
Gündemdeki Şikayetler
Holiganbet Hesabına Havale Yatırması Yansımıyor

Holiganbet hesabıma bugün saat 19.48 sularında banka havalesi ile 1000 TL para yatırdım ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen bakiyeme yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle de görüştüm fakat olumsuz yanıt verdiler ve sorun çözüme kavuşt...
Denizbank Black Mastercard Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İade Talebi

Denizbank, sonu 1656 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 1.521 TL yıllık üyelik ücreti tahsil etmiştir. Türk Ticaret Kanunu hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'n...
Garanti BBVA Hesabım Kapalıyken Hisse Senetlerim Bozdurulamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 yıl önce hisse senedi alımı yaptım. Yaklaşık 9 ay önce banka hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın kapatılması önemli değil, ancak o günden beri aldığım hisse senetlerini satamıyor, bozduramıyor ve paramı alamıyorum. Banka müşte...
Sim Kart Blokesine Rağmen 5.000 TL TOKİ İadesi Şubeye Gitmeden Alınamıyor

21.01.2026 tarihinde Emlak Katılım internet bankacılığına giriş yaparak TOKİ iade ücretimi almak istediğimde, SIM kart değişikliği nedeniyle hattıma bloke konulduğu ve bu yüzden SMS doğrulamasının gelmediği uyarısını aldım. Oysa ne bu süreçte ne de yakın zamanda herhangi bir SIM kart değişikliği yap...
Pinco Çekim Talebim Tekrarlayan Hata Nedeniyle Reddedildi Ve Destek Alamadım

Pinco hesabımdaki bakiyemi günlerdir banka hesabıma çekemiyorum. 19, 20 ve 21 Ocak 2026 tarihlerinde toplam üç kez banka havalesiyle çekim talebi oluşturdum; her seferinde sistem tarafından “Çekim başarısız oldu, talep ödeme sistemi tarafından reddedildi. Daha sonra tekrar dene ya da alternatif bir ...
Enpara Hesabım Haksız Bloke Edildi, 22 Bin TL Donduruldu

Enpara nezdindeki bireysel banka hesabıma, 21.01.2026 tarihinde haksız ve gerekçesiz şekilde bloke uygulanması nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. IBAN bilgilerini girerken ve alıcı adını yazarken yaptığım basit bir yazım hatası sebebiyle hesabıma bloke konulmuştur. Bu durum herhangi bir kö...
90.000 TL’lik Havale Egebet Hesabına Yansımadı Ve İade Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde Enpara hesabım üzerinden Egebet hesabıma havale yöntemiyle 90.000 TL tutarında para yatırdım. İşlem banka tarafında başarılı görünmesine rağmen para Egebet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili Egebet canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
İade Sürecinin Uzaması Ve Ücret Geri Ödemesindeki Belirsizlik
Yaklaşık 3 hafta önce 4 Aralık tarihinde İBB Atalar Spor Salonu’na online olarak üyelik satın aldım. Ancak yanlış salona aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Sonrasında tesise giderek gerekli evrakları imzaladım ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma söylendi. Aradan ...
İki Kat Çekilen 2730 TL İçin Vodafone Ve Albaraka Türk Arasındaki Çözüm Beklentisi

15 Ocak 2026 tarihinde faturasız Vodafone hattımız için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1365 TL tutarında konuşma ve internet paketi satın almak istedim. Ödemeyi Albaraka Türk banka kartımla yapmak üzere ilk denememde “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde bir uyarı aldım. İşlemi tekrarladığımda...
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli Oyalama

17.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Hattımda sürekli kesinti olduğu, IP alınamadığı söyleniyor ancak günlerdir sorun giderilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün günde iki defa müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradı...
Kredi Kartı Başvuru Sürecinde Bilgi Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Yapı Kredi’ye yeni üye oldum ve özellikle yeni müşteriler için sunulan bilgilendirme ve müşteri hizmetleri sürecinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 17 Ocak 2026 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Yapı Kredi Mobil uygulamasındaki Kurye Takip ekranında evraklarımın yaklaşık 3–4 gü...
Jojobet’te Yüksek Bahislerde Hesap Aniden Sıfırlanıyor Ve Destek Yardımcı Olmuyor

Uzun süredir Jojobet adlı sitede oyun oynuyorum ve toplamda 8 milyondan fazla kaybım oluştu. Oyun oynarken özellikle yüksek bahislerdeyken sistem beni aniden oyundan atıyor, hesabımdan çıkış yapıyor ve kısa süre içinde bakiyem sıfırlanıyor. Neredeyse her gün 50 bin, 100 bin lira kaybediyoruz ve bu d...
Letgo İade Sonrası 1300 TL’nin Banka Hesabına Transfer Edilmemesi

Letgo üzerinden 22.12.2025 tarihinde Sony DCR-TRV285E dijital video kameramı sattım. Ürünü parça olarak ve iade almıyorum ona göre alış yapın diye belirttim. Müşteri ürünü aldı ve 1-2 gün sonra iade talebi açtı. Bende iade talebine karşılık itiraz talebinde bulundum ve satış resimlerini yazdığım yaz...
Zara Mobil Uygulamasında İade İşleminin Gecikmesi
Zara mobil uygulaması üzerinden 19 Ocak’ta 949 TL tutarında bir ayakkabı siparişi vermiştim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ancak bugün 21 Ocak olmasına rağmen iadem hâlâ banka hesabıma yansıtılmadı. Uygulamadaki yapay zeka robotu ile görüştüğümde, iade süresinin bankaya bağlı olduğu söyleniy...
Ebebek Mağazasında 4.084 TL'lik Alışverişe Taksit İmkanı Verilmedi
Bugün Yalova Star AVM’de bulunan Ebebek mağazasından toplam 4.084 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptığım halde, anlaşmalı banka olmasına ve 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde 4 taksit imkanı bulunmasına rağmen işlemim kasada tek çekim olarak alındı. Durumu ödeme esn...
Hesappin Üzerinden Alınan 2105 RP Kodu Geçersiz Ve Destek Yanıt Vermiyor

16.01.2026 tarihinde saat 22:32 civarında Hesappin üzerinden League of Legends için “2105 RP” paketini banka kartımla yaklaşık 425 TL ödeyerek satın aldım. İşlem numaram #68741’dir. Ödemem sorunsuz bir şekilde alınmasına rağmen, tarafıma iletilen RP kodu RA-X1P0O2I868MTO0VL oyuna girdiğimde “geçersi...
İzinsiz 5.599,99 TL İşlem Nedeniyle Kart Limitimin Eksiye Düşmesi Ve Acil İptal Talebi

20 Ocak 2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında toplam 5.599,99 TL tutarında işlem yapıldığını tesadüfen online bankacılığa girdiğimde, kart limitimin eksiye düştüğünü görerek fark ettim. Detayları incelediğimde bu harcamanın tarafımdan yapılmadığını, tamamen izinsiz b...
Aynı Fatura İçin Çifte Çekilen 877 TL’nin İadesi Gerekli

Turkcell Superbox aboneliğim için 19 Ocak tarihinde banka kartımla 877 TL ödeme yaptım. Ancak 21 Ocak tarihinde hattımda tanımlı otomatik ödeme talima...
Hukuk Bürosu’ndan Aldığım Yanıltıcı SMS Ve Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı

21.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında 0212 908 *** numaralı hattan, Ç*** Hukuk Bürosu’ndan geldiği söylenen ve hakkımda dava dosyası açıldığı, bu nedenle kendilerini aramam gerektiği yazan bir SMS aldım. Mesaj üzerine numarayı aradım ve görüşme sırasında T. C. Kimlik numaram istendi; ben de kiml...
Türkiye Finans 2.165,50 TL Kart Ücreti Kesintisi İade Talebi!
Türkiye Finans’ta kullandığım, 4494 ile biten Ala Kart kredi kartımdan, 17 Ocak 2026 tarihinde “kart ücreti” adıyla 2.165,50 TL kesinti yapılmıştır. Y...
Ziraat Bankası Bankkart Genç Harçlık Avans Limitinin Güncellenmemesi

Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıyorum. Harçlık avans limitimin 4.000 TL olması gerekirken internet şubede hâlâ 3.000 TL olarak görünüyor ve bu nedenle limiti tam olarak kullanamıyorum. Bu süreçte bankanızla iletişime geçtiğimde, KYK tarafından bilgi verilmediği için limitin güncellenemediği söy...








banka