İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini iki gündür hiçbir şekilde yaptıramıyorum ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Hem online işlemler üzerinden hem de kart dolum/vizeleme noktalarından denediğim halde sistem vizelemeyi gerçekleştirmiyor. Ekranda abonman hakkımın bittiğine dair uyarı çıkıyor ve öğrenci vizesi yenilenmiyor.

Öğrenciliğim Yok sisteminde ve okul sisteminde aktif olarak görünüyor, ayrıca güncel tarihli öğrenci belgem de mevcut. Buna rağmen İstanbulkart tarafında “öğrenci belgeniz görünmüyor” denilerek vizeleme işlemi yapılmıyor. Kurumumla da görüştüm, kendi sistemlerinde herhangi bir sorun olmadığını, öğrencilik kaydımın aktif olduğunu belirttiler.

Öğrenci İstanbulkart'ımdaki bu vizeleme sorununun acil olarak incelenmesini, öğrencilik bilgilerimin doğru şekilde sistemlerinize yansıtılarak kartımın yeniden öğrenci tarifesinden kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.