bekletme, müşteri, süresi

17.06.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Ankara AŞTİ – Karabük güz...ergahı için Kale Seyahat’in saat 16:00 kalkışlı otobüsüne, PNR numarası 313...

S*** M****’den 3 adet ürün satın aldım; iki elbise ve bir trençkot. Ürünler geçen hafta çarşamba günü elime ulaştı, ben ...de cuma günü iade işlemini yaptım. İade kargom pazartesi günü firmaya teslim edildi, ancak o günden beri ne iadenin alındığına dair bir bilgilendirme ne de sürecin hangi aşamada ol...

6 Nisan 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden İstanbul için 5036*****36 numaralı siparişi verdim. Siparişleri...m ikiye bölündü, parçaların bir tanesi teslim edildi, diğer parça ise 19521741164700100038 kargo takip numarasıyla Cargo X firmasına verilmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Uygul...

Konya Selçuklu Yazır bölgesindeki Yapı Kredi şubesine bağlı esnek hesabımla ilgili acil çözülmesi gereken bir sorun yaşı...yorum. Yaklaşık 3 gündür şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne aramalarıma cevap veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Acil işlem yapmam gerekirken destek alamadığım iç...

18.06.2026 tarihinde saat 11:52’de, kendisini Garanti BBVA adına arıyormuş gibi tanıtan bir kişiden 0 216 228 13 25 numa...ralı telefondan arandım. Şifre güvenliği ile ilgili olduğunu söyleyerek anne ve baba isim bilgilerimi talep ettiler. Bu aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm için herh...

Amazon.com üzerinden 04.06.2026 tarihinde “kolaysepet” satıcısından 5.299 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi yan...lışlıkla tek çekim olarak yaptığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade edip tekrar almam gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaptım, ürünü iade ettim ve ay...

Amazon.com üzerinden 04.06.2026 tarihinde “kolaysepet” satıcısından 5.299 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi yan...lışlıkla tek çekim olarak yaptığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü iade edip tekrar almam gerektiği söylendi. Ben de söyleneni yaptım, ürünü iade ettim ve ay...

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı geçen sene maaşımın 2 ay geç yatması nedeniyle zamanında ödeyemedim ve bunun üzer...ine bana borcumu yapılandırmanın daha iyi olacağı söylendi. Yapılandırma sürecini eksiksiz tamamladım, bütün borçlarımı ödedim, kart borcumu tamamen kapattım, hatta borcu kapatabil...

17 Haziran 23:30 Antalya–Kocaeli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Sabah saatlerinde Ömür Dinlenme Tesisleri’nden yaklaşık 06:20'de çıkacağımız sırada otobüs arıza yaptı ve araç hiç çalışmadı. Daha otobüs terminalindeyken, ön koltuklarda oturan...

Peugeot e-3008 aracımın yıllık bakımı için 12.06.2026 tarihinde randevu saati olan 09:30’da servise aracımı teslim ettim... ve servisten ayrıldım. Öğleden sonra telefonla beni arayarak aracımın hazır olduğu söylendi. Ben de çalıştığımdan dolayı gelemeyeceğimi, ancak yarın yani 13.06.2026 tarihinde arac...

Popeyes’in Şirinyer Forbes Mahallesi’indeki şubesinde uzun süredir devam eden ve her gidişimizde neredeyse tekrar eden p...roblemler yaşıyoruz. Özellikle hamburger, patates ve tavuk gibi ürünler çoğu zaman masamıza soğuk geliyor. Bazen hamburgerin içindeki tavuk neredeyse buz gibi oluyor, patatesler de...

QNB Finansbank müşteri hizmetleri hattındaki uzun bekleme süresinden şikayetçiyim. Az önce akşam saatlerinde, kapalı ola...n kredi kartıma yanlışlıkla yaptığım kredi kartı ödemesinin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla aramamda yaklaşık 13–14 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Mobil ...

2 aydan fazla bir sürede üretilemeyen, durumu hakkında bilgi verilemeyen, 2-3 günden fazla süredir de iadesi için muhata...p bulunamayan sandalyemize dair çözüm arayışındayız. Keza ailemiz bir jest yapmış, oyuncu koltuğu ihtiyacımızı bir sürprizle temin etmek istemiş. 9 Nisan 2026'da İstanbul Gazios...

Paycell hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabımda bulunan bakiyeye erişimim engellendi. Yaklaşık 1–...2 gündür hesabımdaki parayı ne transfer edebiliyor ne ödeme yapabiliyor ne de bakiye kullanım işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinizi yaklaşık 15 kez...

Kuveyt Havayolları’ndan 4 Temmuz günü İstanbul Havalimanı’ndan 00.30 kalkışlı, 5 Temmuz 00.50 Bangkok varışlı, Kuveyt ak...tarmalı bir uçuş için bilet aldım. Rezervasyonumun PNR numarası LJHFWC’dir. Satın aldığımda aktarma süresi makulken, tarafıma dün gönderilen bir e‑posta ile uçuş planımın tek taraf...

15 Haziran 2026 tarihinde Dyson Technology Türkiye’nin online kanalı üzerinden Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-NOx hava t...emizleyicisi için 37.799,10 TL tutarında sipariş verdim. Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen ürün sistem tarafından iptal edildi ve tarafıma bu iptalin nedeni hakkında hiçbir bilgi ...

17 Mayıs’ta Halkbank Ataşehir Şubesi üzerinden Paraf kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandı ancak kartım yakla...şık 1 aydır sistemde hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Kartı acil bir harcamam için kullanmam gerekiyor fakat bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Bu sü...

10 Haziran tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2354094411 numaralı siparişle Korkmaz Lina Plus 7 parça siyah gra...nit ürününü satın aldım. Ancak tarafıma Lina Plus yerine normal Lina modeli gönderildi ve gelen ürünün cam kapağı kırık ve hasarlıydı. Ürün İstanbul Bahçelievler’deki adresime bu ş...

Kayra.com.tr üzerinden aldığım Kayra marka pardösüyü, üzerindeki lekelenme ve leke silinmesi sonrası oluşan su ve leke i...zleri nedeniyle 30.04.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç ya da net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetle...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Philips Lumea Lazer Epilasyon IPL cihazının iadesi 28 Mayıs tarihinde onaylandı. A...ncak bugün itibarıyla 13.974 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ sistemde kayıtlı olan kredi kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 5–6 kez Amazon müşteri hizmetlerini a...

Denizbank’ta şubeden açtırdığım kurtaran mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir müşteri hizmetlerine bağla...namıyorum. Yaklaşık 3 saattir aramama rağmen çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, herhangi bir yoğunluk ya da bekleme süresi bilgisi de verilmeden hatta bekletiliyorum ve g...

Fuzulev’in araç sistemi hakkında bilgi almak için bugün Sancaktepe fuzulev şubesinde görevli T***** D****** isimli çalış...anla mesaj üzerinden iletişim kurdum. Saat 19.12’de yazdığım mesaja “görüldü” atılmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 47 dakika geçmesine rağmen cevap alamayı...