazı dışında hiçbir açıklama olmadığ
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken uzun süredir çözülmeyen bir hata ile karşı...laşıyorum. Daha önce öğrenci kartı olarak kullandığım İstanbulkart'ımı, öğrencilik sürem bittiği için artık tam fonksiyonlu şekilde ve abonman yaparak kullanmak istiyorum. Ancak ki
İBB Belbim’in işlettiği İstanbulkart mobil uygulamasında, çocuklarımın öğrenci İstanbulkartlarına her ay abonman yükleme...si yaparken uzun süredir 580 sistem hatası yaşamaktayım. Yaklaşık 6 aydır, her abonman döneminde yükleme yapmaya çalıştığımda uygulama bu hatayı veriyor ve ödeme işlemini tamamlamı
30 Nisan tarihinde Yeşilpınar metro durağında, İstanbulkart kullanımında usulsüzlük gerekçesiyle ikinci kez ceza yazıldı.... O gün önce kendi kartımı kullandım, ancak yetersiz bakiye uyarısı aldım. Yanımda oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı vardı, bir seferlik onunkini basayım dedim. Güvenlik görevlisi kar
"Teşekkürler"
İstanbulkart öğrenci kartımla yapılan bir kullanım sonrasında hesabıma 3298,98 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yans...ıtıldığını 02.04.2025 tarihinde öğrendim. Bu işlem otobüs kullanımı sırasında gerçekleşmiş görünüyor. Durumu anlamak için 153 hattını aradığımda, bu tutarın ceza değil “abonman üc
02.04.2026 tarihinde saat 14:18'de banka kartımdan 6370******419978 numaralı İstanbul Kart'ıma 207 TL yükleme yapmak ist...edim. İşlem sırasında sistem “başka kart koydunuz” uyarısı vererek yüklemeyi onaylamadı, ancak buna rağmen banka hesabımdan 207 TL çekildi ve bu tutar İstanbulkart bakiyeme yansıma
Belbim’e bağlı İstanbulkart mobil uygulaması ile yaklaşık 2 haftadır cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiş...tirdim ve yeni telefonuma İstanbulkart uygulamasını yükledim ancak cihaz eşleştirme bir türlü gerçekleşmiyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, buna rağmen işlem tamamlanmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
