to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenci Statüsü Olmasına Rağmen İstanbulkart Abonman Hakkı Tanınmıyor
02.11.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kartıma abonman yüklemek istedim. Uygulamada öğrencilik statüm aktif görünmesine rağmen işlem tamamlanmıyor ve “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” uyarısıyla karşılaşıyorum.
Öğrenciliğim halen aktif olmasına rağmen sistemde bu şekilde görünmediği için öğrenci abonman hakkımdan yararlanamıyorum. Konuyla ilgili Belbim’e başvurmama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Öğrenci statümün sistemde doğru şekilde tanımlanarak İstanbulkart’ım için öğrenci abonmanımı sorunsuz kullanabilmem adına gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kaan Ö. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Aktif öğrenci olarak eğitimime devam etmekteyim e devlet öğrenci belgem ekte mevcuttur
